Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
PATRICK
il y a 3 mois
AUCUN contact SAV suite problème commande échange
Dans Le néant depuis 3 semaines
aucin contact par téléphone pour solutionner le problème?
BENJAMIN P.
il y a 3 mois
Achat four ok. Lieu de livraison pas exactement bon. Pas de proposition d'installation. Personnel gentil. Site bien organisé mais les dates sur les stocks sont mauvaises. Four conforme aux attentes.
Voir plusMOUNA
il y a 3 mois
Le réfrigérateur n'est pas de bonne qualité,
Déjà que je l'ai fait repartir une première fois parce qu'il présentait un coup.
Forcément lorsque je l'ai reçu la deuxième fois après une deuxièm...
ALAIN
il y a 3 mois
commandé le 20/02 expédié le 25/02 5 jours d attente sans plaque lamentable.
Voir plusJEAN LUC
il y a 3 mois
Prix attractifs et très bon suivi de livraison.
Voir plusGREBET SANCHEZ
il y a 3 mois
Nous sommes très satisfaits, à tous niveaux: UBALDI propose un site très ergonomique où il est aisé de naviguer. Les prix proposés sont très attractifs. La livraison est gérée de façon très sérieuse....
Voir plusSEMELLE Mireille W.
il y a 3 mois
Toujours en attente de ma commande passée le 2/02/2026. Il est indiqué produit disponible sous 2 semaines cela fait 4 semaines. C'est inadmissible........c'est la première fois que cela m'arrive mais...
Voir plusCHRYSTELLE
il y a 3 mois
Ce n'est plus ce que c'était! Très déçue.
J'ai fait une grosse commande de 4 appareils électroménagers, notés "disponible" car j'en ai besoin rapidement. Je paie des frais de livraison conséquents...
Michel
il y a 3 mois
Très mitigé, je craignais la livraison et je ne sais pas si c'est lié, mais peut être problème en entrée de stockage ou en sortie d’entrepôt ou une casse maquillée avec l'emballage, je ne sais pas.
NICOLAS
il y a 3 mois
Site internet et descriptif de l'article clair, expédition rapide et soignée
Voir plusAlex S M.
il y a 3 mois
Choix vaste, permettant de trouver un produit adapté, le lave vaisselle est conforme à la description, la livraison rapide sans montage ( prévu et préfère) , mais avec reprise de l'ancien lv, ok. Seul...
Voir plusPHILIPPE
il y a 3 mois
Les délais indiqués sur le site ne sont pas tenus : vous n’êtes pas fiables .
De même Livraison hors créneau indiqué .
raitahmed
il y a 3 mois
Article conforme j’en suis ravie - Délai de livraison respectée et service au top (suivi livraison, service en ligne…)
Je recommande ubaldi
GILLES
il y a 3 mois
Catastrophique. Vous allez avoir mon avis partout et ça va faire mal tellement vous vous moquez des gens
Voir plusAvis client UBALDI.com
PATRICK
AUCUN contact SAV suite problème commande échange
AUCUN contact SAV suite problème commande échange
Dans Le néant depuis 3 semaines
aucin contact par téléphone pour solutionner le problème?
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message et souhaitons vous apporter des éléments factuels concernant votre commande.
Le lendemain de la validation de celle-ci, nous avons constaté qu’une partie des articles n’était finalement plus disponible. Afin de ne pas retarder l’expédition du produit en stock, nous avons procédé à une scission de votre commande en deux envois distincts. Un email d’information vous a été adressé par notre service client pour vous en avertir.
La première expédition a été livrée le 27/02 par La Poste.
Concernant la seconde partie de votre commande. Le suivi disponible confirme l’expédition, et le transporteur Chronopost indique une livraison effectuée le 27/02.
Nous vous invitons à consulter le détail et le statut de vos envois directement dans votre compte client.
Si vous constatez une anomalie malgré ces confirmations de livraison, merci de nous préciser les éléments concernés afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires.
L'équipe UBALDI.com
BENJAMIN P.
Achat four ok. Lieu de livraison pas exactement bon. ...
Achat four ok. Lieu de livraison pas exactement bon. Pas de proposition d'installation. Personnel gentil. Site bien organisé mais les dates sur les stocks sont mauvaises. Four conforme aux attentes.
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
MOUNA
Le réfrigérateur n'est pas de bonne qualité,
Le réfrigérateur n'est pas de bonne qualité,
Déjà que je l'ai fait repartir une première fois parce qu'il présentait un coup.
Forcément lorsque je l'ai reçu la deuxième fois après une deuxième semaine d'attente, j'ai pas regardé l'intérieur du frigo mais plutôt l'extérieur, finalement une des étagères en verre est déjà fêlée, les finitions des portes laissent à désirer, tant pis pour moi
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soucieux de la qualité de nos produits, nous sommes désolés d'apprendre que le réfrigérateur ne répond pas à vos attentes.
Nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution qui vous convient et d'assurer votre satisfaction.
L'équipe UBALDI.com
ALAIN
commandé le 20/02 expédié le 25/02 5 jours d attente ...
commandé le 20/02 expédié le 25/02 5 jours d attente sans plaque lamentable.
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Pour rappel , votre commande nécessite, une fois validée, un délai d’expédition de 24 à 48 heures ouvrées puis la livraison est effectuée sous 48h ouvrées.
Le délai de livraison a donc été respecté.
L'équipe UBALDI.com
NATHALIE
2ème achat - parfait !
2ème achat - parfait !
Expérience prouvée le 15/02/2026
il y a 3 mois
JEAN LUC
Prix attractifs et très bon suivi de livraison.
Prix attractifs et très bon suivi de livraison.
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Client W.
Livraison rapide et efgicace
Livraison rapide et efgicace
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
GREBET SANCHEZ
Nous sommes très satisfaits, à tous niveaux: UBALDI ...
Nous sommes très satisfaits, à tous niveaux: UBALDI propose un site très ergonomique où il est aisé de naviguer. Les prix proposés sont très attractifs. La livraison est gérée de façon très sérieuse. Nous sommes ravis de notre four BOSCH.
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
ARNAUD
Top merci !
Top merci !
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
LIONEL
Produit et livraison conforme
Produit et livraison conformes
Expérience prouvée le 24/02/2026
il y a 3 mois
JOCELYNE
Livrer en temps et heure8
Livrer en temps et heure
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
SEMELLE Mireille W.
Toujours en attente de ma commande passée le 2/02/2026. ...
Toujours en attente de ma commande passée le 2/02/2026. Il est indiqué produit disponible sous 2 semaines cela fait 4 semaines. C'est inadmissible........c'est la première fois que cela m'arrive mais je trouve qu'UBALDI pourrait m'informer.
Expérience prouvée le 01/03/2026
SEMELLE Mireille W.
il y a 3 mois
il y a 3 mois
Bonjour,
Votre demande de modification de commande vers le modèle SMEG TSF03CREU a bien été prise en compte par notre service client.
La modification va être effectuée et un email de confirmation vous sera adressé dans un délai de 4 à 48 heures afin de vous confirmer la prise en compte de cet échange ainsi que les modalités de règlement de la différence de prix.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
SEMELLE Mireille W.
il y a 3 mois
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses car notre fournisseur rencontre un retard dans le réapprovisionnement de votre article et ne nous donne aucun délai pour le moment.
Si toutefois vous ne pouvez pas patienter, nous pouvons effectuer un échange avec la référence de votre choix.
Pour cela, vous pouvez vous rendre sur notre site internet afin de regarder pour une autre référence vendue et expédiée par UBALDI.com et nous envoyer la référence.
Nous vous remercions d'avance pour votre patience.
L'équipe UBALDI.com
CHRYSTELLE
Ce n'est plus ce que c'était! Très déçue.
Ce n'est plus ce que c'était! Très déçue.
J'ai fait une grosse commande de 4 appareils électroménagers, notés "disponible" car j'en ai besoin rapidement. Je paie des frais de livraison conséquents pour tout déposer dans ma cuisine.
On m'indique que je vais être livrée une semaine après, entre 8h et 13h. (pas de prise de rdv, ni de modification possible, c'est imposé).
N'habitant pas encore sur place (à 1h30 de route), je prends mes dispositions pour y être à l'heure et attendre. Le livreur arrive finalement à 15h30, avec un seul appareil de ma commande, qui en plus est endommagé, que j'ai du refuser.
Quand j'appelle le service client, on m'indique que les articles n'étaient finalement pas tous disponibles. (Mais on ne me prévient pas?!) J'ai aucune information par mail sur les délais de livraison.
On me répond qu'un chargé de Clientèle allait me rappeler là, pour trouver un autre électroménager similaire, en stock. On ne m'a jamais rappelé...
Je devais installer toute ma cuisine, je me retrouve sans rien.
Et quand j'explique tout ça et demande un petit geste commercial, on me dit que ce n'est pas possible.
Franchement, c'est dur
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Concernant le refus pour avarie, une nouvelle commande va être générée.
Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Michel
Très mitigé, je craignais la livraison et ....
Très mitigé, je craignais la livraison et je ne sais pas si c'est lié, mais peut être problème en entrée de stockage ou en sortie d’entrepôt ou une casse maquillée avec l'emballage, je ne sais pas.
Contexte :
- Lave vaisselle whirlpool acheté lundi, livré aujourd'hui (une petite heure de retard, ça va ... ),
- Bien que l'emballage soit en bon état, pas de déchirure, pas d'enfoncement des protections, pas de scotch ajouté, une fois retiré le top bouge étrangement.
Je le montre aux livreurs, qui me disent que c’était peut être parce qu'il peut s'enlever, je leur réponds que non il n'a pas à bouger, si je veux le retirer je desserre les vis arrières, le décale et le retire (pas le premier LV ou produits avec top) .
Constat : tous les "ergots", bouts de plastique qui permettent de maintenir le top sont cassés.
J'ai indiqué sur l'application JP Home que le colis était en bon état mais pas le produit ainsi que les premières constations faites mais aucun retour depuis.
Je sais bien que nous sommes samedi, mais en magasin j'aurais eu une réponse plus rapidement. De plus je ne sais pas si je peux l'utiliser, aucune info. J'ai envoyer un mail a [email protected], car ma commande n'est pas encore mise à jour en livrée et je ne peux indiqué un problème sur celle-ci....
Je sais c'est pas un énorme problème, mais ...
Comme déjà répondu lors du questionnaire d’après commande, UBALDI commence à se faire une petite renommée, j'ai commandé sur leur site, bien que produit plus cher, car je pensais y gagner en sérénité ...
Bien non. Je sais qu'UBALDI n'est peut être pas fautif, ni même le transporteur .. mais c'est frustrant.
Je reviendrai certainement sur ma notation si les choses avances mais pour l'instant, ni le frigo, ni le LL ni même le airfryer que je comptais acheter ne vont l’être sur UBALDI.
Date d'expérience le 28/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Nous vous invitons à répondre au mail de notre service client avec les photos nécessaires afin de vous solutionner.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
NICOLAS
Site internet et descriptif de l'article clair, expédition ...
Site internet et descriptif de l'article clair, expédition rapide et soignée
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Alex S M.
Choix vaste, permettant de trouver un produit adapté, ...
Choix vaste, permettant de trouver un produit adapté, le lave vaisselle est conforme à la description, la livraison rapide sans montage ( prévu et préfère) , mais avec reprise de l'ancien lv, ok. Seul grief vient du fabricant qui n'a pas fourni pour un semi intégrable des fixations au plan du travail ( uniquement fixations latérales). L'info était manquante et je ne m'attendais pas, la précédente ( 11 ans) même marque gamme inférieure était fourni avec.
Expérience prouvée le 17/02/2026
il y a 3 mois
PHILIPPE
Pas fiables
Les délais indiqués sur le site ne sont pas tenus : vous n’êtes pas fiables .
De même Livraison hors créneau indiqué .
Expérience prouvée le 02/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
ODETTE
Réponse rapide aux questions
Réponse rapide aux questions
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
raitahmed
Tout était parfait
Article conforme j’en suis ravie - Délai de livraison respectée et service au top (suivi livraison, service en ligne…)
Je recommande ubaldi
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
GILLES
Catastrophique. Vous allez avoir mon avis partout et ...
Catastrophique. Vous allez avoir mon avis partout et ça va faire mal tellement vous vous moquez des gens
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.