Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Nelly C.
il y a 1 an
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
Voir plusMme S.
il y a 1 an
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Voir plusMme S.
il y a 1 an
accéder à viapress via des site de promo c'est super avantageux et permet de recevoir son abonnement des la sortie
Voir plusBrigitte H.
il y a 1 an
Très bonnes expériences ! A recommander !
Voir plusMme M.
il y a 1 an
Pour des magazines je trouverai intéressant de savoir quel sera le premier magazine que l'on recevra. Pour l'exemple ici je ne sais pas si on reçoit celui de juillet ou d'août.
Voir plusMme I.
il y a 1 an
Ultra rapide j'attends maintenant le cadeau de mon petit fils
Voir plusMichèle B.
il y a 1 an
Je n'ai pas pu changer les adresses du payeur et du destinataire malgré de nb tentatives
Voir plusAnnie P.
il y a 1 an
Ce n'est pas la première fois que j'achète un abonnement.jamais de problème.
Voir plusBrigitte L.
il y a 1 an
je n'ai pas eu les bons d'achat de 50€ promis!
Voir plusAvis client Viapresse
Nelly C.
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
les revues ,les magazines , sont vraiment honnetes
Expérience prouvée le 31/07/2024
Mme S.
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Le site est nul. L'adresse de livraison n'a pas été pris en compte.
Expérience prouvée le 30/07/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous vous contacterons par mail pour effectuer le changement de bénéficiaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnements
Mme S.
toute la presse
accéder à viapress via des site de promo c'est super avantageux et permet de recevoir son abonnement des la sortie
Expérience prouvée le 30/07/2024
Brigitte H.
Très bonnes expériences ! A recommander !
Très bonnes expériences ! A recommander !
Expérience prouvée le 27/07/2024
Mme M.
Toujours un plaisir d'avoir un abonnement magazine
Pour des magazines je trouverai intéressant de savoir quel sera le premier magazine que l'on recevra. Pour l'exemple ici je ne sais pas si on reçoit celui de juillet ou d'août.
Expérience prouvée le 30/07/2024
Bonjour Madame,
nous vous informons que votre commande étant récente, nous ne pouvons pas pour le moment vous confirmer la date de démarrage.
Toutefois, nous vous rappelons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels.
Ce délai comprend l'enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage.
Vous recevrez plus de précisions par mail dès que l'éditeur nous communiquera la date de démarrage exacte.
Cordialement.
Votre service abonnements
Mme I.
Ultra rapide j'attends maintenant le cadeau de mon petit fils
Ultra rapide j'attends maintenant le cadeau de mon petit fils
Expérience prouvée le 29/07/2024
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
La carte cadeau est en cours de préparation à la livraison
Cependant n'hésitez pas à contacter le service clients par mail ou par téléphone au 01 72 87 16 76
Cordialement.
Votre service abonnements
Michèle B.
Je n'ai pas pu changer les adresses du payeur et du ...
Je n'ai pas pu changer les adresses du payeur et du destinataire malgré de nb tentatives
Expérience prouvée le 29/07/2024
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Mme C.
Avec via presse trop long et compliquée
Avec via presse trop long et compliquée
Expérience prouvée le 27/07/2024
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Annie P.
Ce n'est pas la première fois que j'achète un abonnement.jamais ...
Ce n'est pas la première fois que j'achète un abonnement.jamais de problème.
Expérience prouvée le 26/07/2024
Brigitte L.
je n'ai pas eu les bons d'achat de 50€ promis!
je n'ai pas eu les bons d'achat de 50€ promis!
Expérience prouvée le 26/07/2024
Bonjour Madame,
Afin de nous permettre de répondre à votre demande merci de nous indiquer plus de précisions sur ce bon d'achat.
Vous pouvez nous envoyer aussi un mail sur le [email protected] ou par telephone au 01 72 87 16 76
Votre service abonnements.
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
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- Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines après le paiement (jusqu'à 5 semaines maximum).
- Mensuels : 4 à 6 semaines (jusqu'à 10 semaines maximum).
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Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
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Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
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En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
Vous recevez vos bons d'achat dans l'email de confirmation de votre commande, puis vous pourrez retrouver le détail de vos avantages dans l'onglet "Mes bons d'achat" de votre espace client.
Les bons d'achat offerts par Viapresse ne sont ni remboursables, ni échangeables sous forme d'avoir.
Vous avez la possibilité de commander plusieurs abonnements pour des destinataires différents en une seule commande. Voici comment procéder :
Ajoutez les magazines souhaités à votre panier, puis validez-le. À l'étape de livraison, vos achats s'affichent avec votre adresse par défaut. Pour modifier le destinataire, cliquez sur "Autre destinataire" (vous pouvez ainsi différencier les adresses de livraison et de facturation).
Si le destinataire est déjà enregistré, sélectionnez-le dans le menu déroulant. Pour un nouveau destinataire, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour enregistrer une nouvelle adresse.
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