Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Lambert gerard B.
il y a 3 mois
commande passée le 9 février , indisponible pas avant 15 jours .nous sommes le 4 mars et toujours indisponible !
Voir pluspbec084
il y a 3 mois
Prix intéressant sur le produit indiqué en stock, 1 semaine d attente pour qu ils le reçoivent dans leur entrepôt avant l expédition.
Planification de la livraison facile avec un créneau de demi j...
CECILE
il y a 3 mois
Produit livré 35 jours après l'achat alors que le produit était indiqué comme disponible. Peu voire pas d'informations. Dialogue seulement par mail sans informations plus précises.
Voir plusPATRICK D.
il y a 3 mois
très bien,j'ai seulement constaté,mais ce n'est pas UBALDI,mais CANDY,que 2 des 4 vis verrouillant le tambour pour le transport étaient tordues et difficiles à enlever
Voir plusPHILIPPE
il y a 3 mois
Réfrigérateur disponible au moment de la commande, avec une livraison assurée dans les 7 jours, le transporteur a réceptionné le colis le 2 mars. Livraison imposée le 18 mars. Donc delai de livraison...
Voir plusMihaela Moiseev
il y a 3 mois
Commande passée le 12 janvier, nous sommes le 4 mars et je n’ai toujours pas reçu ce produit! L’appareil est disponible sur le site, cependant Ubaldi m’annonce une rupture de stock chez le fournisseur...
Voir plusRAPHAEL
il y a 3 mois
Il a fallu près de deux mois pour recevoir un produit, et finalement, après un accord mutuel, j'en ai reçu un autre car ils pratiquent la vente sans stock. Le service client se contente de répéter que...
Voir plusMICKAEL
il y a 3 mois
La livraison qui ne se fait pas, l'entreprise de livraison qui doit appeler mais ne l'a jamais fait, et enfin le livreur qui n'appelle pas non plus je sais que c'est le partenaire mais changez le ç1 n...
Voir plusFafa25 O.
il y a 3 mois
Site Ubaldi très compétitif , facile à utiliser , juste problème de livraison avec France Express
Voir plusJULIE ET CLEMENT
il y a 3 mois
Des produits annoncés en stock sous 2 semaines et jamais expédié!
Après plus de 5 semaines de patience et aucune date de livraison annoncé, je demande le remboursement et on me donne un avoir!
CAMILLE
il y a 3 mois
J'ai demande que l'on me récupère mon ancien four et qu'on me livre au domicile mais les livreurs n'avaient pas l'information
Voir plusLAURE
il y a 3 mois
A ce jour, 2 semaines après mon achat, je n'ai pas encore reçu ma commande (un lave-linge) et je n'ai pas beaucoup d'information sur la mise en place de la livraison.
Voir plusMYLENE
il y a 3 mois
Livraison prévue entre 8h et 13h : je pose la matinée de repos et le livreur m'appelle a 15h pour livrer à 15h30 !! Ubaldi ne propose aucun geste en contrepartie c'est anormal. L'article malgré tout t...
Voir plusAvis client UBALDI.com
Lambert gerard B.
commande passée le 9 février , indisponible pas avant ...
commande passée le 9 février , indisponible pas avant 15 jours .nous sommes le 4 mars et toujours indisponible !
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
pbec084
Prix intéressant sur le produit indiqué en stock, 1 ...
Prix intéressant sur le produit indiqué en stock, 1 semaine d attente pour qu ils le reçoivent dans leur entrepôt avant l expédition.
Planification de la livraison facile avec un créneau de demi journée
Le livreur n a pas voulu que le produit soit déballé (livraison au pied du camion) pour vérifier son état (comme indiqué sur le colis et le mail d ubaldi lors de la réception du colis), mail auprès de ubaldi depuis 24 heures, aucune réactivité de leur part…
À suivre…
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant cette livraison.
Nos transporteurs partenaires sont chargés d’assurer les livraisons dans le respect des procédures prévues. Lorsque la livraison ne peut pas être réalisée, le colis est effectivement retourné et la commande est alors traitée conformément aux informations transmises par le transporteur.
Concernant le remboursement effectué via PayPal, celui-ci a été réalisé suite au retour du colis le 06/03. Les motifs communiqués correspondent aux éléments remontés par le transporteur dans le cadre du suivi de livraison.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et restons bien entendu à votre disposition via notre service client si vous souhaitez que nous puissions réexaminer votre dossier plus en détail.
L'équipe UBALDI.com
pbec084
il y a 3 mois
Au lieu de sous-traiter avec des sociétés de transport avec des livreurs incompétents et illettrés, de plus vous avez marqué sur le remboursement paypal que j avais refuse le colis sans ennoncer pour quelle raison…
UBALDI c est FINI.
Je ne vous ferais pas de la bonne publicité
Je commanderai sur d autres sites plus sérieux ou un numéro de téléphone est à disposition en cas de problème….
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de cette livraison.
Suite à votre mail, vous avez effectivement reçu dans un premier temps un accusé de réception automatique confirmant la bonne prise en compte de votre demande. Un second email vous a ensuite été envoyé par notre service client environ une heure plus tard pour vous informer que votre dossier était en cours de traitement.
Concernant la livraison, le transporteur a bien pour consigne de permettre l’ouverture du colis afin de vérifier l’état du produit avant la signature du bon de livraison, comme indiqué dans l’email de procédure que vous mentionnez. Malheureusement, il arrive que certains livreurs ne respectent pas ces consignes. Cette situation est indépendante de notre volonté.
Nous avons toutefois fait remonter ce dysfonctionnement à l’agence de livraison concernée afin que les consignes soient rappelées et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous sommes sincèrement désolés pour la demi-journée perdue et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L'équipe UBALDI.com
pbec084
il y a 3 mois
Alors que vous envoyez un mail de procédure lors de la réception du colis en indiquant de refuser le produit si impossibilité d ouvrir l emballage et de le contrôler?
Perdu une demi journée pour rien pour la livraison.
Bravo à vous!
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande.
Vous nous avez adressé un e-mail le 03/03 afin de confirmer votre refus du produit. Notre service client vous a répondu une heure après pour vous informer que votre demande était bien prise en compte et en cours de traitement.
À ce jour, nous sommes dans l’attente de la confirmation du transporteur concernant la mise en retour effective de votre article. Dès validation de ce retour dans notre système, votre demande de remboursement sera immédiatement traitée et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Nous restons bien entendu mobilisés pour assurer le suivi de votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
CECILE
Produit livré 35 jours après l'achat alors que le produit ...
Produit livré 35 jours après l'achat alors que le produit était indiqué comme disponible. Peu voire pas d'informations. Dialogue seulement par mail sans informations plus précises.
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
PATRICK D.
très bien,j'ai seulement constaté,mais ce n'est pas ...
très bien,j'ai seulement constaté,mais ce n'est pas UBALDI,mais CANDY,que 2 des 4 vis verrouillant le tambour pour le transport étaient tordues et difficiles à enlever
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Enzo Marinelli B.
Très bon vendeur
Très bon vendeur bi ko
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
PHILIPPE
Réfrigérateur disponible au moment de la commande, ...
Réfrigérateur disponible au moment de la commande, avec une livraison assurée dans les 7 jours, le transporteur a réceptionné le colis le 2 mars. Livraison imposée le 18 mars. Donc delai de livraison largement dépassé
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Les tournées sont organisées en fonction des destinations et des secteurs à livrer, la livraison pour tout achat à distance n'est pas du service à la carte et le transporteur essaie au mieux selon l'organisation des tournées de fixer des dates de livraison à la convenance du client. Certains secteurs ne sont pas desservis tous les jours non plus en fonction de leur éloignement géographique de la plateforme centrale.
L'équipe - UBALDI.com
Mihaela Moiseev
Pas de livraison depuis 12 janvier
Commande passée le 12 janvier, nous sommes le 4 mars et je n’ai toujours pas reçu ce produit! L’appareil est disponible sur le site, cependant Ubaldi m’annonce une rupture de stock chez le fournisseur, après avoir passé la commande.Le service client se contente de renvoyer toujours le même mail, « le fournisseur nous communique pas une date de livraison ». Inadmissible de leur part. J’ai eu un souci lors du ma première commande et j’ai pensé que c’était exceptionnel, mais vu que l’histoire se répète lors du la deuxième commande, je comprends que c’est leur façon de travailler. Donc non, je ne recommande absolument pas!
Date d'expérience le 04/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
RAPHAEL
Il a fallu près de deux mois
Il a fallu près de deux mois pour recevoir un produit, et finalement, après un accord mutuel, j'en ai reçu un autre car ils pratiquent la vente sans stock. Le service client se contente de répéter que le fournisseur ne communique pas de dates, mais ils sont responsables de la livraison des produits qu'ils proposent à la vente, ce qui n'est donc pas de ma responsabilité. Le litige a été réglé à l'amiable après de longs échanges infructueux.
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente prolongée et la gestion de votre commande ont été décevantes. Nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre gestion des stocks avec les fournisseurs et la communication avec nos clients.
L'équipe UBALDI.com
MICKAEL
La livraison qui ne se fait pas, l'entreprise de livraison ...
La livraison qui ne se fait pas, l'entreprise de livraison qui doit appeler mais ne l'a jamais fait, et enfin le livreur qui n'appelle pas non plus je sais que c'est le partenaire mais changez le ç1 nuit inutilement au site internet qui possède des rubriques pas intuitives non plus. On a l'impression que les informations sont cachées, trop de sous menus. Et aussi on trouve des liens qui pour une personne normale ne sont pas positionnés intuitivement. Bref avec largement moins de rubriques et tout mettre sur page ce serait plus lisible.
Sinon commercialement parlant ça va, c'est bien.
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
LAURENCE
Livraison non garantie le jour prévu
Livraison non garantie le jour prévu
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
ANNICK
pas mal ne recommande ce site ! merci
pas mal ne recommande ce site ! merci
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
PATRICE
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
ARSENE
Parfait rien à redire. Merci
Parfait rien à redire. Merci
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
Fafa25 O.
Site Ubaldi très compétitif
Site Ubaldi très compétitif , facile à utiliser , juste problème de livraison avec France Express
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
Jean michel O.
À la hauteur de mes attentes
À la hauteur de mes attentes
Expérience prouvée le 03/03/2026
il y a 3 mois
JULIE ET CLEMENT
PLUS JAMAIS!!!
Des produits annoncés en stock sous 2 semaines et jamais expédié!
Après plus de 5 semaines de patience et aucune date de livraison annoncé, je demande le remboursement et on me donne un avoir!
Ce n'est pas acceptable mais je l'ai pris, j'ai repris un autre produit et je ne commanderais plus jamais chez Ubaldi.com.
3 commandes au total et j'ai eu des soucis à chaque commande donc plus jamais!
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et pour la déception occasionnée par votre expérience sur notre site.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que les délais annoncés n’aient pas été respectés à deux reprises. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux services concernés afin d’améliorer notre fonctionnement.
Nous vous remercions malgré tout pour votre franchise et pour vos remarques positives concernant nos magasins et nos produits
L'équipe UBALDI.com
Clément
il y a 3 mois
Malheureusement, c'est arrivé 2 fois sur 2 articles "Disponible sous 2 semaines" donc vous prenez l'argent de vos clients et vous passez commande auprès de votre fournisseur par la suite sans même savoir si vous pouvez vraiment avoir l'article!
L'avantage est que vous ne prenez aucun risque et que vous êtes confortable niveau comptable!
Pour être allé dans certaines de vos magasins, ils sont très bien et vous vendez des produits de qualité mais la partie vente en ligne n'est clairement pas votre cœur de métier et vous n'êtes pas bon!
Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
Bonne continuation à vous.
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
CAMILLE
J'ai demande que l'on me récupère mon ancien four et ...
J'ai demande que l'on me récupère mon ancien four et qu'on me livre au domicile mais les livreurs n'avaient pas l'information
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 24/02.
L'équipe UBALDI.com
LAURE
Délai long et peu d'infos
A ce jour, 2 semaines après mon achat, je n'ai pas encore reçu ma commande (un lave-linge) et je n'ai pas beaucoup d'information sur la mise en place de la livraison.
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas et pour qu'elle vous contacte au plus vite pour le rendez-vous de livraison.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
MICHELLE
Livraison rapide !
Livraison rapide !
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
MYLENE
Livraison prévue entre 8h et 13h : je pose la matinée ...
Livraison prévue entre 8h et 13h : je pose la matinée de repos et le livreur m'appelle a 15h pour livrer à 15h30 !! Ubaldi ne propose aucun geste en contrepartie c'est anormal. L'article malgré tout très bien
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.