Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Julian
il y a 4 mois
Suite à un problème avec un produit commandé chez Ubaldi, j’ai été contraint(e) de contacter moi-même le service après-vente de LG, le magasin ayant refusé d’assurer la prise en charge alors que le pr...
Voir plusPATRICK
il y a 4 mois
J'ai commandé sur internet le 11 février, pour un sèche linge annoncé comme "dispo - en stock". Deux jours plus tard, je ne sais toujours pas quand il sera livré.
Par contre j'ai reçu un emaii étr...
Parreno Dolores S.
il y a 4 mois
Très bonne expérience … ma commande a été prise en compte rapidement
Voir plusALIX
il y a 4 mois
le fil d’alimentation électrique du sèche-linge était en mauvais état ( bien coupé les fils étaient apparent )
Voir plusROGER
il y a 4 mois
Catastrofique mon achat litterie
litterie haut de gamme: au bout de 2 mois d'attente, je recois ma commande, le livreur refuse de récupérer l'ancien matelat bien qu'il y est eu confirmation.
...
ANNE
il y a 4 mois
J'ai reçu mon imprimante, rapidement après ma commande et dans un emballage plus que soigné !
Merci
JOEL
il y a 4 mois
Livraison rapide, prix très compétitifs, SAV efficace
Par contre en cas de retours les frais de port sont à votre charge.
JEAN MARIE
il y a 4 mois
Reçu l aspirateur que j ai commandé le lendemain de mon à hat dur le site Ubaldi.
Voir plusMARTINE
il y a 4 mois
Cder une pierrade de marque Lagrange, parfait livraison rapide , emballage parfait Bravo et Merci. Seul bémol la fontion réglement Paypal.....HORREUR un chemin de croix Avons abandonner cet organi...
Voir plusDAVID C.
il y a 4 mois
Depuis la commande jusqu’à la livraison tous c est bien passé , bien placé au niveau prix aussi .
Voir plusPASCAL
il y a 4 mois
PARTENAIRE 100% MAISON LIVRAISON PAR JP HOME CATASTROPHIQUE , DEUX RENDEZ-VOUS DE LIVRAISON NON HONORES ALORS QUE NOUS ETIONS A LA MAISON. A LA TROISIEME TENTATIVE, PRODUIT ARRIVE FORTEMENT ENDOMMAG...
Voir plusCLAIRE
il y a 4 mois
Manque d’informations au moment de la commande. Pas d’informations sur des points éventuels de retrait ou pas d’information sur les délais de livraison
Voir plusPATRICE
il y a 4 mois
Il serait bien que dans le menu suivi de commandes il y ait plus de précisions sur les suivis car nous ne pouvons suivre l acheminement du colis et avoir un ordre d idée de sa livraison
Voir plusANNE
il y a 4 mois
Livraison fantôme, rien n'a été livré le jour où c'était prévu.
Aucun message ne m'a été envoyé concernant l'éventuel report de la livraison.
Un lien renvoyé pour planifier une autre livraison...
YANN
il y a 4 mois
Livraison en 24 heures... Prix ultra compétitif ! Que demander de plus....
Voir plusAvis client UBALDI.com
Julian
SAV catastrophique, non respectueux de ses clients.
Suite à un problème avec un produit commandé chez Ubaldi, j’ai été contraint(e) de contacter moi-même le service après-vente de LG, le magasin ayant refusé d’assurer la prise en charge alors que le problème a été détecté le 2ème jour après réception de l'article (attente de 24 heures avant de l'allumer).
Après plus de deux mois d’attente. un échange m’a été imposé alors que je demandais expressément un remboursement. Or, l’appareil livré en échange était endommagé. Je l’ai donc refusé. Les livreurs ont par ailleurs adopté une attitude intimidante et agressive. Je ne vous parle même pas de l’état de mon salon et de ma cuisine après leur passage.
Concernant la reprise du réfrigérateur défectueux, les livreurs intervenus l’après-midi ont été incapables de le récupérer. À ce jour, je me retrouve donc avec un réfrigérateur débranché dans mon couloir et j’ai dû m’organiser pour trouver une solution temporaire, alors qu’il s’agit d’un appareil de première nécessité (réfrigérateur).
Magasin sans aucune empathie et aucun respect de ses clients, qui ne propose toujours pas le remboursement donc je risque de revoir ces mêmes livreurs.
Cette situation m’a occasionné une perte de temps significative ainsi qu’un préjudice moral lié au stress, au comportements des livreurs et aux démarches imposées.
Je précise que la prise en charge du produit n’aurait entraîné pour votre enseigne aucun préjudice financier réel, en dehors du remboursement de la commande et de la perte d’une vente, l’appareil défectueux devant être échangé par le fournisseur contre un produit neuf.
Date d'expérience le 28/11/2025
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la situation rencontrée et les nombreux désagréments subis. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous confirmons que le remboursement a bien été validé. Celui-ci sera effectué dès que le produit aura été récupéré à votre domicile.
L'équipe - UBALDI.com
PATRICK
pas de date de livraison sur le site Ubaldi
J'ai commandé sur internet le 11 février, pour un sèche linge annoncé comme "dispo - en stock". Deux jours plus tard, je ne sais toujours pas quand il sera livré.
Par contre j'ai reçu un emaii étrange de vertchezvous.com, m'annonçant la livraison d'une commande le 26 février (soit dans 2 semaines", mais je ne sais pas s'il s'agit de la même chose car le n° de commande est différent.
En tout cas, si c'est pour le même article, ce délai de livraison est inacceptable pour un article annoncé dispo. J'espère qu'il s'agit d'une erreur.
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous confirmons que le lien reçu vous permet de choisir la date de livraison de votre commande.
Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
Parreno Dolores S.
Très bonne expérience
Très bonne expérience … ma commande a été prise en compte rapidement
Expérience prouvée le 01/02/2026
il y a 4 mois
ALIX
le fil d’alimentation électrique du sèche-linge était ...
le fil d’alimentation électrique du sèche-linge était en mauvais état ( bien coupé les fils étaient apparent )
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour ALIX,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
ROGER
Catastrofique mon achat litterie
Catastrofique mon achat litterie
litterie haut de gamme: au bout de 2 mois d'attente, je recois ma commande, le livreur refuse de récupérer l'ancien matelat bien qu'il y est eu confirmation.
les pieds de lit sont manquant après de nombreuses relance sur 1 mois on me propose un équivalent de pied de lit de 15 cm au lieu des origines de 17 cm et au nombre de 4 alors que le sommier en 160 de large prévoit 6 pieds.
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 30/ .09.
Si vous avez toujours besoin de la reprise, nous vous invitons à contacter notre service client afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre insatisfaction.
Après vérification auprès du fabricant, le sommier est fourni d’origine avec 4 pieds. La structure comporte bien 6 emplacements, ce qui permet, si vous le souhaitez, d’ajouter 2 pieds supplémentaires afin de renforcer le soutien, notamment pour un couchage en 160 cm.
Les deux emplacements additionnels correspondent à une option de renfort et ne sont pas inclus dans la configuration standard. Ils peuvent être ajoutés ultérieurement, mais restent à la charge du client.
Concernant la hauteur, l’équivalent proposé en 15 cm correspond à une alternative compatible lorsque la référence initiale en 17 cm n’est pas disponible.
Nous comprenons que ces éléments auraient mérité d’être plus clairs en amont et restons à votre disposition pour vous accompagner si vous souhaitez commander les pieds complémentaires adaptés.
L'équipe UBALDI.com
ANNE
J'ai reçu mon imprimante, rapidement après ma commande ...
J'ai reçu mon imprimante, rapidement après ma commande et dans un emballage plus que soigné !
Merci
Expérience prouvée le 13/02/2026
il y a 4 mois
MARTINE
Parfait matériel bien emballé
Parfait matériel bien emballé
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
MELANIE
Livraison très rapide , prix tres attractifs
Livraison très rapide , prix tres attractifs
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
JOEL
Livraison rapide, prix très compétitifs, SAV efficace ...
Livraison rapide, prix très compétitifs, SAV efficace
Par contre en cas de retours les frais de port sont à votre charge.
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
JEAN MARIE
Reçu l aspirateur que j ai commandé le lendemain de ...
Reçu l aspirateur que j ai commandé le lendemain de mon à hat dur le site Ubaldi.
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
MARTINE
Cder une pierrade de marque Lagrange,
Cder une pierrade de marque Lagrange, parfait livraison rapide , emballage parfait Bravo et Merci. Seul bémol la fontion réglement Paypal.....HORREUR un chemin de croix Avons abandonner cet organisme. CORDIALEMENT.
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
DAVID C.
Machine à laver Bosch
Depuis la commande jusqu’à la livraison tous c est bien passé , bien placé au niveau prix aussi .
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
PASCAL
PARTENAIRE 100% MAISON LIVRAISON PAR JP HOME CATASTROPHIQUE ...
PARTENAIRE 100% MAISON LIVRAISON PAR JP HOME CATASTROPHIQUE , DEUX RENDEZ-VOUS DE LIVRAISON NON HONORES ALORS QUE NOUS ETIONS A LA MAISON. A LA TROISIEME TENTATIVE, PRODUIT ARRIVE FORTEMENT ENDOMMAGE ET DONC REFUSE. TROIS SEMAINES A l'ATTENDRE POUR QU'IL REPARTE A L'EXPEDITEUR CAR PRODUIT ENDOMMAGE (ENFONCEMENT ET PROTECTION EN TRES MAUVAIS ETAT)
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous tenons à vous préciser que chacun de nos vendeurs partenaires doit respecter un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
CLAIRE
Manque d’informations au moment de la commande. Pas ...
Manque d’informations au moment de la commande. Pas d’informations sur des points éventuels de retrait ou pas d’information sur les délais de livraison
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons l'importance d'avoir des informations précises lors de la commande, notamment sur les points de retrait et les délais de livraison. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer ces aspects et nous allons travailler sur une communication plus claire à l'avenir.
L'équipe UBALDI.com
PATRICE
Livraison four
Il serait bien que dans le menu suivi de commandes il y ait plus de précisions sur les suivis car nous ne pouvons suivre l acheminement du colis et avoir un ordre d idée de sa livraison
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
Arnaud D.
ok rien à redire
ok rien à redire
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
ANNE
Livraison fantôme, rien n'a été livré le jour où c'était ...
Livraison fantôme, rien n'a été livré le jour où c'était prévu.
Aucun message ne m'a été envoyé concernant l'éventuel report de la livraison.
Un lien renvoyé pour planifier une autre livraison imaginaire.
Bref, j'ai posé un jour de congé pour rien, je vais tenter d'obtenir le remboursement de ma commande et prevenir la DGCCRF que ce site ne livre pas les commandes.
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour ANNE,
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons remonter l’anomalie immédiatement.
Toutefois, une livraison est bien prévue ce jour selon notre système. Notre service client vous a contacté par e-mail afin de connaître votre souhait. Nous vous invitons à leur répondre pour que nous puissions traiter votre demande rapidement.
L'équipe UBALDI.com
YANN
Livraison en 24 heures... Prix ultra compétitif ! Que ...
Livraison en 24 heures... Prix ultra compétitif ! Que demander de plus....
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
Denis L.
livraison rapide et soignée
livraison rapide et soignée
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
Chrisno56
Livraison et commande nickel
Livraison et commande nickel
Expérience prouvée le 12/02/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.