Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Délai de livraison non respecté

Nous avons procédé à l'achat d'un Dyson purificateur et humidificateur au prix de 499€ sur le site internet d'Ubaldi. 24h après le paiement la commande est toujours en traitement. La livraison indiquée par le site est de 24-48h. Le service client ne répond en aucun cas à nos interrogations de livraison et n'indique aucune date. Nous avions choisi ce site compte tenu du délai rapide de livraison. Dommage puisqu'à l'avenir nous préférons acquérir notre électroménager chez un autre commerçant respectant les délais de livraison.

Par Isaiah L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2023

J’ai pas reçu ce que j’ai commandé

J’ai pas reçu ce que j’ai commandé Aucun numéro pour vous contacter Et quand on trouve qq un il nous dit qu’il peut rien faire Je ne recommanderai plus sur votre site et invite les gens à ne pas le faire Si c’est pour recevoir la moitié des produits

Par MESSAOUDI SABRI B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2023
Bonjour Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de la situation rencontrée. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Mauvaise expérience

Le site en lui même est les personnes de chez ubaldi sont très réactive en revanche ils devraient mieux choisir leur livreur .. quel mauvaise expérience, je commande une télé avec un créneau de livraison pour l’aprèm midi les livreurs me téléphone pour me dire ça ne sera pas l’aprèm midi mais le matin, je dis alors que non j’ai payé pour l’aprèm midi. Ils me téléphonent vers 11h pour me simuler un camion en panne j’ai donc dû me déplacer à plus de 1h de chez moi pour récupérer un colis qui devait m’être livrer, déballer chez moi.

Par FLORIAN R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans