Avis sur Viapresse

Bonjour Mme Annie,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Danielle,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Bonjour Mme Sylvie,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous

Chère cliente,

Afin de nous permettre de répondre à votre demande dans les meilleure délais, merci de nous donner plus de précisions sur les informations que vous souhaitez avoir à votre disposition.

Votre service abonnements.

Chère cliente,

Nous vous rappelons que les délais d'installation se situent entre 3 à 5 semaines après la date d'achat. Les abonnements vont débuter avec le n°538 du 02/11/2024.

Votre service abonnements.

Bonjour

Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

A bientôt

Votre service abonnements

Chère cliente,

Malheureusement les envois des magazines sont effectués exclusivement par les éditeurs des magazines. Nous vous invitons à nous avertir par mail l'adresse [email protected] ou au téléphone au n°01 72 87 16 76 à la prochaine réception de votre magazine en retard affin que nous puissions effectuer les vérifications  nécessaires chez l'éditeur.

Votre service abonnements

Bonjour ,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Votre service abonnements

Bonjour Jacques,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour M. Debeaurain,

Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ou au 01 72 87 16 76  afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration. »

Votre service abonnements

Bonjour,

 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Bien à vous, 

Votre Service Abonnements

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous présentons toute nos excuses pour ce dysfonctionnement tout à fait indépendant de notre volonté. Le code vous a été envoyé dans votre boîte email. Nous vous invitons à vérifier. Il est également disposnible dans votre espace client.

Votre service abonnements

Cher client,

La date de démarrage de l'abonnement n'est pas communiquée après la commande. Il y a des délais d'installation au niveau de l'éditeur. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé.

Nous venons de vous envoyer un mail pour réinitialiser votre mot de passe, merci de vérifier dans vos courriers indésirables.

Notre service abonnement est disponible par téléphone  (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail [email protected].

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous confirmons  que le prélèvement s'effectue en une seule fois. 

Pour plus  de renseignements vous pouvez joindre notre service clients par téléphone  (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail [email protected].

Votre service abonnements

Bonjour ,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Michelle,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.

Bien à vous

Votre service abonnements

Bonjour Marie Noelle,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements