Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Commande passée le samedi matin et…

Commande passée le samedi matin et livrée le mercredi. L'information sur la disponibilité produit fiable. Le track and trace via votre prestataire Colissimo a été top avec une livraison sécurisée. L'emballage avec l'indication Ubaldi Logistic est qualitatif. J'ai tout réceptionné en bon état. Peut-être avoir plus d'information sur le produit aurait été un plus au lieu d'aller chercher sur le site Devialet...

Par Muh Pascal M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023

Ma commande est arrivée avec une pièce manquante

Ma commande est arrivée avec une pièce manquante. La livraison ne s'est pas faite chez moi comme convenu. Le colis a été déposé par le transporteur dans un point relais loin de chez moi

Par BASSIROU MAHAMADOUL D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023
Bonjour Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, le Service Relation Client vous a apporté la solution en fonction de la situation rencontrée. La commande est en cours auprès du SAV. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Service client top

Rien à redire. Bon site et bon service. Commande le dimanche et expédition dès le lundi. Surtout, ce qui est rassurant, un service client top, agréable et à l'écoute, ce qui devient rare. Juste dommage que Chronopost ne respecte pas ses délais de livraison..

Par Nuages33 M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023

La livraison par chronopost est une…

La livraison par chronopost est une érésie. Une jeune personne m'appelle me demandant de chercher le carton en bas de mon immeuble. Impossibilité de déballer et vérifier "trop de travail je suis en retard". En un mot "dem...z vous".

Par BENISTI REGINE P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans