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Experience positive

Je mets 4 ayant eu a priori de la chance.
J'ai passé commande sur CDiscount d'un point d'accès Tplink EAP225 qui est arrivé dans les temps car livré par Amazon via le transporteur FedEx ce qui n'est apparement pas commun.
De plus j'ai payé l'article moins cher que si j'avais passé ma commande en direct sur Amazon.
Mais vu les critiques circulant ci et la je ne retenterai pas l'expérience malgré tout.
J'aime pas forcément la prise de risques sur les commandes internet, d'autant plus quand il s'agit de matériel technique et coûteux.
Il y a tellement de prestataires qu'il faut prendre son temps de bien les choisirs et pas forcément chercher les moins chers.

Par slv17 il y a 8 ans
Tout à fait en fait pour cette commande d'un routeur 4G j'ai commis une erreur au moment de l'expédition. Je voulais ce matériel, habituellement je squeeze les marketsplaces mais la j'ai eu un loupé. Par chance tout c'est bien passé car l'expéditeur était Amazon. Mais j'ose pas imaginer si Zoomici était passé par un vendeur obscur...
Par slv17 il y a 8 ans
De mon côté, j'ai banni ZoomIci et les market place qui l'utilisent FNAC, CDiscount, Darty.
Par BL75 il y a 8 ans

mal honnête

Après réception de 2 meubles de cuisines en mauvais état ,j'ai retourné les produits et depuis prétextes sur prétextes ect....maintenant il sont sourd je me suis fait avoir de 120€ ,tout cela orchestré avec soin par le site Amazon.Evidemment et ils le savent je ne poursuivrai pas ,manque de temps et d'argent.
Je déconseille fortement cette entreprise aux méthodes malhonnête.

Par itooff il y a 8 ans
Amazon n'y est pour rien, c'est entièrement la faute de ZoomIci, une boîte d'arnaqueurs et je pèse bien mes mots.
Par BL75 il y a 8 ans

Prise en charge d'un retour très facile

Bonjour,
j'ai commandé un produit chez Zoomici qui ne me convenait pas. La prise en charge du retour a été faite très rapidement et très efficacement. Très bon suivi donc du retour produit. L'expédition initiale a été également très rapide. Le produit était de très bonne qualité mais ne correspondait pas à mes attentes

Par prull il y a 8 ans
Vous êtes employé chez ZoomIci pour écrire ça. Cette boîte est une escroquerie notoire.
Par BL75 il y a 8 ans

Erreur infondée de ma part

Il faut parfois faire amande honorable et je m'empresse de le faire
Ayant commandé un disque vynil à la FNAC, vendu par ZOOMICI j'ai reçu un colis AMAZONE et à l'intérieur un ticket AMAZONE ; je pensais donc avoir commandé deux fois par inadvertance le produit tant par AMAZONE que par FNAC or il n'en n'était rien ; ayant commandé un autre article à AMAZONE au prix trés rapproché du disque j'ai fait une réclamation auprès de ZOOMICI qui je dois reconnaitre a fait une démarche exceptionnel et suivie pour m'indiquer qu'en fait tout n'était que confusion de ma part je tiens à les remercier ici, reconnaitre mon erreur et leur tirer un grand coup de chapeau quant à la façon dont ils ont démelée cette confusion confusion m'incombant totalement encore merci à eux

Par Michel Coudray il y a 8 ans

Produit de mauvaise qualité, voire de contrefaçon

J'ai commande pour Noël sur le site de la Fnac une coque Speck pour mon ordinateur Mac book Pro 13". Cette dernier m'a été livrée par Zoomici.
J'ai reçu le produit dans son carton d'emballage original, mais abîmé dans un coin. Lorsque j'ai ouvert le carton, j'ai constaté que la coque, transparente, présentée des traces de rayures. Je me suis dis que le produit n'était pas neuf ou une mauvaise contrefaçon.
Depuis Noël, les 4 côtés de la coque supérieur se sont fissurés.
Je vous met donc en garde sur les produit vendu par Zoomici qui ne semblent pas etre de bonne qualité ou pire encore sont des contrefaçons.

Par Franceazr il y a 8 ans

à fuire

J'ai commandé un produit sur lzoomici via le site de darty, n'ai pas reçu le bon produit et malgré différentes relances toujours rien !

Par rseneq il y a 8 ans

Je déconseille

Gros souci de colis pour Noël avec l'entreprise zoomici qui ne propose aucune solution concrète et qui ne répond pas à mes questions concernant le colis !!! Ce fournisseur est une arnaque !!! Je n'ai pas recu le bon cadeau de Noël mais j'en ai reçu un moins cher qui ne correspondait pas au visuel. Ils prétendent le contraire même lorsque je fournis photos et description à l'appui. Ils me répondent qu'ils sont une petite entreprise française or, lorsque j'appelle le service client je tombe sur une plateforme semble-t-il étrangère puisque la dame ne me comprend pas et vice-versa. Ils ont tenu le silence à mes revendications toute la période des fêtes et ne m'ont répondue que le 02/01/17 soit bien après Noël (soit trop tard car cadeau offert malgré tout sous peine de n' avoir rien à offrir) !!! Je n'apprécie pas du tout leur manque de professionnalisme. Je déconseille très fortement. Ce n'est qu'une arnaque de plus. Méfiez vous des prix attractifs sous peine de vous voir recevoir un cadeau de même style mais plus bas de gamme que celui escompté.

Par Elodie34 il y a 8 ans

livraison non reçu

commandé le 8/12 une jouet pour noël, à la FNAC . pas reçu, le transporteur à simplement déposé (soi-disant) le colis dans ma cour or, rien . je demande le remboursement à ZOOMICI puisqu'il s'agissait du prestataire pour la FNAC. il me font faire une attestation sur l'honneur, photocopie de ma carte d'identité, et j'ajoute un ticket de caisse prouvant que j'avais racheté chez joueclub, le même produit plutôt moins cher. depuis, j'ai au téléphone des assistants qui me répondent "nous faisons remonter l'information"et rien. la FNAC n'est pas non plus très claire, car ZOOMICI est son sous-traitant et donc est responsable de ses choix. bref, maintenant ZOOMICI A EVITER ABSOLUMENT.

Par NONNA4 il y a 8 ans
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