AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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J’avais besoin d’un renseignement en raison d’une erreur dans le texte de présentation du magazine auquel je voulais m’abonner. La personne qui a décroché ne possédait pas le renseignement immédiatement, mais m’a dit qu’elle me rappellerait dès qu’elle l’aura obtenu, ce qu’elle a fait et rapidement. Je la remercie grandement !
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Rapide et efficace
Bonjour Léon,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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C'était plus facile quand la commande était faite directement sur veepee. Problème avec la première commande (bug informatique), j'ai dû la refaire.
Bonjour Diana,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 2 mois
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Rien à dire parfait
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Très rapide
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Bien à vous,
Votre Service Abonnements
il y a 2 mois
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Très bon site, abonnement très facile à réaliser, même avec des changements d'adresses
Bonjour Cendrine,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Bonne interface de commande !
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Prix interessant
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Bien à vous,
Votre Service Abonnements
il y a 2 mois
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Top pas cher
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Demande d’avis trop rapide
Chère cliente,
Nous avons pris bonne note de votre réponse.
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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Les prix sont bons et s’abonner à été facile. En revanche ils vous disent , comme si c’était une faveur qu’ils vous faisaient, que « pour votre tranquillité l’abonnement sera reconduit automatiquement au bout d’un an mais qu’on peut annuler ça sur leur site ». Non mais n’importe quoi!! D’où ça me tranquillise de voir mon abonnement reconduit?? Je m’abonne pour un an c’est pour un an, point!!! Avoir la charge mentale de me connecter, chercher comment faire pour annuler l’abonnement et surtout d’y penser, j’ai autre chose à faire que de penser à ça. Ces méthodes m’écœurent. Tiens j’enlève une étoile supplémentaire, on passe de 3 à 2!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Bien à vous
Votre service abonnements
il y a 2 mois
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A chaque fois satisfaite
Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement.
Votre service abonnements.
il y a 2 mois