Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 47 761 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Première expérience, sans doute pas la dernière !

Premier achat en ligne chez cette enseigne. Les articles sont bien décrits (visuels et caractéristiques) ce qui m'a permis de fixer un choix aisément. Le rapport qualité / prix m'a paru très correct, d'autant qu'une promo m'a fait bénéficier d'un rabais de près de 10% ! La livraison s'est effectuée comme indiqué dans le créneau choisi. Cerise sur le gâteau : sms réguliers et suivi GPS pour affiner l'heure de livraison (à 5 minutes près), top ! Petit bémol : pas de mise en service mais s'agissant d'un frigo/congél, pas de prise de tête !

Par Blze Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023

Service client réactif

Suite à une question posée par mail j'ai été rappelé par un conseillé UBALDI qui m'a fourni une réponse à ma question et a validé ma commande. Il ne me restait plus qu'à régler mon achat.

Par JFR L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023

Commande programmée et jamais arrivée

Commande programmée et jamais arrivée. Plus de nouvelles depuis. Commande a plus de 3000 euros.

Par IANNANTUONI MICHELA P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas même si parfois toutes les situations ne peut pas être réglées le jour même telle une panne de camion. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Envoi rapide mais appareil arrivé abimé…

Envoi rapide mais appareil arrivé abimé mi décembre. Contact SAV au 1er abord réactif mais plus de nouvelle depuis 10 jours et problème non réglé. Obligée de faire intervenir paypal mais en attendant, j'ai un appareil dont je ne peux pas me servir. Déçue. Le 27/01 : effectivement UBALDI a mené ses actions et je suis enfin remboursée mais sans yaourtière fin janvier (merci paypal) ! Je vais la commander ailleurs ce que j'aurais dû faire dès le départ. Cadeau de Noël en février grâce à Ubaldi !

Par Sylvie O C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023
Bonjour, Votre dossier indique que vous avez reçu le 20/01 une étiquette de retour. Dès réception du produit la suite des actions pourront être réalisées. Dans l'attente, belle journée. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans