Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Mme M.
il y a 1 an
Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison, comme je souhaitais le faire 🙄
Voir plusMr P.
il y a 1 an
J'apprécie la promotion de cet article et la facilité d'achat.
Voir plusClaude S.
il y a 1 an
Viapresse m'a réabonné sans me prévenir à Moto Magazine à un tarif supérieur à celui que j'aurais eu de la part de Moto Magazine. Cette méthode est tout à fait incorrecte voir mal honnête et je préfèr...
Voir plusMme P.
il y a 1 an
Bon site mais je n'ai pas pu entrer le code promo de 10%
Voir plusAlexandra H.
il y a 1 an
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour l’instant
Voir plusClemence C.
il y a 1 an
Service client très disponible
Envoie rapide et conforme
John L.
il y a 1 an
Service client inexistant ou en incapacité de vous répondre
Voir plusClement C.
il y a 1 an
Pas sérieux du tout, même pas averti que l’éditeur avait fait faillite. Après un appel de ma part on m’annonce la faillite et le remboursement sous 20-30 jours max.
Plus d’un mois après j’ai rapp...
Gérard M.
il y a 1 an
Service de qualité. J'attends chaque trimestre l'arrivée de ma revue avec impatience.
Voir plusAvis client Viapresse
Mme M.
Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adr
Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison, comme je souhaitais le faire 🙄
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme MATTEO,
En réponse à votre demande, vous avez effectivement fait erreur sur l'adresse de livraison. Etant une adresse étrangère, nous ne pouvons pas effectuer la modification à cause de frais de port. Nous avons annulé la commande et nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande en ligne.
Il faut cliquer en page livraison sur "autre destinataire" pour renseigner l'adresse de l'abonné.
Votre service abonnements.
Mme M.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements.
Mr P.
J'apprécie la promotion de cet article et la facilité d'achat.
J'apprécie la promotion de cet article et la facilité d'achat.
Expérience prouvée le 24/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Pierre-Dominique,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements.
Annie S.
parfait
parfait
Expérience prouvée le 24/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Annie,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements.
Claude S.
Viapresse m'a réabonné sans me prévenir à Moto Magazine ...
Viapresse m'a réabonné sans me prévenir à Moto Magazine à un tarif supérieur à celui que j'aurais eu de la part de Moto Magazine. Cette méthode est tout à fait incorrecte voir mal honnête et je préfère rester poli dans ma manière de m'exprimer.
Expérience prouvée le 23/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Claude,
Nous vous informons que le tarif du réabonnement nous est imposé par l'éditeur.
Nous vous invitons à nous transmettre par mail l'offre proposée par MOTO JOURNAL et nous vous rembourserons la différence. Voici l'adresse du service clients : [email protected]
Votre service abonnements.
Robert L.
viapresse me semble bien
viapresse me semble bien
Expérience prouvée le 23/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Robert
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements.
Mme P.
Bon site mais je n'ai pas pu entrer le code promo de 10%
Bon site mais je n'ai pas pu entrer le code promo de 10%
Expérience prouvée le 23/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Pierrette,
En réponse à votre mail, nous vous informons que nous avez omis de renseigner le code de réduction au moment de la commande. Lors de votre prochaine commande sur le site merci de nous recontacter et nous vous ferons un geste commercial.
Votre service abonnements.
Alexandra H.
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour ...
Aucune confirmation de commande et pas de suite pour l’instant
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Chère Cliente,
Nous vous informons que la confirmation de votre commande vous a automatiquement été envoyée après le paiement de votre commande.
L’abonnement à MORTELLE ADÈLE va débuter avec le n° 12 du 02/04/2025, MARMITON avec le n°83 avril, VOCABLE ANGLAIS avec le n°907 mars.
MAISONS ET TRAVAUX PRO a cessé de paraître.
Nous vous invitons à contacter le service client au 01 72 87 16 76 ou par mail à l'adresse [email protected] pour plus de précisions.
Votre service abonnements.
Clemence C.
Service client très disponible
Service client très disponible
Envoie rapide et conforme
Expérience prouvée le 22/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Clemence,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Mr M.
Hyper facile!
Hyper facile!
Expérience prouvée le 22/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Michèle W.
Satisfaction toujours présente
Satisfaction toujours présente
Expérience prouvée le 22/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Michèle
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements.
ALAIN R.
Très pratique
Très pratique
Expérience prouvée le 22/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements.
CLAUDIA D.
Facile et rapide
Facile et rapide
Expérience prouvée le 22/02/2025
il y a 1 an
Bonjour CLAUDIA
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements.
Jean W.
Ras.....................
Ras.....................
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
John L.
Service client inexistant ou en incapacité de vous ...
Service client inexistant ou en incapacité de vous répondre
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Cher client,
Nous vous confirmons que nous avons bien répondu à toutes vos demandes par mail. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables.
Vous avez également la possibilité de joindre le service clients au téléphone au 01 72 87 16 76.
Votre service abonnements
Mme M.
Très facile pour s'inscrire
Très facile pour s'inscrire
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Marie-Aline,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Clement C.
Pas sérieux du tout, même pas averti que l’éditeur ...
Pas sérieux du tout, même pas averti que l’éditeur avait fait faillite. Après un appel de ma part on m’annonce la faillite et le remboursement sous 20-30 jours max.
Plus d’un mois après j’ai rappelé pour savoir où ça en était. On me demande mon RIB donc si je n’avais pas appelé j’aurais pas reçu mon remboursement.
Service client catastrophique.
Je ne recommande pas ce service, au contraire !
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Cher Client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés tout à fait indépendant de notre volonté. Nous n'avons pas été avertis par l'éditeur de la cessation de parution du magazine. Nous avons eu l'information depuis son site. Ce qui explique que vous n'ayez pas été prévenu.
Nous procédons au remboursement de la somme réglée dans les meilleurs délais.
Votre service abonnements
Olivier V.
Super service !
Super service !
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Gérard M.
Service de qualité. J'attends chaque trimestre l'arrivée ...
Service de qualité. J'attends chaque trimestre l'arrivée de ma revue avec impatience.
Expérience prouvée le 21/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Serguei S.
bon site
Site Web assez facile à utiliser
Expérience prouvée le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
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Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
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À propos
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L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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