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MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

Par SIMON il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite dans les délais impartis. Votre satisfaction fait notre fierté et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com pour votre prochain achat.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bien

Beaucoup de choix et des prix intéressants. Télévision livrée en temps et en heure. Rien à redire.

Par Y. E. B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre diversité de choix et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. La ponctualité de la livraison est essentielle pour nous, et il est agréable de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Efficace

Très sérieux

Par FLORENCE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre évaluation de nos services. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux dans la gestion des commandes a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats!
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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pas de problème chez UBALDI

pas de problème chez UBALDI
petit problème chez le transporteur

Par Daniel LAURENT H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci d'avoir souligné votre expérience positive avec UBALDI. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Concernant le transporteur, nos équipes suivent de près les livraisons et nous travaillerons, encore plus, à améliorer ce point pour garantir une expérience optimale à tous nos clients.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Que ce soit le produit ou la livraison tout était parfait

Par JP il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Très bon service

Très bon service

Par famille.montagnier il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
Bonjour, merci pour ce retour exceptionnel ! Il est réjouissant de savoir que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement ...

Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement sur votre site. Il a fallu envoyer plusieurs messages pour avoir une date puis une autre, pour enfin être obligée de reporter la livraison moi même alors que j'avais indiqué mes absences. Le dernier message reçu était un msg automatique. Je suis cliente depuis longtemps, je ne suis pas sûre du tout de commander à nouveau. Quel dommage que le magasin à coté de Marseille soit définitivement fermé.

Par Delphine A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du suivi de votre livraison. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre communication logistique afin de faciliter vos futures commandes.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Suite à un problème d'approvisionnement, Ubaldi la proposé un modèle de meilleure facture en remplacement, livré rapidement

Suite à un problème d'approvisionnement a

Par NICOLAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que, malgré le problème d'approvisionnement, vous avez pu trouver satisfaction chez nous. Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Livraison laborieuse

Livraison laborieuse

Par YS K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour  YS,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite ...

Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite du sérieux de l’entreprise Ubaldi

Par Jackie K. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/09/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients, fidèles depuis des années, apprécient le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est le meilleur moteur pour notre équipe, et nous nous engageons à continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Tout s'est bien passé de la commande à la livraison ...

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

Par CHRISTIAN il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de l'expérience, de la commande à la livraison. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Délais de livraison trop trop trop long !!!!!

Délais de livraison trop trop trop long !!!!!

Par ROBERT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour ROBERT,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande

Par JEAN RENE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note de 5/5! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à votre commande. Cela confirme notre engagement à fournir des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Moyennement satisfait , délais de livraison modifier ...

Moyennement satisfait , délais de livraison modifier par rapport à la commande , reprise de l'ancien appareil non effectué alors que c'était programmé .

Par PATRICK il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/10/2025

Bonjour PATRICK,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Aucun souci à signaler

Aucun souci à signaler

Par MONIQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci lors de votre expérience avec UBALDI.com. Nos équipes s'engagent chaque jour à offrir un service irréprochable, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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parfait tant dans les délais de préparation que de ...

parfait tant dans les délais de préparation que de livraison du colis !

Par STEPHANIE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de préparation et de livraison de votre colis. Votre expérience témoigne de l'engagement de notre équipe à fournir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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très bonne expérience

très bonne expérience

Par Thierry il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'achat d'électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Frais de livraison trop élevé...

Je trouve dommage de nous faire croire qu'on nous donne un code promo et qu'ensuite on ajoute des frais de livraison encore plus élevé que la réduction 😤 30€ pour attendre 3 semaines la livraison de sa commande..... Pas sûr que je recommence....

Par AURORE il y a 1 mois

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Positif sur tous presque tous les points

Positif sur tous presque tous les points, sauf sur la livraison, décalée du matin à l'après-midi sans préavis : le chauffeur ne travaillait que l'après-midi!!!

Par HUBERT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/10/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant la livraison décalée, nous comprenons que cela puisse causer des désagréments. Nos équipes vont travailler à l'optimisation de ce service pour éviter de telles situations à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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Dommage de ne pas avoir été possible de programmer ...

Dommage de ne pas avoir été possible de programmer la livraison lors de la commande

Par CEDRIC il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service dans son ensemble. Nous reconnaissons que la possibilité de programmer la livraison lors de la commande est un aspect important, et notre équipe travaille à améliorer cette expérience à l'avenir. Votre retour nous aide à évoluer.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 mois
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