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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Viapresse Veepee

Des difficultés pour s'identifier

Des difficultés pour s'identifier

Par Pierre K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour Pierre,

Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Simple et rapide

Simple et rapide

Par Didier L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Un site plutot clair

Un site plutot clair

Par Loic M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Simple et rapide, toujours à portée de main

Simple et rapide, toujours à portée de main

Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pour l’instant ça va !

Pour l’instant ça va !

Par David P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour David

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Rapide efficace pas de bug

Rapide efficace pas de bug

Par Nicolas B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Quelques bugs au moment de payerBesoin de 2 tentatives pour payer alors que ma banque avait accepté.

Quelques bugs au moment de payer : besoin de 2 tentatives pour payer alors que ma banque avait accepté la transaction dans les 2 cas.

Expérience prouvée le 30/12/2024

"Bonjour Rémi,

Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Viapresse Veepee

Dommage que la commande soit très compliquée sur IPhone. ...

Dommage que la commande soit très compliquée sur IPhone. Une fois que le panier est fait, c’est très fastidieux de passer en cde. À revoir.
Cordialement

Par Michel P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour Michel,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Passer de 6€ par mois à 18€ pour 12 mois, avec en plus 20€ d'avoir sur Spartoo c' est top.

Passer de 6€ par mois à 18€ pour 12 mois, avec en plus 20€ d'avoir sur Spartoo c' est top.

Par Fabien B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Très bien

Très bien

Par Lucie G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour Lucie

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super

Super

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour 

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Viapresse Veepee

Commande réalisée sans aucune difficulté, site web ... [Résolu]

Commande réalisée sans aucune difficulté, site web bien fait et obtention rapide du bon d'achat alias cadeau. Rien à redire, c'est bien.

Par Maxime C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Cher client,

Nous vous informons que les codes étaient en rupture au moment de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Un code vous a été envoyé que vous avez réceptionné.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Viapresse Veepee

Pas intuitif nul

Pas intuitif nul

Par François K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour François,

Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Très bien

Très bien

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour Mr Philippe,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Viapresse Veepee

Très bien eu recours plusieurs fois jamais de problème ...

Très bien eu recours plusieurs fois jamais de problème !

Par Sebastien S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

 

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Tarifs intéressants

Tarifs intéressants

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Impeccable

Impeccable

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

 

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

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Compliqué de commander

Très compliqué quand on a 3 abonnements

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour Carole,

Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Facilité d''abonnement

Facilité d'abonnement. Prix convenable :)

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour Mr

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an
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Méthodes un peu douteuses : Dark pattern pour ajouter un abonnement à 2€/mois en plus de l'abonneme

Méthodes un peu douteuses : Dark pattern pour ajouter un abonnement à 2€/mois en plus de l'abonnement auquel on s'abonne. Impossible de modifier une adresse postale depuis son compte sur mobile (j'ai du passer par ordinateur)..

Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 an

Questions fréquentes

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