Radar de confiance
·Avis client Viapresse
Monique D.
il y a 1 an
Très facile pour s'abonner à une revue avec des abonnements peu chers
Voir plusFlorie M.
il y a 1 an
Prix très intéressants
A voir maintenant pour la livraison des magasines si tout se passe bien.
Mr J.
il y a 1 an
Saisie erronée impossible de corriger j' ai du passer par un autre portable...
Voir plusThibaud R.
il y a 1 an
Impossible de payer via PayPal ! Obligé de payer par CB
Voir plusBruno R.
il y a 1 an
J’avais besoin d’un renseignement en raison d’une erreur dans le texte de présentation du magazine auquel je voulais m’abonner. La personne qui a décroché ne possédait pas le renseignement immédiateme...
Voir plusAvis client Viapresse
FRANCOIS
impossible de changer mon adresse MAIL ????
impossible de changer mon adresse MAIL ????
Expérience prouvée le 29/09/2024
Cher client,
Nous vous invitons à nous communiquer votre nouvelle adresse mail à l'adresse [email protected] et nous ferons le nécessaire.
Votre service abonnements
Monique D.
Très facile pour s'abonner à une revue avec des abonnements peu chers
Très facile pour s'abonner à une revue avec des abonnements peu chers
Expérience prouvée le 29/09/2024
Florie M.
Prix très intéressants
Prix très intéressants
A voir maintenant pour la livraison des magasines si tout se passe bien.
Expérience prouvée le 10/09/2024
Roxane P.
Très rapide pour permettre notre commande.
Très rapide pour permettre notre commande.
Expérience prouvée le 09/09/2024
Mr J.
Saisie erronée impossible de corriger j' ai du passer par un autre portable...
Saisie erronée impossible de corriger j' ai du passer par un autre portable...
Expérience prouvée le 09/09/2024
Bonjour Jérome,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre
service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos
remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour
améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce
qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration. »
Merci
Votre service abonnements
Thibaud R.
Impossible de payer via PayPal ! Obligé de payer par CB
Impossible de payer via PayPal ! Obligé de payer par CB
Expérience prouvée le 09/09/2024
Bruno R.
J’avais besoin d’un renseignement en raison d’une erreur ...
J’avais besoin d’un renseignement en raison d’une erreur dans le texte de présentation du magazine auquel je voulais m’abonner. La personne qui a décroché ne possédait pas le renseignement immédiatement, mais m’a dit qu’elle me rappellerait dès qu’elle l’aura obtenu, ce qu’elle a fait et rapidement. Je la remercie grandement !
Expérience prouvée le 08/09/2024
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À propos
Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.
L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.
À propos
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