Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Lucas6648
il y a 4 mois
j'ai commandé un lave linge et sèche linge Bosch.. Quelques jours après, on me propose de remplacer le sèche linge qui n'est plus disponible par la marque Siemens sinon j'aurais dû attendre au moins 3...
Voir plusEDITH
il y a 4 mois
Téléviseur conforme aux prévisions.
Livraison en dehors des horaires prévus.
SAMUEL
il y a 4 mois
Marchand non fiable : produit indiqué en stock alors qu'il nest pas disponible.
Avoir jamais reçu.
Processus de retour compliqué et onéreux.
Ligne téléphonique du Service client payante.
AUNE BEATRICE H.
il y a 4 mois
Site internet super rien à dire parfait
Par contre je tiens à vous le signaler l entreprise chronopost qui se charge de vos livraison c est pas top du tout du retard de 4 a 5 jours à mon avis il...
VD M.
il y a 4 mois
Service client inexistant, lave-linge reçu avec un coup sous l’emballage et vu lors du déballage, envoi immédiat des photos au service client puis relance et aucune réponse. Déplorable. J’avais pourt...
Voir plusDavid Alain (Flam696) W.
il y a 4 mois
Ubaldi offre un service d’une **régularité** exemplaire, avec des commandes et un suivi toujours très corrects au fil du temps. [fr.trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/www.ubaldi.com)
Client G.
il y a 4 mois
Tout est transparent, même s'il y a du retard, ça met en confiance. Le service de livraison est très bon aussi.
Voir plusGREGORY
il y a 4 mois
Prix compétitif, livraison extrêmement rapide, produit conforme...très satisfait pour ma première commande sur Ubaldi.
Voir plusEnrico C.
il y a 4 mois
Tout s’est bien passé : livraison pose produit conforme
Voir plusHAKIM
il y a 4 mois
Nul de chez nul 4 mois pour avoir un article, si je pouvais mettre 0 je le ferais
Voir plusNICOLE
il y a 4 mois
La partie livraison est vraiment a revoir... quand le service livraison est payant, un minimum est à faire . Les livreurs viennent en dehors du créneau chois et ne laissent pas le choix. Ils ne repren...
Voir plusMAGALI
il y a 4 mois
TRES BIEN.......................................................................
Voir plusNICOLAS
il y a 4 mois
produit conforme à la commande
tarif trés bien placé
livraison en temps et en heure
DIDIER
il y a 4 mois
Accès facile.. descriptif des produits très clair.. prix très compétitifs...personnel de livraison très compétents et gentils.
Voir plusLcb F.
il y a 4 mois
Rapidité et efficacité ! Livraison dans les délais et qui s’est très bien passée
Voir plusAvis client UBALDI.com
Lucas6648
j'ai commandé un lave linge et sèche linge Bosch.. ...
j'ai commandé un lave linge et sèche linge Bosch.. Quelques jours après, on me propose de remplacer le sèche linge qui n'est plus disponible par la marque Siemens sinon j'aurais dû attendre au moins 3 semaines de plus. C'est la même maison, j'ai donc accepté
Tous s'est bien passé. Un merci particulier à Yann qui s'est occupé de ma commande pour sa disponibilité et son professionnalisme
La livraison a mis un peu de temps ( cde passée le 8 janvier et livrée le 31) mais ce n'est pas du fait de Ubaldi mais de la Ste de transport.
De plus, les livreurs n'ont pas été avertis qu'ils devaient livrer ET installer les machines en colonne. Ils l'ont fait quand même avec gentillesse.
Tout fonctionne bien. Je suis trè satisfaite et de Ubaldi et des livreurs de leur ste de livraison ( JP Home)
J'ai déjà commandé chez Ubaldi par le passé et n'ai jamais été déçue
Date d'expérience le 31/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré un délai de livraison prolongé, vous êtes satisfait de votre nouveau lave-linge et sèche-linge Bosch. Sachez que nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui a su vous accompagner tout au long de votre commande.
L'équipe UBALDI.com
EDITH
Téléviseur conforme aux prévisions.
Téléviseur conforme aux prévisions.
Livraison en dehors des horaires prévus.
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
GEMI
Aucun problème de la commande à la livraison.
Aucun problème de la commande à la livraison.
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
BAÏLE
très bien à recommander
très bien à recommander
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
SAMUEL
Marchand non fiable : disponibilité aléatoire des produits, retours chers et complexe
Marchand non fiable : produit indiqué en stock alors qu'il nest pas disponible.
Avoir jamais reçu.
Processus de retour compliqué et onéreux.
Ligne téléphonique du Service client payante.
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Le produit concerné était bien en stock au moment de votre commande, passée le 24/01, et a été expédié le 26/01, conformément à nos délais habituels.
À ce jour, nous n’avons toutefois pas confirmation de la réception du produit de votre côté. Dans cette situation, un avoir ne peut malheureusement pas être généré automatiquement sans analyse préalable du dossier.
Afin de pouvoir vérifier le suivi de livraison et vous apporter une solution adaptée (remboursement, renvoi ou autre), nous vous invitons à contacter notre service client, qui reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous restons attentifs à votre situation et faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
AUNE BEATRICE H.
Site internet super rien à dire parfait
Site internet super rien à dire parfait
Par contre je tiens à vous le signaler l entreprise chronopost qui se charge de vos livraison c est pas top du tout du retard de 4 a 5 jours à mon avis il faut changer d entreprise de livraison car même chez vos concurrents chronopost c est zéro .
Voilà mon avis
Cordialement
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour vos retours positifs concernant notre site internet ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable.
Concernant Chronopost, nous prenons note de votre inquiétude sur les délais de livraison et considérons sérieusement les avis de nos clients afin d'améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.com !
VD M.
Service client inexistant
Service client inexistant, lave-linge reçu avec un coup sous l’emballage et vu lors du déballage, envoi immédiat des photos au service client puis relance et aucune réponse. Déplorable. J’avais pourtant toujours été très satisfait d’Ubaldi auparavant.
Expérience prouvée le 28/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et que votre lave-linge a été endommagé à l'arrivée. Nous tenons à vous assurer que notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème au plus vite.
Nous avons reçu deux photos et nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer le reste des photos comme demandé le 30/01 à 15h par mail afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
L'équipe UBALDI.com
Bepoldin Alexandre A.
Très bien bon prix
Très bien bon prix
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
David Alain (Flam696) W.
Une régularité exemplaire du service !
Ubaldi offre un service d’une **régularité** exemplaire, avec des commandes et un suivi toujours très corrects au fil du temps. [fr.trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/www.ubaldi.com)
Les produits proposés sont globalement de bonne qualité, avec un choix large en électroménager, TV, téléphonie et équipement de la maison. [republik-retail](https://www.republik-retail.fr/strategie-retail/enseignes/ubaldi-debarque-a-paris-et-affiche-ses-ambitions-nationales.html)
Les tarifs sont intéressants et régulièrement positionnés parmi les plus compétitifs du marché, grâce à un alignement fréquent sur les meilleures offres en ligne. [fr-be.trustpilot](https://fr-be.trustpilot.com/review/www.ubaldi.com?page=3)
Enfin, leurs magasins sont implantés à des emplacements géographiques stratégiques (centres-villes et grandes zones commerciales), ce qui les rend faciles d’accès pour beaucoup de clients. [nicematin](https://www.nicematin.com/conso/les-nicois-l-attendaient-voici-ce-que-propose-le-nouveau-magasin-ubaldi-en-centre-ville-de-nice-853405)
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
Client G.
Tout est transparent, même s'il y a du retard, ça met ...
Tout est transparent, même s'il y a du retard, ça met en confiance. Le service de livraison est très bon aussi.
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
GREGORY
Très très bien
Prix compétitif, livraison extrêmement rapide, produit conforme...très satisfait pour ma première commande sur Ubaldi.
Expérience prouvée le 25/01/2026
il y a 4 mois
FRANCOISE
Satisfaite
Satisfaite
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
Enrico C.
Tout s’est bien passé : livraison pose produit conf ...
Tout s’est bien passé : livraison pose produit conforme
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
HAKIM
Prenez ailleurs
Nul de chez nul 4 mois pour avoir un article, si je pouvais mettre 0 je le ferais
Expérience prouvée le 30/01/2026
HAKIM
il y a 4 mois
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
NICOLE
La partie livraison est vraiment a revoir... quand ...
La partie livraison est vraiment a revoir... quand le service livraison est payant, un minimum est à faire . Les livreurs viennent en dehors du créneau chois et ne laissent pas le choix. Ils ne reprennent pas l'ancien matériel alors que cela etait bien notifié sur le bon de commande. Et pour finir, ils ne voulaient pas déballer l'appareil du carton...
En ce qui concerne l'appareil, tout est ok!
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison. Nous prenons note que les livreurs n'aient pas respecté le créneau choisi et qu'ils n'aient pas proposé le service de déballage. Nous allons remonter ces points à l'agence logistique du transporteur concerné pour améliorer notre service.
Nous sommes ravis que l'appareil vous convienne et restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe UBALDI.com
MAGALI
TRES BIEN....................................................................... ...
TRES BIEN.......................................................................
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
NICOLAS
produit conforme à la commande
produit conforme à la commande
tarif trés bien placé
livraison en temps et en heure
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
DOMINIQUE
Top rien à red
Top rien à redire
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
DIDIER
Accès facile.. descriptif des produits très clair.. ...
Accès facile.. descriptif des produits très clair.. prix très compétitifs...personnel de livraison très compétents et gentils.
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
Lcb F.
Rapidité et efficacité ! Livraison dans les délais ...
Rapidité et efficacité ! Livraison dans les délais et qui s’est très bien passée
Expérience prouvée le 30/12/2025
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.