Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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LAMENTABLE. Colis arrivé complètement déchiré et TOUT était cassé à l'intérieur, aucune aide de la part d'UPS, c'est simplement des voleurs et des escrocs. Transporteur à fuir à tout prix.
UPS SUITE, nouvel avis,
UPS me dit maintenant qu'ils ont cherché à me livrer, c'est faux !
AMAZON me dit qu'ils ont laissé peut être le colis à mondial relais, c'est faux !
Voilà maintenant qu'UPS me fait signer un papier précisant que j'atteste n'avoir rien reçu.
C'est de la folie douce ! J'attends encore un début d'excuse de la part d'UPS, pas un coup de fil de leur part.
Lors d'un prochain achat, je m'assurerai que ce n'est pas UPS le livreur.
J'espère que les 2 avis que j'ai déposés feront bouger les choses !!
On vous fait croire que vous pouvez programmer une date de passage du livreur. Résultat : J'attends le livreur toute la journée, de 8h00 à 18h00. Fin de journée, pas de nouvelle, je vais sur le site, et je vois qu'il est soit disant passé en fin de matinée. Aucune chance que j'aie pu le rater : je vis en rez-de-chaussée, dans une seule pièce, avec une baie vitrée de deux mètres de long qui donne sur la rue. Pas d'avis de passage, pas de texto ni de mail pour m'avertir, rien. Mais ça ne s'arrête pas là : le site, et le robot vocal, me disent qu'étant donnée mon absence (!), le colis a été à déposé à un point relai UPS. Lequel ? Aucune idée, ce n'est pas précisé. A moi de me débrouiller. Je tiens les captures d'écran à la disposition d'UPS si ça les intéresse, ce dont je doute.
Je croyais qu'UPS c'était le haut du panier. On pourrait le croire aux vues des prix qu'ils pratiquent. Au final, ils sont au niveau de DPD ou Mondial Relay, peut-être même pire, et pourtant ces deux là sont très, très mauvais.
Mensonges, mépris du client, aucune dignité. Désormais je les fuirai quand je verrai qu'un vendeur s'en remet à eux pour me faire parvenir mes produits.
Minable !
Une bande d’incompétents !
Une semaine que j’attend un colis , plus de point relais dans ma ville donc je demande une livraison à mon adresse mais c’est trop compliqué pour eux ils ne communique pas entre eux et font exprès on dirait de pas nous livrer !
Franchement vous êtes à vomir j’espère que cette société fera faillite vite !
C’est inadmissible !
Une honte. Des arnaqueurs. J'ai du les appeler 3 fois. Ils mentent délibérément. Prétendent ne pas avoir l'adresse ou bien que je n'étais pas à la maison (faux). Annoncent une heure de livraison et puis non. N'envoient pas de sms. Aucun suivi. Je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour. Jamais eu de problème avec les autres systèmes de livraison avant. Une entreprise pourrie.
Cela fait trois mois qu'UPS m'a facturé deux fois les mêmes frais de douane (après avoir déposé le colis sous la pluie sans sonner à la porte).
Trois mois que je les relance à ce sujet.
Trois mois qu'ils me promettent un remboursement rapide et se confondent en excuses.
Et trois mois qu'il ne se passe rien.
Ils se moquent visiblement de leurs clients.
UPS certainement la pire boîte de livraison au monde...
Vous cherchez un boulot mais vous êtes un glandeur, un incompétent et un débile profond le tout saupoudré d'une bonne dose de mépris envers les clients ? Vous avez le profil idéal pour rejoindre l'équipe de bras cassé d'UPS !
Colis en transit pendant 7 jours (date d'arrivée modifiée chaque jour). Colis jamais livré et renvoyé à l'expéditeur. Impossible de joindre qui que ce soit : serveur vocal "bête et discipliné". A FUIR !
Laisse le colis dans un point relais de leur choix sans venir, sans rien laisser dans la boite au lettre un papier sans avertir par mail, ni sms ni tel bien qu'ils ont mes coordonnée...le plus nul possible des service de livraison
Je devais recevoir mon colis en date du 25.02.21 j’ai reçu un mail comme quoi mon colis et arriver...je fait suivre mon colis ce jour il me dit que le colis et au point relais alors que j’ai demander qu’on me livre chez moi. J’apelle le service UPS il me dit que le livreur à soit disant sonné chez moi alors que je suis rester à la maison et personne à sonné. Donc le Monsieur me dit qu’il va me mettre en relation avec la « supérieur » la dame me promet que mon colis va être livré chez moi et elle ne comprend pas elle aussi pourquoi il na pas sonné.Donc à ce jour le 03.03.21 Pareille j’ai reçu un mail comme quoi mon colis a été livrer (donc super contente je vais voir à la boîte au lettre ) mais il n’ya Rien le pire c’est que soit disant chez signer...Je rapelle UPS je tombe sur un gars BILEL tres très désagréable qui me dit qu’il peut rien faire et que le problème le saoule et que ça l’arrangerai de mettre fin à la discutions. (Choqué si tu veux pas travailler rester chez toi ) il me dit comme au tout début que je doit patienter encore. UPS a FUIR si j’aurais su que c’etait Eux qui livre j’aurais jamais commander!
A Fuir ce sont des personnes qui veulent pas travailler qui ont la flemme qui ne savent pas renseigner UPS sont des INCAPABLE
surtout fuyez cette compagnie de transport, si vous tenez a votre compte bancaire !! jai fait appel a UPS pour une livraison, jai payer une facture de 126€ le 19 janvier ce qui etait bien convenu, jusqua la tout va bien mise a part la livraison qui n'etait pas faite dans les temp non plus bref, le 19 fevrier je m'apercois qu'ils ce sont servi sur mon compte d'une somme de 158€ sans prevenir et surtout sans aucune raison, je me bat depuis pour avoir une chance de recuperer cette argent, jai contacter UPS une tres mauvaise damme ma repondu antipatique vraiment desagreable ma parler comme a un poisson pourri, me disant que c'est des sous traitant nomé packlink quelle ma dit que c'est une tres mauvaise boite de transport et de voir avec eux! jai fouiller dans google pour obtenir un numero pour les contacter et bin il n'existe aucun numero pour les joindre juste un miserable tchat de m...., et UPS ne vous les pas me transmetre de numero, bref jai ecrit a ce tchat ils me repondent que la faute et de chez UPS, du coup jai appelez ma banque qui eux me disent que leur siege ce trouve sur madrid et que ca sentez tres mauvais bref aujoudhui jai du bloquer mes compte et je ne reverais plus l'argent, je vais faire jouer lassurance juridique et je verrais, tous ca pour vous mettre en garde! ne choisissez surtout pas UPS c'est des gros voleur !!!!!!!!
Laissent le colis dans un point relais (à leur choix) alors que je suis en train de l'attendre à la maison!
Une étoile parce qu’on est obligé de la mettre !!! Mais c’est un service médiocre d’une nullité indescriptible !!! Les livreurs une vraie équipe de bras cassés qui ne font même pas l’effort de sonner à la porte et qui rapporte directement le colis dans un point relais !!!! D’une nullité incroyable pourtant ils ont bien les codes, le numéro de téléphone l’adresse complète !!! Jamais eu de problème avec Colissimo ou Chronopost qui font très bien leur travail mais UPS vraiment du n’importe quoi ils osent dire « qu’on s’est manqué » alors que je suis en télétravail ! Pendant le confinement ils avaient fait le même coup pour vous donner la stupidité des livreurs on est bloqué chez nous mais on s’est manqué... mais ouiiii bien évidemment !!!! Vraiment à fuir !!!
j'ai commandé des cartouches chez Epson elles devaient arrivées il y a une semaine , mais toujours pas d'encre et je suis vraiment à sec , je téléphone on me dit tout et son contraire , une boite avec une telle renommé ils se comportent vraiment comme des amateurs , mondial Relay et dix fois et mieux ils livrent plus rapidement , je recommande à Epson de virer UPS , pour la poste ou mondial Relay , je ne passerai plus de commandes Epson avec des livreurs qui ne livrent pas
Le livreur n’a pas pris la peine de sonner, il a préféré scotcher vulgairement un pseudo avis de passage sur le poteau de ma résidence au lieu de ma boîte à lettres. Il m’annonce que mon colis sera livré dans un tabac le lendemain, 5 jours plus tard le buraliste n’a toujours pas mon colis. Normal Mr l’a livré dans un autre magasin sans rien m’annoncer.
2 livraisons d’UPS en 1 mois, 2 livraisons complètement foiré par UPS.
Coup de sonnette, pas le temps d'ouvrir la porte car le chauffeur avait déjà déposé l'avis de passage dans la boîte aux lettres et est reparti.
Et ce n'est pas la première fois.
Heureusement que j'ai pu le rattraper car sinon je devais chercher mon colis dans un dépôt.
Que dire de cela ??? 1 étoile car le système ne permet pas de mettre zéro étoile.
Bonjour
Pas la peine de chercher des étoiles
UPS ARNAQUEUR,
TOUTES LES EXCUSES SONT INVOQUÉES POUR NE PASLIVRER , même les plus improbables
Ex: DIGICODE alors que vous habitez une maison
Ex :ADRESSE INCORRECTE alors qu’elle est tout a fait exact
Ils vont repasser le lendemain ......... personne
Jamais un appel du livreur !
Le pire dans tout ca, c’est que cela fait 5 fois,sur une année,
Et que je suis en attente de deux livraisons de deux sites marchands différents,
Et malheureusement nous ne pouvons pas choisir la société de livraison !!
En attendant j’attends toujours mes colis !!
Isabelle 40
Il n'y a pas 0, un chauffeur vous contacte m, mal aimable, étonné qu'il reste des gens qui bossent. Du coup on sait pas où va notre colis. Une parodie de service logistique et une honte pour le secteur.
plusieurs utilisations d'UPS, "forcées" par les expéditeurs. Beaucoup d'insatisfactions. Le site internet ne fonctionne pas, le numéro d'utilisateur est une chimère qui ne renvoie jamais à rien. Je n'ai pas encore récupéré mon dernier colis, et je suppose que je vais le retrouver dans le relai le plus proche, sauf que je n'ai jamais été averti que le colis ne serait pas livré à mon adresse. j'ai pourtant précisé une date de livraison tout à fait sûre où j'étais certain d'être présent de 6h30 à 20h00...
