AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Dommage d'être obligée de payer une livraison 48 h, alors qu'avant la livraison était gratuite

Par Tapin nicole H. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour Nicole,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".

Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bah j’avais trouvé un code de réduction sur un site Internet que je ne suis pas arrivé à le mettre

Par De C. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour De Castro,

Seuls les codes promotionnels indiqués sur notre site sont valables sur nos produits, nous ne maitrisons malheureusement les communications promotionnelles des autres sites internet.
Je vous invite à vérifier régulièrement notre site pour ne pas manquer une éventuelle prochaine offre.

Si vous avez d’autres questions, notre Service Client se tient à votre disposition par mail ou par téléphone.

Mélanie- UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

la premiere fois

Par Denis il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour Denis,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

Site et SAV à fuir !!!!!!!!!!!!!!

commande en peu de temps :
1 livrée avec 3 jours de retard après menace à 21H !!!
1 autre annulée car produit "non reçu"
Site et SAV à fuir !!!!!!!!!!!!!!

Par ludovic.beldico il y a 6 mois

Date d'expérience le 22/05/2025

Bonjour Ludovic ,

Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.

Bonne journée

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tres bien

Par BACQUENOIS DOMINIQUE R. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour DOMINIQUE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Commande simple

Par Patacaisse il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour Patacaisse,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonne interface, simplicité pour commander, large choix

Par Adrien il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour Adrien,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

Achats et livraisons rapide et efficace. SAV rapide

1er Achat, livraison, rapide et efficace.
Problème non visible sur le produit, contact SAV, rapide et efficace.
Avoir d'un an (pas super, si nous ne trouvons pas le produit qui convient)
Achat d'un autre produit, pas identique, mais au moins je ne suis pas bloqué.
Dommage, qu'une remise supplémentaire, n'est pas proposée pour les tracasseries...
Livraison rapide et conforme a la description.

Par Sacha il y a 6 mois

Date d'expérience le 22/05/2025

Bonjour Sacha,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Très bien

Par Catherine il y a 6 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour Catherine

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Super vite !!!

Par Anna il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Anna,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Très satisfait

Par UMBERTO CONCAS M. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour UMBERTO,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Cela a été un plaisir

Par AICARDI P. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Simple efficace

Par Rémi LEMERIEL R. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Rémi,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Parfait

Par Patricia il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Patricia,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Simple et rapide

Par Eugene K. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Eugene ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Toujours très bien. Excellente équipe chez UBALDI Menton. Super. Merci

Par Laurent F. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Laurent,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien

Par Catherine il y a 6 mois

Expérience prouvée le 21/05/2025

Bonjour Catherine,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien.

Par Sophie N. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 20/05/2025

Bonjour Sophie ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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Très énervant d'être obligé de donner un avis à chaque commande

Par Francis A. il y a 6 mois

Expérience prouvée le 20/05/2025

Bonjour Francis,

Nous comprenons votre frustration concernant la demande d'avis systématique. Votre feedback est important pour améliorer nos services, mais nous allons prendre en compte votre remarque pour rendre cette démarche plus facile.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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gros problèmes avec votre terminal de paiement CB

Par Caroline il y a 6 mois

Expérience prouvée le 20/05/2025

Bonjour Caroline,

Les banques ne nous communiquent pas les informations concernant les refus de paiement sur notre site.

Ubaldi.com n'intervient pas dans le traitement du paiement puisque les informations communiquées ne doivent pas être connues du commerçant ( en effet, ces informations sont personnelles et concernent le client et sa banque).

Pour obtenir des précisions, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

La plupart du temps, les refus sont dus aux plafonds de retraits fixés par votre banque par sécurité.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 6 mois

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