Avis clients Ups

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Avis du plus récent au plus ancien

la pire entreprise de livraison en France

mauvaise expérience, ce n'était pas la première fois, le livreur n'a même pas sonné dans mon appartement pour faire la livraison, il a mis à jour le site en disant qu'il n'y avait personne à la maison, et Amazon a fait une livraison 10 minutes avant , mauvaise entreprise, mauvais professionnels, je ne le recommande pas, je ne sais pas pourquoi les grandes entreprises comme Apple utilisent cette entreprise pour les livraisons

Par Santos Martins il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/12/2022

Report Report Report ! NULISSIME

Mon colis devait être livré le 13, seulement le 10 j'ai reçu un mal reportant la livraison au 14 décembre et après avoir annulé tous mes rdv et activités avec mes enfants, pour ne pas louper le livreur, car c'est un colis important et assez urgent, je reçois un nouveau mail à 16:42, m'informant que le colis sera désormais livré le 19 décembre. Ups est NUL !!!!! Vous êtes dépassés par les livraisons à effectuées, mettez les clés sous la portes au lieu d'accepter des clients qui au final perdent en cote auprès de leurs abonnés à cause de votée manque d'efficacité remarquable !!!!!
Et bien le colis, lorsque vous vous déciderez enfin à me le livrer, il sera illico remballé et retourné avec comme raison, LIVRAISON TRÈS TRÈS TARDIVE !!!!!!!!!
Si je savais qu'ils utilisaient UPS comme moyen de livraison, j'aurais commandée ailleurs. C'est déplorable !!!!!!!!!!!!!!

Par Lydie Stephanie il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/12/2022
Je partage votre point de vue...une bande de Charlots
Par Nicprice il y a 1 mois

UPS devrait être supprimé des livreurs

14/12/22 J'était à mon domicile et je trouve dans ma boite à lettre un avis de passage me disant vous étiez absent le colis à été déposé dans un point relais. Je me suis rendu à cette adresse 7 km pour m'entendre dire qu'il n'avais pas mon colis. J'avais payé pour une livraison à domicile

Par Louis jarriges il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/12/2022

Les rois des incompétents !

Plus incompétent que UPS, ça n’existe pas !
Comme pour tant d’autres usagers, j’ai subi la même mauvaise plaisanterie : le livreur dépose le colis au point relais et non à l’adresse - précise - indiquée. Ensuite, et là, c’est le comble, les interlocuteurs UPS au téléphone ou par Messenger promettent une nouvelle livraison à domicile, mais elle n’arrive jamais !
Menteurs avec ça !
Leurs initiales devraient être UWS (You Worst Service) !

Par HERRENSCHMIDT il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2022
Je valide
Par Nicprice il y a 1 mois

Une honte !

Une honte !
Doudoune commander sur Uniqlo avec comme service de livraison UPS, avec toutes les informations requises formuler, (téléphone, adresse, mail), et ups me dit que le colis a dû mal à être livrer à cause d'une mauvaise adresse ???
De vrais clowns, je dirais un cirque cette société de guignol !

Par Courtois Mickaël il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/12/2022
Des charlots...je confirme
Par Nicprice il y a 1 mois

Colis prévu pour une livraison ce mercredi 14 entre ...

Colis prévu pour une livraison ce mercredi 14 entre 10 et 14 h. Je reçois à l'instant un avis me signalant que mon colis est déposé en point relais ! Des gens qui ne veulent absolument plus travailler et qui font honte à leur profession je sais de quoi je parle j'ai bossé 40 ans dans la logistique . Et ce n'est pas un cas isolé car à chaque livraison avec ce soit disant transporteur j'ai des soucis. Mais comme toujours le client devient pigeon !

Par ROBERT CORICA il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/12/2022

J'ai passé une commande qui devait arriver à mon domicile ...

J'ai passé une commande qui devait arriver à mon domicile le 06-12. Contre toute attente, cette dernière a été livrée en point relais, dans le département voisin. Et l'on veut me faire croire que j'étais absente alors que personne n'a sonné à mon interphone et que je n'ai trouvé aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres! Après une réclamation faite par l'expéditeur, j'ai appris le 12-12 et alors que le nécessaire avait été fait pour que l'on me livre chez moi, que le paquet était toujours au point relais, qu'il était possible de me le livrer à domicile pour la Saint Glinglin en gros. Le tout, sans aucun message de suivi. A fuir.

Par C. ARFEUILLERE il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/12/2022

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de UPS ...

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de UPS car je ne suis que plus que satisfaite de votre livraison ainsi que votre chauffeuse qui est très agréable

Par Redoutey il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/12/2022
Je confirme vous devez être un cas rare, car sur une cinquantaine de livraisons cette année avec divers transporteurs, j'en ai eu trois avec UPS et trois ratées !!!!!!!!
Par ROBERT CORICA il y a 1 mois
Vous êtes un cas rare...
Par Nicprice il y a 1 mois
Vous semblez être une exception et tant mieux pour vous.
Par ROBERT CORICA il y a 1 mois

C’est la dernière fois que je me fais livré avec eux ...

C’est la dernière fois que je me fais livré avec eux ! Pire expérience de ma vie ! La première fois j’ai pris une livraison régulière j’étais censé être livré lundi j’ai été livré vendredi je me suis la prochaine fois je vais prendre la livraison express!! Erreur que j’aurais jamais dû faire mon colis était censé être livré depuis lundi j’attends et toujours rien pourtant c’est indiqué qu’on devait me livré aujourd’hui vendredi et j’ai toujours rien reçu . Devinez quoi j’appelle le service client on me dit que le colis n’est pas encore sorti du pays d’origine!!! Je suis très très énervée j’aurais jamais dû prendre la livraison express. Ces gens sont à déconseiller ++++++++++++

Par Cyndi il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/12/2022
Même avis
Par Nicprice il y a 1 mois

Catastrophique, je suis soit disant absent le premier ...

Catastrophique, je suis soit disant absent le premier jour alors que j'attends chez moi......
J'appelle la centrale pour faire relivrer, on me dit que ce n'est pas possible
J'appelle ensuite pour annuler ( deux fois en 24h ) et on m'envoie un mail pour me dire qu'on livre le colis. Service client aussi catastrophique que les livreurs

Par MURA il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/12/2022

Lamentable, aucun respect des délais.

Lamentable, aucun respect des délais.
Le colis devant arrivé le 29/11/22 à ce jour 09/12/22, toujours pas reçu.
Je n'arrête pas de téléphoner et la seule réponse reprogrammation et ce n'est pas notre faute c'est la centrale de contrôle de Nice!!!

Par ROGGY il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/11/2022
Idem pour moi
Par Nicprice il y a 1 mois

Pire société de livraison.

Pire société de livraison. Si vous avez le choix de la société, ne choissisez jamais UPS. Ma commande était prévue un tel jour et il y a eu un retard. J'ai donc contacté leur service qui est très pénible, compliqué et pas du tout pratique, ils m'ont dis que ma commande était en route. Le lendemain, mon colis a été renvoyé à son expéditeur...Je n'ai eu aucunes nouvelles, aucun mail pour me prévenir ! Je les ai rappelé et m'indique qu'ils ne peuvent plus rien faire et que je dois contacter le magasin !

Par Selen Demir il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2022

Scandaleux !

Scandaleux !
4 jours de retard pour une livraison « soit-disant » garantie à la date !
Une honte !
La première et la dernière fois !
Service client téléphonique, j’ai cru à un canular !
A FUIR COMME LA PESTE !

Par Laurie Anne il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/12/2022

Très mauvaise expérience au niveau de la livraison, ...

Très mauvaise expérience au niveau de la livraison, reports incessants, jamais d’avis de passage, annotations sur site non fondées 'entreprise fermée ' pour une livraison chez un particulier !!! Destinataire absent on attend toute une journée en vain ...Un grand bravo toutefois aux standardistes qui doivent à longueur de journées répondre aux insatisfactions des clients dues au travail bâclé de certains livreurs....enfin colis réceptionnés après maintes appels et livreur cette fois-ci au top.

Par Baron il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/12/2022

quel cauchemar ! !! 29 Nov 2022 le livreur est passé ...

quel cauchemar ! !! 29 Nov 2022 le livreur est passé ??? il n'a pas laissé d'avis de passage !! par sms on m'a dit qu'un colis m'attendait à 40 minutes de chez moi.
Nous y allons. Non, il n'y a rien pour nous.
Lundi 5 appel téléphonique avec ups, on me dit que je vais être livré mardi entre 14hs et 16hs. Mardi 6 déc. Rien. Appel téléphonique à UPS. On me dit que je vais être livré le week-end dans la journée !!!! hahahhahhaaa, UPS pense-t-il que les gens ne travaillent pas ???? Nous n'avons pas de travail ? Nous ne faisons que les attendre ???
Bien sûr, aucune livraison n'a été effectuée aujourd'hui, comme le service UPS l'avait promis pour la troisième fois. Encore un appel téléphonique, et maintenant, peut-être que je serai livré dans les 15 prochains jours !!!!
S'IL VOUS PLAÎT, UPS, arrêtez, ARRÊTEZ de prendre les gens pour des idiots ! !! La dame au téléphone est embarrassante. Elles mentent, toutes. Qui dirige UPS ????
Où est mon colis ???? Honte à vous

Par Maitre il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/11/2022