Radar de confiance
·Avis client Viapresse
fanfan65320
il y a 2 mois
TRES FACILE ET CLAIR .ABONNEMENTS A PRIX TRES INTERESSANTS.A RECOMMANDER
Voir plusDANIELE J.
il y a 2 mois
COMMANDE UN PEUX COMPLIQUER A PASSER , MAIS PRIX INTERESSANT
Voir plusMonsieur S.
il y a 2 mois
Nulle cette nouvelle interface !!! La fenêtre est trop petite et on ne voit pas toutes les informations !!! Encore conçue par les abrutis du service informatique !!!
Voir plusMARTINE P.
il y a 2 mois
commande ultra simple a un prix intéressant
Voir plusJean L.
il y a 2 mois
Très facile sauf pour valider l'offre de bienvenue!
Voir plusAvis client Viapresse
Madame A.
Abonnement très simple à faire
Abonnement très simple à faire
Expérience prouvée le 22/03/2026
fanfan65320
TRES FACILE ET CLAIR .ABONNEMENTS A PRIX TRES INTERESSANTS.A ...
TRES FACILE ET CLAIR .ABONNEMENTS A PRIX TRES INTERESSANTS.A RECOMMANDER
Expérience prouvée le 21/03/2026
Jade P.
TRES BIEN
TRES BIEN
Expérience prouvée le 21/03/2026
Monsieur L.
Très difficile à faire et compliqué
Très difficile à faire et compliqué
Expérience prouvée le 20/03/2026
Client D.
Prix intéressants sur certains abonnements
Prix intéressants sur certains abonnements
Expérience prouvée le 20/03/2026
Madame G.
Clair et simple
Clair et simple
Expérience prouvée le 19/03/2026
JEAN V.
Abonnement facile sur ce site
Abonnement facile sur ce site
Expérience prouvée le 19/03/2026
Monsieur J.
commande simple à effectuer
commande simple à effectuer
Expérience prouvée le 17/03/2026
Francoise L.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 17/03/2026
DANIELE J.
COMMANDE UN PEUX COMPLIQUER A PASSER , MAIS PRIX INTERESSANT
COMMANDE UN PEUX COMPLIQUER A PASSER , MAIS PRIX INTERESSANT
Expérience prouvée le 17/03/2026
Monsieur S.
Nulle cette nouvelle intNulle cette nouvelle interface !!!erface !!
Nulle cette nouvelle interface !!! La fenêtre est trop petite et on ne voit pas toutes les informations !!! Encore conçue par les abrutis du service informatique !!!
Expérience prouvée le 16/03/2026
Bonjour Monsieur,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Gilles R.
facile et rapide
facile et rapide
Expérience prouvée le 16/03/2026
VOTAN JEAN N.
Site très clair.
Site très clair.
Expérience prouvée le 16/03/2026
MARTINE P.
commande ultra simple a un prix intéressant
commande ultra simple a un prix intéressant
Expérience prouvée le 16/03/2026
Madame E.
En attendant la 1 ère livraison
En attendant la 1 ère livraison
Expérience prouvée le 16/03/2026
Madame H.
Assez facile à réaliser
Assez facile à réaliser
Expérience prouvée le 16/03/2026
Véronique F.
rapide et clair
rapide et clair
Expérience prouvée le 16/03/2026
Mr L.
Simple et pratique.
Simple et pratique.
Expérience prouvée le 15/03/2026
Germain ginette Y.
La fnac c'est rassurant
La fnac c'est rassurant
Expérience prouvée le 14/03/2026
Jean L.
Très facile sauf pour valider l'offre de bienvenue!
Très facile sauf pour valider l'offre de bienvenue!
Expérience prouvée le 14/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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