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Avis AZFALTE - Vélo en entreprise du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AZFALTE - Vélo en entreprise.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Dommage pour le delai plus long que prévu.

Dommage pour le délai plus long que prévu.

Par Laura il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai plus long que prévu. Celui-ci était lié à une erreur de notre fournisseur, qui ne nous avait pas livré l’ensemble des accessoires nécessaires.

L’essentiel est désormais derrière vous : il ne reste plus qu’à profiter pleinement de votre vélo 🚲 !
Bonne route !

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 3 mois
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bonne expérience mais personnellement mon suivi était ...

bonne expérience mais personnellement mon suivi était insuffisant. lorsque je faisais suivi de ma commande il n y a eu qu une notification lors de la commande et après cela n a pas évolué pendant 1 mois 1/2. j ai dû appeler pour connaitre l'état d avancement de mon vélo.
Je trouve que toutes les étapes ne sont pas suffisamment claires, Notamment pour la commande et pour la transmission du RIB.

Par Isabelle il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour,

Merci pour cette remarque, nous la prenons en compte pour nous améliorer et vous donner plus d’informations sur les étapes et le suivi de votre commande.

A très vite 🚴

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 6 mois

A propos de cette page avis AZFALTE - Vélo en entreprise

AZFALTE est le leader reconnu du vélo en entreprise.

En ville, près de 60% des trajets de moins de 5 km sont encore effectués en voiture, mais nous croyons que les employeurs ont le super-pouvoir de changer cela.

AZFALTE s'engage à aider les entreprises à transformer leur politique de mobilité pour les collaborateurs et les clients, offrant des avantages multiples en termes d'impact carbone, de pouvoir d'achat, de bien-être et de désengorgement des territoires.

Que ce soit pour les trajets domicile-travail, les déplacements en ville ou la mise à disposition pour vos clients, AZFALTE déploie ses flottes partout en France.

En quelques clics, de l'étude des besoins à l'équipement, du financement aux services, de la gestion de flotte à la formation à la sécurité routière, AZFALTE prend en charge intégralement votre projet pour en faire un succès !

Nous sommes fiers de collaborer partout sur le territoire français avec plus de 150 entreprises de toutes tailles, de la PME aux grands groupes tels que Le Crédit Agricole, SG, IDEX, Equans, Valeo, Volkswagen, Midas, Culligan, Afflelou, et bien d'autres.

 

AZFALTE dans cette mission de transformation de la mobilité en entreprise change la donne et fait du vélo le choix évident pour des déplacements durables et désirables.

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Explication claire et précise sur le fonctionnement ...

Explication claire et précise sur le fonctionnement du vélo.

Par Cedric il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025
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AZFALTE - Nantes - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Livraison et accompagnement et conseils au top. Manque ...

Livraison et accompagnement et conseils au top. Manque le gilet réfléchissant.

Par Alban il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025
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Belle expérience, les vélos sont de bonne qualité

Belle expérience, les vélos sont de bonne qualité

Par Vernanchet il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025
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VELO PLIABLE ADAPTE URBAIN

Vélo pliable pratique qui reste un peu lourd, pédale un peu courte
Bien équipé

Par Badia il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Badia,

Merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous trouviez le vélo pratique et bien équipé. Nous prenons en compte votre remarque sur le poids et la longueur des pédales.

Bonne route 🚴
L'équipe AZFALTE - Nice - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 9 mois
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AZFALTE - Nice - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

tout est très bien

tout est très bien jusqu'à la remise du vélo avec une explication détaillée du fonctionnement.
4 étoiles car suite aux 1ères utilisations, doute sur la batterie qui mentionne 58 km max en ECO.

Par Rodrigue il y a 10 mois
Expérience prouvée le 21/01/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour les 4 étoiles ! Nous sommes heureux que l’explication du fonctionnement vous ait satisfait.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez un diagnostic plus approfondi.

A bientôt 🚴

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 10 mois
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AZFALTE - Nice - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Première expérience

Présentation complète et détaillée du matériel et des bonnes pratiques.
Vidéos explicatives utiles et synthétiques
Disponibilité et sympathie de toutes les personnes présentes comme pour les réglages à réaliser sur le vélo avant la livraison

Par Nicolas il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. 🚲

A bientôt

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 10 mois
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Je dispose d'un vélo CARGO et je le trouve assez dangereux ...

Je dispose d'un vélo CARGO et je le trouve assez dangereux quand je transporte mon enfant car pas de protection au niveau des rayons de roues arrières à l'endroit ou il est censé mettre ses pieds. Mauvaise expérience d'une collaboratrice à ce sujet. Nous vous avons contacté et nous sommes toujours sans retour avec un de mes collègues pour savoir si vous pensez nous proposez une protection à ce niveau. Vous nous avez répondu que vous reviendrez vers nous, et sommes sans retour de votre part.

Par LUDOVIC L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour Ludovic,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas eu de retour et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Afin de répondre à votre besoin de protection, nous vous avons bien envoyé des pare-jupes pour sécuriser l’espace autour des rayons de roues arrière et avons également transmis un tutoriel pour leur installation. Nous espérons que cela a pu résoudre le problème.

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas pu installer ces protections ou si elles ne répondent pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous en faire part, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution adaptée.

Merci de votre patience et encore toutes nos excuses pour ce contretemps.

Bien à vous,
L'équipe AZFALTE

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 11 mois
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AZFALTE - Lyon - Vélo en entreprise - Bureau ne recevant pas de public

délai de livraison -

délai de livraison très long d'où les 4 étoiles.

Par Mikael L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2024

Bonjour Mikael,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un peu long, et nous vous remercions d'avoir été patient. En effet, nous sommes soumis aux délais de production, qui peuvent parfois être plus longs en fonction de la demande et de la complexité des produits.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 11 mois
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AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Service apprécié

Service apprécié par l'équipe projet qui a maintenant à disposition un vélo partagé pour les déplacements sur les chantiers.
La réception du vélo et le suivi de la commande n'ont toutefois pas été satisfaisant car long et difficile d'avoir un interlocuteur pour avoir des nouvelles de la livraison du vélo

Par Laure D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024
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OK avec AZFALTE. Vous m'avez permis d'accéder à un ...

OK avec AZFALTE. Vous m'avez permis d'accéder à un vélo Moustache qui n'était pas dans votre catalogue initial, merci

Par Sébastien C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2024
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Vélo de très bonne qualité. Ils sont parfaits pour ...

Vélo de très bonne qualité. Ils sont parfaits pour une utilisation quotidienne trajet domicile-travail. Le confort est là. Je recommande !

Par Philippe P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024
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titre

Bonne prestation globale. Problème mineur: le guidon n'était pas correctement serré à la livraison et a bougé lors du premier déplacement. Guidon resserré par mes soins.

Par Eric G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Economique

Très bonne initiative, qui offre une alternative à la voiture pour se déplacer.

Par Julien M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2024

Bonjour Julien,

Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !

Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.

A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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Bon velo mais autonomie de la bayterie trop faible. ...

Bon velo mais autonomie de la bayterie trop faible.

Par Cedric G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour 👋 Cedric  ,

Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.

N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉

Bonne journée,

L'équipe AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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Livraison du vélo sur le site de l'entreprise

Livraison du vélo sur le site de l'entreprise
Les explications données étaient claires et complètes.
Il manquait l'antivol en U mais cela a rapidement été ajouté.

Par Cecile R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2024

Bonjour Cecile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, ce petit aléa logistique connu lors de votre livraison a été rapidement traité pour que vous puissiez repartir avec votre U!

Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴

L'équipe AZFALTE

Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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la remise du vélo s'est bien passé,

la remise du vélo s'est bien passé,
j'ai juste un souci : on m'a fournit une batterie déchargée et un chargeur de batterie qui ne correspondant pas à mon vélo. heureusement qu'ils en avaient une en plus dans leur stock sur place !
une petite suggestion : sur l'étiquette de remise de mon vélo : mettre mon nom sur l'étiquette plutot que le nom d'une ville inconnue (ce serait plus facile de retrouver son vélo dans les parkings à vélo) . Merci pour tout !

Par Corinne G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024
Bonjour,

merci pour votre retour positif.
Des démarches de double contrôle pré livraison sont effectués par nos soins. Ils permettent habituellement de limiter ce genre de difficultés, navré en tout cas que cela vous soit arrivé, mais nous avons pu rebondir au mieux afin que vous puissiez recharger rapidement votre vélo.
Bon usage de ce vélo !
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an
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SUPER VELO.

SUPER VELO.
Bonne prise en main, même si le collaborateur Azphalte ne connaissait pas bien le vélo

Par Guillaume R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2024
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous travaillons d'arrache-pied pour être fin connaisseurs des modèles que nous proposons, nous avons bien pris en compte votre remarque pour tenter d'être encore meilleurs par la suite ! Bonne route à vous.
Par AZFALTE - Vélo en entreprise AZFALTE - Vélo en entreprise il y a 1 an