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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Un seul point ne m'a pas satisfait lors du traitement de l'alarme, le technicien m'a communiqué son n°de téléphone pour que je le rappelle, mais je n'ai pas pu reconstituer le noter (trop rapidement énoncé).
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Ravie d'avoir eu un représentant de vérisure et qui a profité de remplacer toutes les piles...faire un contrôle annuel...(le premier en 3 ans ?). Lors de mes contacts téléphoniques, j'ai toujours un interlocuteur très rapidement, efficace.
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L'installation a été faite de manière tout à fait satisfaisante. Le seul bémol est le délai bien long pour l'intervention, alors que notre maison n'était plus du tout sécurisée. Je suis peu disponible actuellement pour répondre à votre technicien.
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Pour le service, je suis tout à fait satisfait, mais vous devriez accorder des primes de fidélité sur le prix, en fonction de l'ancienneté de vos clients. Salutations D.DEBY
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Technicien d'intervention ponctuel et efficace. Un bémol toutefois sur celui que j'ai eu au téléphone pour le RDV et qui m'a contredit à tord : - Un message d'attente dit qu'il faut vous signaler une télécommande qui clignote, c'est un manque de piles. - Je l'ai fait, mais la réponse données a été qu'il fallait attendre que les piles soient usées pour en avoir d'autres. - Par contre, le technicien intervenant a changé les piles de suite et la télécommande ne clignote plus. Elle est opérationnelle.
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Pour ma part ,il sont trés réactive . Que ça soit pour le déclenchement d alarme ou pour les demandes d information. Entreprise à l écoute du client et matériel fiable . Je recommande cette entreprise . Michel
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Pour le tecnicien uniquement, le reste de vos contacts est NUL