Avis sur Viapresse

Bonjour Zguessous,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Chère cliente,

Votre commande a été effectuée en date du 16/06/2024. Il faut compter un délai de 4 à 6 semaines après la date d'achat pour réceptionner le premier numéro. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte de l'abonnement dés qu'il sera installé.

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous informons que votre abonnement est installé avec le n°11 de juillet/août. Ce numéro va paraître en début de mois prochain. Nous vous invitons à bien vouloir patienter pour le réceptionner.

Votre service abonnements

Cher Client,

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce délai d'attente tout à fait indépendant de notre volonté.

Votre abonnement n'a pas été installé à temps suite à dysfonctionnement dans les fichiers de l'éditeur. Soyez rassuré, que nous faisons le nécessaire afin qu'il soit installé. Nous vous invitons à bien vouloir patienter.

Votre service abonnements

Bonjour ,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !

Cordialement

Votre service abonnements

Cher client,

La date qui vous est indiquée au moment de la commande est estimée selon les délais d'installation. Vous avez toujours un mail qui vous précise la date de démarrage exacte de l'abonnement dés qu'il est installé. Il a débuté avec le n°681 du mois de juin.

Pour plus de renseignement vous pouvez contacter notre service clients par téléphone  (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail [email protected].

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous informons qu'il n'est malheureusement pas possible de vous préciser une date de réception exacte au moment de la commande. Il y a des délais d'installation qui se situent entre 3 à 4 semaines pour les hebdomadaires. Vous aurez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé.

Votre service abonnements

Bonjour Jimmynyweb85

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous avons bien pris en compte votre suggestion. Nous le remontons au service concerné.

Notre service clients reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez les joindre par téléphone au (33)1 72 87 16 76, code 10 ou par mail [email protected].

Votre service abonnements

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Marie

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour Démarest

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement

Votre service abonnements

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous informons que l'abonnement va débuter avec le n°466 de juillet qui va paraître à la fin du mois. Nous vous invitons à patienter pour le réceptionner.

Votre service abonnements

Chère cliente,

Pour donner suite à votre mail, nous avons contacté les services de l’éditeur de votre magazine. La parution du n°7 a été décalée au 19 juin 2024. Nous vous invitons à patienter pour le réceptionner.

Votre service abonnements

chère cliente,

Votre commande a été effectuée le 02/05/2024. A cette date les abonnements pour la parution du mois de juin étaient déjà routés chez les abonnés. Votre abonnement va débuter avec le 466 de juillet qui va paraître à la fin du mois. Nous vous invitons à bien vouloir patienter pour le réceptionner.

Votre service abonnements

Chère cliente,

Votre abonnement a été installé avec la parution n°7 de juin/juillet. Il est actuellement en cours de distribution postale. Vous le réceptionnerez vers la semaine prochaine au plus tard.

Votre service abonnements

Cher client,

Nous vous avons envoyé un mail en date du 08/05/2024 pour vous informer que l'éditeur de votre magazine nous informe que vous avez déjà un abonnement en cours.
La commande effectuée par notre biais ne pourra être mise en place que lorsque cet abonnement sera résilié.

Pour plus de renseignements vous pouvez joindre notre service clients par téléphone  (33)1 72 87 16 76, de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail [email protected].

Votre service abonnements

Chère cliente,

Votre abonnement a débuté avec le n°7 de juin/juillet . Ce numéro est actuellement en cours de distribution postale et ne devrait pas tarder à vous parvenir.

Votre service abonnements

Chère cliente,

Nous vous informons que votre abonnement va débuter avec la prochain parution, le n°78 du 19/06/2024.

Votre service abonnements