Zara

HORRIBLE!!!! Ça fait 2 jours que j’attends la livraison d’une robe que j’ai commandé pour le mariage qui aura lieu samedi! Hier devait être livré avec déjà 1 jour de retard et puis soudain je reçois u...

J'ai commandé une carte cadeau sur le site ZARA, mais elle n'a pas été livrée; impossible de les joindre par téléphone, on est renvoyé sur un chat qui ne répond pas ! Je me suis du coup rendue au mag...

Je n'ai jamais reçu ma commande. Soit disant, j'ai été livré alors que c'est faux. Chat inexistant, je fais des réclamations tous les jours, sans retour !!! C'est honteux, je n'achèterai chez ZARA apr...

Colis non livré par la Societe paack. Il serait temps de changer de livreur. Ils ne livrent pas les colis et le laisse soit disant chez un voisin! Impossible de faire ma réclamation avec zara. J’essai...

Très minable comme service,le livreur soit disant à livré mon colis avec signature alors que j'étais bien chez moi et personne n'est venu,quand je contacte le service client et il me donne une preuve...

Très mauvais accueil à la caisse. Alors que je m’approche la caissière va ranger ses cintres sans me calculer, elle aurait pu dans un sourire me dire : je suis à vous tout de suite.
Puis après, e...

Vendeuse rayon enfant très désagréable à la limite de l impolitesse

Le suivis du mon colis Zara par Paack indiqué livré à 22h30… 😂😂 bien sur j etais dans mon pavillon et bien sur je n ai rien reçu… j espere que mes chemises sont à la taille du livreur. Bref vous m a...

Désorganisation et confusion pour un simple changement d'article. Ils ont effectué un remboursement erroné suivi d'une annulation de remboursement, ce qui a entraîné le débit du montant sur mon compte...

Recalée ce jour du magasin pour être passée avec mon caddie de courses,vide ! Proposition de le laisser à l'entrée, refus total en me demandant de repasser un autre jour sans !
Pour qui vous pr...

Je n’ai jamais reçu mon colis qui est indiqué livré à minuit, ce qui déjà me paraît étrange sachant que les horaires de livraisons sont de 8h à 22h. Je les ai contacter mais ils me disent que le colis...

Le colis est marqué livré mais non reçu (très fréquent à en voir les autres commentaires).
Message envoyé au vendeur qui me dit qu'il y a une preuve de livraison. Preuve en question : photo du...

Livraison douteuse. Colis ouvert (bande adhésive arrachée à un endroit), boites des articles ouverts (le contenu ne leur a pas plu apparemment/ diffuseurs en sticks et une nappe en plastique pour enfa...

Paack valide une livraison qui n’a jamais été livrée. Scandaleux, le livreur est parti avec mes commandes de Noël et Zara home m’envoie une photo de ma boîte aux lettres comme preuve de livraison.

la qualité des vétements Zara reste indéniable, en revanche le service apres vente et surtout le service de livraison sont DEPLORABLES ! le livreur a ouvert mes cartons, a mis les vetements en vrac da...

commande NUMÉRO 53106502457 déplorable pack a livré à quelqu'un d'autre échange par mail qui ne sert à rien j'ai beau leur dire que ce n'est pas ma signature j'étais chez moi le livreur n'a même pas a...

Livraison non reçue
La livraison devait avoir lieu avant le 22 décembre finalement reprogrammée. Je reçois un mail me disant que ma livraison est arrivée et rien! Je ne sais pas où est mon col...

Service catastrophique. Ils indiquent livrer mais aucune tentative pour vous appeler et chercher à vous livrer.
Après reprogrammation, je ne suis toujours pas livré, cela fait 6 jours.
...

0 pointé , commande non reçue aucune communication.
Le chat : inexistant.
Je réclame le remboursement pur et simple de ma commande stagnante . Depuis le 04 décembre 2023.
On s'o...

NE PAS COMMANDER !!!
J’ai passé une commande sur le site l’article est arrivé dans un colis complètement abîmé et déchiré, ils avaient emballé le pull dans une enveloppe !!!!
Pour joindr...