Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

J'avais une peur sur la livraison mais…

J'avais une peur sur la livraison mais matériel attendu livré et nickel. Livré en 2 partie afin de recevoir plus rapidement le 1er matériel car pour l'autre il y avait un délai (mentionné au départ et la livraison devait être groupée). Livreur sympa. Prix compétitif.

Par Marc G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023

Au top à part la livraison !

Rien à redire sur Ubaldi mais votre sous-traitant VIR qui assure le livraison n’est pas au niveau : on ne déclare pas un client absent pour repositionner le rdv une semaine plus tard après un seul appel manqué…

Par MAXENCE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023

UBALDI=FUYEZ Commande d'un écran PC Gamer (haut de…

Commande d'un écran PC Gamer (haut de gamme) pour noël le 9 décembre. Le 25 décembre ouverture du cadeau mais surprise la partie à l'arrière de l'écran ou l'on doit fixer le pied de l'écran ne correspond pas au bon modèle (erreur de fabrication confirmé par mail par samsung) Après plusieurs mails et appels (plus d'un mois écoulé) pour demander le remplacement du produit,UBALDI joue la montre et essai de contourner ses obligations (Garantie légale de conformité) en m'indiquant que j'ai signalé le problème hors délai de 14 jours ce qui n'a rien à voir et ceci étant du au fait que c'est un cadeau de noël! Résultat ils ont gâché le noël de mon fils , et ils s'en foutent royalement! Je sens bien que je vais être obligé d'aller jusqu'à une procédure contre eux donc si vous pouvez FUYEZ UBALDI Je vais faire un signalement à la DGCCRF Je vais rien lâcher pour leur faire passer l'envie de s'assoir sur leurs obligations légales et sur les droits des clients/ consommateurs!!!

Par Isaiah L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
Bonjour, Nous avons pris lecture de votre avis et des informations notées dans votre dossier. Nous vous confirmons que c'est bien en cours et que la solution va vous être apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très bien

Un grand choix de produits, au meilleur prix du marché, une livraison rapide et sérieuse, et une sélection qui correspond bien à notre attente. C'est parfait!

Par François J. C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023

LIVRAISON À REVOIR

Je dirai la livraison . Les livreurs sont arrivés à l’heure donc top mais ils n’ont pas retiré les vices de fixation du tambour et nous ont pas averti la machine a manquer de casser. Par ailleurs ils ne voulaient pas récupérer l’ancienne machine soit disant ils n’avaient pas le bon de reprise de votre part.

Par Sylvie Alves blanco H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur qui avait bien la demande de reprise. Concernant les vis, l'installation étant de votre ressort il vous appartient de lire la notice de mise en service qui indique de retirer les brides et vis. Tout fonctionne correctement aujourd'hui et nous en sommes ravis. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans