AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Je me suis trompée d'abonnement pour un cadeau et ils ont été très réactifs et en me permettant d'annuler l'ancien magazine et en me donnant un avoir pour commander le nouveau magazine! De plus les explications étaient très claires!
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 1 semaine
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un peu compliqué
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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tres rapide tres bieb
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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À chaque étape je suis obligée de tout recommencer. Je devais avoir 10euros de réduction si ma commande atteignait 30 euros. Aucune trace et aucune réduction
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 2 semaines
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ACHAT FACILE
Bonjour Georges Rosenthal,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreurs
Bonjour Monsieur,
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il y a 2 semaines
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La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignements n'étaient pas acceptés ( n° carte FNAC) MERCI
Bonjour Gerard
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il y a 2 semaines
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Rien à dire.
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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Mon adresse?
Bonjour,
Afin de nous permettre de traiter votre récalamtion, merci de nous préciser votre demande.
Votre service abonnements.
il y a 2 semaines
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tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bout de 2 mois!
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe de la Fnac
il y a 2 semaines
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Abonnement
Bonjour,
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il y a 2 semaines
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dur dur !
Bonjour Madame,
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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
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il y a 2 semaines
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Service abonnement efficace
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
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il y a 2 semaines
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site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
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il y a 2 semaines
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choix variés et prix abordables
Bonjour Mme
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il y a 2 semaines
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