Service clients et avis sur AZFALTE - Vélo en entreprise

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Bonjour, l'accueil, le déroulé, et les explications tout cela dans une bonne ambiance conviviale, tout ce qu'on aime chez cof, merci Azfalte et à vos équipes

Par Pailleux il y a 1 an 1 réponses

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Date d'expérience le 28/05/2024

Bonjour, merci pour votre avis et heureux que votre parcours de livraison vous ait plu. Bonne route avec votre nouveau vélo!

Par AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an

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Expérience positive

Bonne expérience, serviabilité et empathie sont au rendez vous. Prise en main un peu rapide (pour moi).

Par Raffaele G. il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour, merci pour votre retour, nous tentons de prendre le temps nécessaire avec chacun de nos utilisateurs lors de la livraison. Cela peut sembler parfois un peu rapide, mais n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Pour rappel, des très bons tutoriels sont disponibles en scannant votre QR code personnel pour appréhender au mieux votre nouveau vélo. Bonne route !

Par AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an

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Bon accueil - Explications détaillées

Bon accueil - Explications détaillées

Par ISABELLE M. il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 27/05/2024

Bonjour et merci pour votre avis !

Par AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an

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BONNE experience

BONNE expérience

Par ARSENE M. il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour, merci pour votre réponse et ravis que l'expérience client vous ait plu!

Par AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an

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Une prestation au top.

Une prestation au top.
Seul point d'amélioration: un message tel pour décaler le RDV, pas de répondeur ni texto possible en retour, communication dans ces situations à repenser?

Par Anne-Charlotte S. il y a 1 an

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Expérience prouvée le 22/05/2024

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bonne experience / bonne organisation et explications ...

bonne experience / bonne organisation et explications

Par Sandrine P. il y a 1 an

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Expérience prouvée le 22/05/2024

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Vélo non présent à la date et heure du rdv.

Vélo non présent à la date et heure du rdv. Mais problème résolu très vite le jour même. Dommage qu'il m'ai fallut faire 2 allers et retours de 30minutes.
Par contre le vélo est top, rouler avec est super facile, et donne envie de se déplacer + en vélo qu'en voiture. Merci aussi pour tous les équipements comme les lumières et les anti-vol.
Enfin accueil au top, et réactivité super efficace pour régler le problème de livraison.

Par Chriss il y a 1 an

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Date d'expérience le 21/05/2024

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très bon accueil, les explications sont données, les ...

très bon accueil, les explications sont données, les personnes sont agréables

Par Christelle D. il y a 1 an 2 réponses

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Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour, merci pour votre avis, il ne peut que nous encourager à continuer en ce sens !
Bonne journée.

Par AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an

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Mise en main rapide et efficace

Mise en main rapide et efficace

Par CAROLINE D. il y a 1 an 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/05/2024

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