Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Megetoile K.
il y a 1 an
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Voir plusPhilippe
il y a 1 an
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie.
Voir plusCORYSE G.
il y a 1 an
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis tout ce temps , pas d'explication et d'action de la fnac , pas de version papier demandée reçue
Voir plusBEATRICE F.
il y a 1 an
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement en aout 2024.
Réf. 9000308566-9573256 abonnement de 12 mois.
Merci de me dire ou est le problème et me rembourser si c'est la seule sol...
christian.allaeys
il y a 1 an
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles performances auditives et ou visuelles
Comparatif d'appareils avec les plus et les moins et l'avis de spécialistes
Les prix de vente so...
Alain S.
il y a 1 an
j'achète un contenu dont les prix sont variables de +-50% par rapport à un prix de vente en kiosque, c'est beaucoup!
Voir plusJacques R.
il y a 1 an
Il est compliqué de retrouver l'accès à notre compte
Voir plusLudovic D.
il y a 1 an
Commande aisée et rapide. Livraisons comme annoncées. Je recommande.
Voir plusMarie-Jeanne C.
il y a 1 an
les journaux m'intéressent et arrivent régulièrement
Voir plusFrançoise S.
il y a 1 an
l’abonnement s'est arrêté alors que j'ai payé jusqu'en juillet 2025 et nous n’avons pas accès à gymglish comme prévu j'ai appelé Bayard qui ne sait pas comment faire ... j'ai appelé vos services...
Voir plusPatricia R.
il y a 1 an
Revue non reçue depuis octobre 2024 et pas de réponse à mes mails
Voir plusChristian D.
il y a 1 an
Le magasine La recherche est très bien fait et avec des source scientifiques fiables. Le contraire des informations médiatiques spectacles
Voir plusMICHEL C.
il y a 1 an
Rien à redire sur l'abonnement en cours, que ce soit la distribution
ou bien les contacts auprès de vos services.
Avis client Viapresse
Megetoile K.
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Très bien, de bons prix pour les abonnements.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
REYNIER O.
Le site est peu convivial et/ou intuitif...
Le site est peu convivial et/ou intuitif...
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour REYNIER,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Thierry R.
Idem au dessus
Idem au dessus
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Thierry,
Nous vous informons que la parution de ce magazine avait été suspendue suite à la maladie et au décès de Mme Valérie DUCHÂTEAU.
Le n°108 devrait paraître au mois de mars et l'éditeur nous tiendra informé dès qu’il aura plus de précisions sur la date de sortie.
Votre service abonnements
Olenka
Conforme a l attendu. Aucun soucis.
Conforme a l attendu. Aucun soucis.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Philippe
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie
Livraison un peu tardive par rapport à sa sortie.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous,
Votre Service Abonnements
CORYSE G.
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis ...
Souscription en octobre 2024, pas de nouvelles depuis tout ce temps , pas d'explication et d'action de la fnac , pas de version papier demandée reçue
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mme Gauchou,
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d’attente tout à fait indépendant de notre volonté.
Nous venons de relancer à nouveau les services de l'éditeur de votre magazine pour une installation en urgence de votre abonnement. Nous ne manquerons pas de vous revenir dés que nous aurons une réponse de sa part
Votre service abonnements
BEATRICE F.
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement ...
Mon fils n'a reçu que 2 magazines depuis mon abonnement en aout 2024.
Réf. 9000308566-9573256 abonnement de 12 mois.
Merci de me dire ou est le problème et me rembourser si c'est la seule solution.
Cordialement
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Béatrice,
Nous vous informons que l'éditeur de ce magazine est en liquidation judiciaire. Dans ces conditions, nous avons résilié l'abonnement et le montant restant sera crédité sur votre carte bancaire. Vous recevrez une confirmation par mail.
Votre service abonnements
Claude B.
Prix attractifs.
Prix attractifs.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
christian.allaeys
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles ...
Magazine trés interessant pour les amateurs de belles performances auditives et ou visuelles
Comparatif d'appareils avec les plus et les moins et l'avis de spécialistes
Les prix de vente sont également donnés
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Alain S.
j'achète un contenu dont les prix sont variables de ...
j'achète un contenu dont les prix sont variables de +-50% par rapport à un prix de vente en kiosque, c'est beaucoup!
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Cher Client,
Nous vous informons que les offres que nous proposons sont celles qui nous sont confiées par les éditeurs.
Votre service abonnements
Jacques R.
Mitigé
Il est compliqué de retrouver l'accès à notre compte
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Jacques,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Annick L.
Je recommande.
Je recommande.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Annick
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Ludovic D.
Commande aisée et rapide. Livraisons comme annoncées. ...
Commande aisée et rapide. Livraisons comme annoncées. Je recommande.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Ludovic,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
ODILE V.
Distribution très régulière
Distribution très régulière
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ODILE
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
Marie-Jeanne C.
les journaux m'intéressent et arrivent régulièrement ...
les journaux m'intéressent et arrivent régulièrement
Expérience prouvée le 01/01/2000
il y a 1 an
Bonjour Marie-Jeanne
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnement
Françoise S.
l’abonnement s'est arrêté alors que j'ai payé jusqu'en ...
l’abonnement s'est arrêté alors que j'ai payé jusqu'en juillet 2025 et nous n’avons pas accès à gymglish comme prévu j'ai appelé Bayard qui ne sait pas comment faire ... j'ai appelé vos services qui, apparemment ,n'ont rien fait...je suis très mécontente
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Françoise,
Nous vous informons que le magazine papier ne paraît plus. Ce titre est passé en version numérique seule. Ce qui explique que vous ne le réceptionnez plus. Afin de nous permettre de faire le nécessaire merci de nous préciser si vous souhaitez recevoir cette nouvelle version.
Votre service abonnement
Patricia R.
Revue non reçue depuis octobre 2024 et pas de réponse ...
Revue non reçue depuis octobre 2024 et pas de réponse à mes mails
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Chère Cliente,
Nous avons pourtant bien répondu à votre mail envoyé en date du 05/02/2025. Nous constatons que vous avez envoyé un nouveau mail ce jour. Nous venons de vous renvoyer notre réponse.
Votre service abonnements
Christian D.
Le magasine La recherche est très bien
Le magasine La recherche est très bien fait et avec des source scientifiques fiables. Le contraire des informations médiatiques spectacles
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Catherine L.
Parfait rien a sig
Parfait rien à signaler
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
MICHEL C.
Abonnement en cours
Rien à redire sur l'abonnement en cours, que ce soit la distribution
ou bien les contacts auprès de vos services.
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
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Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
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