Avis clients Yelloh! Village Domaine Berrua | Camping Bidart | Camping Pays basque

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant vos vacances au Domaine Berrua et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement ! 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Pays Basque. 

L'équipe de réception

Monsieur Richard, 

Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et sommes ravis de lire que vous avez passé de bons moments au Domaine Berrua.

Nous notons bien votre remarque et vous invitons à revenir dans notre camping pour la saison 2024.Nous le refaisons entièrement cet hiver et tous les locatifs seront changés. 

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 

L'équipe de réception 

Madame, 

Nous sommes au regret d'apprendre que notre établissement n'a pas su satisfaire vos attentes.

Cet hiver 2023 nous refaisons entièrement le camping, nous vous invitons donc à renouveler votre expérience au Domaine Berrua à partir de 2024 afin de découvrir nos nouvelles installations, prestations ainsi que logements. 

Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. 

L'équipe de réception 

Monsieur Bernard, 

Nous vous remercions pour votre séjour et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment au Domaine Berrua. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement pour de prochaines vacances au Pays Basque. 

L'équipe de réception 

Chère Tribu Balo, 

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir pour un prochain séjour au Domaine Berrua ! 

A très vite, 

L'équipe de réception 

Monsieur Junger, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous sommes au regret de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. 

Sachez que cet hiver 2023 nous refaisons entièrement le camping en améliorant nos installations, changeant les locatifs et en vous proposant de nouvelles prestations. 

Nous vous invitons donc à revenir pour la saison 2024 afin de tester la nouvelle expérience Berrua. 

A bientôt, 

L'équipe de réception 

Madame Cignais, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous prenons en considération chaque commentaire laissé par nos clients afin d'améliorer nos services. 

L'information sera donc transmise au service concerné. 

N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous transmettre les améliorations que vous souhaitez voir dans notre établissement avant un prochain séjour. 

Restant à votre disposition. 

L'équipe de réception 

Madame COMBE, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis quant à votre séjour dans notre établissement. 

Nous sommes au regret d'apprendre que celui-ci n'a pas su répondre à vos attentes.

Nous notons bien toutes vos remarques cependant ne comprenons pas le manque d'informations que vous soulignez. 

En effet lors de chaque check-in nos équipes prennent le temps d'expliquer à chaque client toutes les installations du camping, ce qu'elles comprennent ainsi que les horaires d'ouverture de chacune. Durant l'arrivée nous vous précisons bien aussi que toutes ces informations peuvent être retrouvées dans notre application Yelloh, celle-ci étant un outil pratique faisant office de tableau de bord pour votre séjour.

Sachez que quoiqu'il en soit toutes les observations que vous avez faites concernant la partie emplacement de camping ne sera plus valable en 2024 puisque nous supprimons tous les emplacements de notre établissement. 

Cet hiver 2023 nous refaisons entièrement le camping et celui-ci sera alors équipé uniquement de locatifs de plein air. 

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez encore une fois nous transmettre des informations concernant le camping et votre séjour parmi nous. 

Cordialement, 

L'équipe du Domaine Berrua

Monsieur El Blanco, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous sommes navrés de lire votre avis concernant notre établissement. Nous pouvons en effet constater que celui-ci n'a pas su répondre à vos attentes. 

Pour information, nous refaisons entièrement notre camping cet hiver 2023 et toutes les installations et locatifs changeront afin que vous puissiez profiter d'un tout nouveau camping qui peut-être réussira à combler vos attentes pour de prochaines vacances au Pays Basque. 

Nous espérons que vous choisirez de nouveau le Domaine Berrua pour un prochain séjour dans la région afin de renouveler vos souvenirs avec nous. 

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 

L'équipe de réception

Madame Berment, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. 

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à notre camping. 

Sachez que l'année 2023 était une période de transition pour nous. En effet cet hiver nous refaisons entièrement le camping afin de vous proposer à partir de l'année 2024 de nouvelles prestations, de nouvelles installations ainsi que de nouveaux locatifs.

Nous vous invitons donc à renouveler votre expérience au Domaine Berrua pour vos prochaines vacances au Pays Basque. 

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 

A bientôt,

L'équipe de réception 

Madame Bellagamba, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous ne comprenons pas vraiment votre commentaire puisque nous ne vous interdisons en aucun cas de passer de bons moments avec vos voisins / amis. La seule règle que nous vous demandons de respecter est de faire attention à votre niveau sonore à partir de minuit afin de garantir la tranquillité que certains vacanciers recherchent lors de leur séjour.

Nous espérons que malgré cela vous avez pu profiter de vos vacances au Pays Basque et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement.

L'équipe de réception   

Madame Cario, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. 

Nous sommes cependant navrés de lire que celui-ci n'a pas su répondre à vos attentes. 

Concernant la propreté des locations, l'avez-vous signalé à la réception afin que nous puissions effectuer une repasse ménage ? 

Aussi, si vous n'avez pas apprécié nos installations, nous vous invitons à revenir pour la saison 2024 puisque cet hiver nous rénovons entièrement le camping et changeons tous les locatifs afin de vous proposez une nouvelle expérience Berrua. 

Nous espérons pouvoir vous accueillir pour votre prochain séjour au Pays Basque. 

L'équipe de réception

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour de prochaines vacances à Bidart. 

L'équipe de réception

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à notre établissement et nous excusons pour la gêne rencontrée.

Nous prenons en considération chaque commentaire laissé par nos clients afin d'améliorer nos services. Nous ferons donc remonter ces informations aux services concernés.

Malheureusement à partir de la saison 2024 nous ne proposerons plus d'emplacement camping. C'est pour cela que nous vous invitons à renouveler votre expérience mais cette fois-ci en locatif au Berrua.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information.

L'équipe de réception  

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre séjour et sommes ravis de lire que vous avez trouvé vos vacances au Domaine Berrua agréable. 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pays-Basque ! 

A bientôt, 

L'équipe de réception 

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre séjour et prenons bonne note de votre remarque.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de bons moments au Domaine Berrua et espérons vous revoir pour un prochain séjour au Pays-Basque. 

A très vite, 

L'équipe de réception

Monsieur Pluchon, 

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à vos vacances dans notre établissement. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Domaine Berrua ! 

A bientôt, 

L'équipe de réception

Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua. 

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant les animations de notre établissement. 

En effet cette année le recrutement fût compliqué concernant les animateurs mais nous avons pris bonne note de vos remarques et commençons le recrutement pour la saison 2024 pour améliorer nos animations l'année prochaine. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour retenter l'expérience du Berrua. 

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre de nouvelles remarques.

Bien cordialement, 

L'équipe de réception 

Madame Langenfeld, 

Nous vous remercions pour votre séjour au Domaine Berrua et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à celui-ci. 

Pour vos prochaines vacances au Pays Basque, n'hésitez pas à revenir dans notre établissement, nous vous accueillerons avec plaisir ! 

A bientôt, 

L'équipe de réception 

Madame, Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre séjour. 

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant vos vacances au Domaine Berrua et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Pays Basque.

A bientôt, 

L'équipe de réception