Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Madame M.
il y a 1 mois
J'ai dû m'y reprendre à 8 fois our valider la commande...
Voir plusGERARD I.
il y a 1 mois
Enregistré 2 fois difficultés pour modifier
Voir plusPatricia P.
il y a 1 mois
fluide, j'avais un problème de compréhension ... j'ai appelé le numéro indiqué. La personne au bout de la ligne a resolu cela avec efficacité et amabilité
Voir plusMICHEL V.
il y a 1 mois
pour l instant tout est correcte cordialement
Voir plusMadame A.
il y a 1 mois
Ravie de la promo, j'en profite pour prendre un deuxième abonnement
Voir plusJocelyne N.
il y a 1 mois
A priori, un abonnement à prix raisonnable et le site pour s'abonner est très facile d'accès
Voir plusMadame J.
il y a 1 mois
Probablement l'abonnement le moins cher du marché. Le magasine est enrichissant
Voir plusMADELEINE M.
il y a 1 mois
site d'abonnenments très facile d'utilisation. Il manque juste la case nom du titulaire de la carte de crédit en cas d'achat pour un paiement pour un tiers
Voir plusMonique F.
il y a 1 mois
site très facile d accès , tout est parfait et aussi déçu car le code de bienvenue , bien que copié /collé , n ' a jamais été appliqué, alors que c'est notre première commande et inscription
Voir plusMonsieur T.
il y a 1 mois
En attente de confirmation de la date de première livraison à Timothée de son abonnement à "Le Monde des Ados".
Voir plusMonsieur T.
il y a 1 mois
J'attends l"information sur la première livraison de l'abonnement à Julie de ma petite fille.
Voir plusCathy D.
il y a 1 mois
Bonne expérience sauf que ce serait bien d'afficher les conditions générales de vente avant la validation de paiement... Dans l'ordre de ce que vous demandez pour éviter de nous dire de le faire alors...
Voir plusAvis client Viapresse
Madame M.
J'ai dû m'y reprendre à 8 fois our valider la commande...
J'ai dû m'y reprendre à 8 fois our valider la commande...
Expérience prouvée le 01/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour valider votre commande sur le site.
Afin de vous aider au plus vite, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons regarder votre situation en détail et vous accompagner.
Votre service abonnements.
Monsieur H.
Très clair, pas de problème
Très clair, pas de problème
Expérience prouvée le 01/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur M.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 30/04/2026
il y a 4 semaines
Bonjour Monsieur,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame C.
Dommage
Dommage
Expérience prouvée le 30/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées sur le site.
Afin de vous aider au plus vite, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons regarder votre situation en détail et vous accompagner.
Votre service abonnements.
GERARD I.
Enregistré 2 fois difficultés pour modifier
Enregistré 2 fois difficultés pour modifier
Expérience prouvée le 29/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos modifications sur le site.
Afin de vous aider au plus vite, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons regarder votre situation en détail et vous accompagner.
Bien cordialement,
Votre service abonnements.
Florence T.
Simple et pas cher
Simple et pas cher
Expérience prouvée le 29/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Florence
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements
Jeannine M.
pratique et tarif intéressant
pratique et tarif intéressant
Expérience prouvée le 29/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Patricia P.
fluide, j'avais un probleme de comprehension ... j'ai appelé le numéro indiqué. La personne au bout
fluide, j'avais un problème de compréhension ... j'ai appelé le numéro indiqué. La personne au bout de la ligne a resolu cela avec efficacité et amabilité
Expérience prouvée le 28/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
MICHEL V.
pour l instant tout est correcte cordialement
pour l instant tout est correcte cordialement
Expérience prouvée le 28/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame F.
Simple, rapide et efficace
Simple, rapide et efficace
Expérience prouvée le 27/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Jean M.
Prix très compétitif parfait
Prix très compétitif parfait
Expérience prouvée le 25/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Jean,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque E.Leclerc ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame A.
Ravie de la promo, j'en profite pour prendre un deuxième abonnement
Ravie de la promo, j'en profite pour prendre un deuxième abonnement
Expérience prouvée le 24/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Jocelyne N.
A priori, un abonnement à prix raisonnable et le site pour s'abonner est très facile d'accès
A priori, un abonnement à prix raisonnable et le site pour s'abonner est très facile d'accès
Expérience prouvée le 23/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Madame J.
Probablement l'abonnement le moins cher du marché. Le magasine est enrichissant
Probablement l'abonnement le moins cher du marché. Le magasine est enrichissant
Expérience prouvée le 23/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Mme C.
super experience , je suis une fidèle cliente
super experience , je suis une fidèle cliente
Expérience prouvée le 23/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
MADELEINE M.
site d'acilité d'utilisation. Il manque juste la case nom du titulaire de la carte de crédit en cas
site d'abonnenments très facile d'utilisation. Il manque juste la case nom du titulaire de la carte de crédit en cas d'achat pour un paiement pour un tiers
Expérience prouvée le 22/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris bonne note de votre suggestion que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre service.
Bien cordialement,
Votre service abonnement.
Monique F.
tres facile d accès , mais
site très facile d accès , tout est parfait et aussi déçu car le code de bienvenue , bien que copié /collé , n ' a jamais été appliqué, alors que c'est notre première commande et inscription
Expérience prouvée le 22/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes désolés de savoir que la réduction ne s'est pas appliquée au moment de votre commande. Il s'agissait certainement d'un dysfonctionnement technique lors de la commande que nous remontons à notre service informatique. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Bien cordialement,
Votre service abonnements.
Monsieur T.
En attente de confirmation de la date de première livraison à Timothée de sn abonnement à "Le Monde
En attente de confirmation de la date de première livraison à Timothée de son abonnement à "Le Monde des Ados".
Expérience prouvée le 22/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 3 et 5 semaines à partir de l'achat pour les hebdomadaires.
Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.
Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage dès que l'abonnement sera installé par l'éditeur.
Bien cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur T.
J'attends l"information sur la première livraison de l'abonnement à Julie de ma petite fille.
J'attends l"information sur la première livraison de l'abonnement à Julie de ma petite fille.
Expérience prouvée le 22/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels.
Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.
Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage dès que l'abonnement sera installé par l'éditeur.
Bien cordialement,
Votre service abonnements
Cathy D.
Bonne expérience
Bonne expérience sauf que ce serait bien d'afficher les conditions générales de vente avant la validation de paiement... Dans l'ordre de ce que vous demandez pour éviter de nous dire de le faire alors que la question arrive après...
Expérience prouvée le 21/04/2026
il y a 1 mois
Chère cliente,
Nous vous informons qu'il faut d'abord accepter d'abord les conditions générales de vente avant de poursuivre pour aller à la page paiement. Vous n'y avez peut-être pas fait attention.
Bien cordialement,
Aïda
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
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L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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