Avis clients sur Viapresse – Ce que pensent nos utilisateurs ⭐⭐⭐⭐⭐

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

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Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

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Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

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Bonjour

En réponse à votre mail, nous vous informons que le kiosque presse en ligne est différent du site général. Il est géré par une autre entité qui s'appelle Viapresse. Ce qui explique que vous avez créé un nouveau compte et que le nom sur l'intitulé sur le débit soit noté Vialife.

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Bonjour,

Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience de consommation de la presse magazine. Au moment de la souscription à vos abonnements, nous vous avons offert l'opportunité de découvrir le service de découverte Discover Press avec la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse à un tarif privilégié Abonné ou de vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676.

Bien à vous

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Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

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Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

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Bonjour,

Afin d'effectuer les vérifications nécessaires merci d'envoyer une demande au service clients à l'adresse [email protected] .

Cordialement,

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Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements

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Bonjour Audrey,

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Chère cliente,

Nous vous informons que le délai d'installation nous est imposé par l'éditeur. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. 

Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de votre abonnement dés qu'il sera installé.

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Chère cliente,

Nous vous informons qu'un courrier d’information a normalement été envoyé par l'éditeur du magazine.

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Chère Cliente,

Le délai de livraison se situe entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dès qu'il sera installé.

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Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement,

Votre service abonnements

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Cher Client,

Nous vous informons que la version digitale n'est pas incluse dans cet abonnement. L'offre est pour la version papier seule.

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