Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
CYRILLE
il y a 4 mois
L'heure d'arrivée et de départ a été respectée.
Les livreurs étaient professionnels et soigneux.
SOPHIE F. S.
il y a 4 mois
De la commande à la livraison impeccable pour ma machine à laver avec VIR par contre pour la livraison du lave-vaisselle avec Geodis j'attends encore une catastrophe
Voir plusJULIEN
il y a 4 mois
Le prix est bon mais j'ai choisi le paiement en 4x Paypal mais c'est passé en une fois. C'est peut être mal paramétré. J'ai reçu ma machine à 21H30. Mais c'est dans le créneau horaire mais j'avais zap...
Voir plusANSELM
il y a 4 mois
Appareil chois parmi une liste conséquente. Navigation sur le site très agréable, Options clairement affichées.
Voir plusDAMIEN
il y a 4 mois
Livraison dans un autre point relais que celui prévu. 4,6 km de distance, pour un colis de plus de 10kg, avec un vélo pour seul moyen de déplacement. Service client froid qui ne veut rien savoir, un r...
Voir plusFERRUCCIO
il y a 4 mois
Tout c'est bien passé, livraison impeccable
Voir plusGUILLAUME
il y a 4 mois
Le problème est au niveau de la livraison.
La boutique est fonctionnelle et les prix sont attractifs, mais l'article commandé le 28/11/25 est arrivé une première fois le 13/12 en mauvais état (emb...
HUTEN
il y a 4 mois
appareil livré abimé, aucune réponse du service client
Voir plusTierce L.
il y a 4 mois
Site à ne pas recommander inscrit les produits comme disponibles et comme par hasard le fournisseur ne peut plus donner de date de livraison , mais le virement est encaissé
Louis tierce
TORDOIR Michel O.
il y a 4 mois
Petit aspirateur très puissant qui dispose d'une bonne batterie. Pratique et facile d'utilisation
Voir plusBrigitte L.
il y a 4 mois
Très bonne cliente jusqu'à présent et fortement déçue. En effet, commande d'un lave vaisselle MIELE LE 8/10/2025. Après plusieurs réclamation dont une le 18/10/25 ou là on me signale un ralenti entre...
Voir plusBernard U.
il y a 4 mois
Merci à Sophien et Quentin pour leur écoute de nos besoins, et au temps qu’il nous on consacré pour nous permettre de commander les bons produits 😀😀.
Voir plusJACQUELINE
il y a 4 mois
très sérieux et très facilement joignables en cas de problème avec un retour rapide
Voir plusBERNARD A.
il y a 4 mois
Conforme à mes attentes bon produit très satisfait de mon achat
Voir plusAvis client UBALDI.com
CYRILLE
L'heure d'arrivée et de départ a été respectée.
L'heure d'arrivée et de départ a été respectée.
Les livreurs étaient professionnels et soigneux.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
SOPHIE F. S.
De la commande à la livraison impeccable pour ma machine ...
De la commande à la livraison impeccable pour ma machine à laver avec VIR par contre pour la livraison du lave-vaisselle avec Geodis j'attends encore une catastrophe
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
RITA
Très sérieuse
Très sérieuse
Expérience prouvée le 23/01/2026
il y a 4 mois
MARIA
C'est un site épouvantable.
C'est un site épouvantable.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
JULIEN
Le prix est bon mais j'ai choisi le paiement en 4x ...
Le prix est bon mais j'ai choisi le paiement en 4x Paypal mais c'est passé en une fois. C'est peut être mal paramétré. J'ai reçu ma machine à 21H30. Mais c'est dans le créneau horaire mais j'avais zappé qu'il fallait la mettre en service soi-même. Je sais le faire donc pas de souci. Mais même si c'est indiqué, c'est en trop petit.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Le paiement en 4 fois via PayPal est un service entièrement géré par PayPal. La validation du fractionnement dépend de leurs propres critères et paramètres au moment du paiement, et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur ce choix ni sur le débit effectué.
En cas de débit en une seule fois, nous vous invitons à contacter directement le service client PayPal, qui pourra vérifier la situation avec vous.
Votre doléance a bien été prise en compte concernant la livraison et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
L'équipe UBALDI.com
ANSELM
Appareil chois parmi une liste conséquente. Navigation ...
Appareil chois parmi une liste conséquente. Navigation sur le site très agréable, Options clairement affichées.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
DAMIEN
Livraison dans un autre point relais que celui prévu. ...
Livraison dans un autre point relais que celui prévu. 4,6 km de distance, pour un colis de plus de 10kg, avec un vélo pour seul moyen de déplacement. Service client froid qui ne veut rien savoir, un robot n'aurait pas fait pire. Ravi d'avoir payé des frais de livraison...
Expérience prouvée le 18/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison et pour le ressenti négatif lié à votre échange avec notre service client.
D’après les informations transmises par le transporteur, le point relais initialement choisi était indisponible au moment de la livraison, ce qui a conduit à une mise à disposition du colis dans un autre point relais. Nous comprenons parfaitement que cette solution ait pu être particulièrement contraignante, compte tenu du poids du colis et de votre moyen de déplacement.
Nous regrettons également si la réponse apportée par notre service client n’a pas été perçue comme suffisamment attentive ou adaptée à votre situation, toutefois une fois le colis déposé dans un point relais, le transporteur ne permet pas de remettre le colis en livraison.
Vos remarques ont été transmises afin d’améliorer la gestion de ce type de situation, tant avec nos partenaires transporteurs que dans l’accompagnement de nos clients.
L'équipe UBALDI.com
FERRUCCIO
Tout c'est bien passé, livraison impeccable
Tout c'est bien passé, livraison impeccable
Expérience prouvée le 25/01/2026
il y a 4 mois
THIERRY
Très satisfait - livraison conforme
Très satisfait - livraison conforme
Expérience prouvée le 25/01/2026
il y a 4 mois
GUILLAUME
Service de livraison à fuir.
Le problème est au niveau de la livraison.
La boutique est fonctionnelle et les prix sont attractifs, mais l'article commandé le 28/11/25 est arrivé une première fois le 13/12 en mauvais état (emballage défoncé, appareil apparent, donc livraison refusée) deux semaines après l'achat.
Une deuxième livraison a été programmée trois semaines plus tard (07/01, les fêtes de fin d'année n'ayant pas favorisé la vitesse d'envoi), mais le livreur semblait cette fois ne pas avoir reçu les informations nécessaires, puisqu'il n'a pas trouvé mon domicile et n'avait pas non plus mon numéro de contact. J'ai donc perdu une 2e journée à l'attendre, et l'envoi a été reprogrammé pour la semaine suivante.
Ce second exemplaire est finalement arrivé (14/01), mais à nouveau dans un état inacceptable. J'ai donc demandé à être remboursé, ce qui a été fait en moins d'une semaine, et je suis allé voir ailleurs.
Notons que plus d'une semaine (25/01) après la confirmation de mon remboursement, mon compte client indique toujours que l'article m'a été livré le 07/01, et que je reçois encore des enquêtes de satisfaction dont le lien n'aboutit pas (j'utilise celui de la première livraison pour écrire cet avis), et que... la livraison de l'appareil a visiblement été communiquée à Bosch, qui l'a intégrée dans mon compte client Bosch (je m'en suis aperçu en enregistrant l'appareil acheté chez un concurrent). La coordination entre les ventes et la gestion des informations numériques n'est donc elle non plus pas au top...
Expérience prouvée le 28/11/2025
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous tenons à exprimer notre regret concernant les diverses complications rencontrées lors de votre livraison. Il semble que le processus logistique n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons analyser votre dossier pour éviter que d'autres clients ne vivent une telle expérience. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site avec de meilleures surprises.
L'équipe UBALDI.com
HUTEN
appareil livré abimé, aucune réponse du service client ...
appareil livré abimé, aucune réponse du service client
Expérience prouvée le 25/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et pour le manque de visibilité que cela a pu engendrer.
Le retour du produit a bien été demandé auprès du transporteur le 16/01. Notre service client a relancé le transporteur ce matin afin d’accélérer la prise en charge. Vous allez recevoir très prochainement un SMS ou un e-mail vous permettant de valider la date de reprise qui vous convient.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et restons attentifs au bon déroulement de la reprise.
L'équipe UBALDI.com
RAPHAEL
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 25/01/2026
il y a 4 mois
Tierce L.
Site à ne pas recommander inscrit les produits comme ...
Site à ne pas recommander inscrit les produits comme disponibles et comme par hasard le fournisseur ne peut plus donner de date de livraison , mais le virement est encaissé
Louis tierce
Date d'expérience le 24/01/2026
Tierce L.
il y a 4 mois
Maintenant je demande le remboursement mais ça ne va pas plus vite
Dépêchez vous les soldes chez les autres commerçants vont bientôt se terminer et je ne peux pas me permettre d’avoir des prélèvements de deux fois 2000 euros en même temps
il y a 4 mois
Bonjour,
Notre service client vous a laissé un message sur votre répondeur hier, je vous laisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
Tierce L.
il y a 4 mois
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
TORDOIR Michel O.
Petit aspirateur très puissant qui dispose d'une bonne ...
Petit aspirateur très puissant qui dispose d'une bonne batterie. Pratique et facile d'utilisation
Expérience prouvée le 24/01/2026
il y a 4 mois
PIERRE MARIE
Impec ! Bon prix, bon poduits...
Impec ! Bon prix, bon poduits...
Expérience prouvée le 24/01/2026
il y a 4 mois
Brigitte L.
Pas de livraison
Très bonne cliente jusqu'à présent et fortement déçue. En effet, commande d'un lave vaisselle MIELE LE 8/10/2025. Après plusieurs réclamation dont une le 18/10/25 ou là on me signale un ralenti entre dépôts et que la date de livraison ne sera pas honorée. Hélas réception de celui-ci complètement cabossé le 26/11/2025 donc retour. Demande de réexpédition confirmé le 29/11/25 avec confirmation de livraison dans 2 semaines. Une nouvelle réclamation car toujours rien, le 17/12/2025 jusqu'au 9/01/2026 ou là j'ai demandé le remboursement car toujours pas de livraison, sans aucune explication et aucun dédommagement celui-ci m'a été fait. Je pense que nous avons été largement patient mais qu'il y a un réel problème de stock et un déni total du client. De ce fait vous avez perdu une très bonne cliente et je ne recommande s PPdu tout ce site car c'est aberrant.
Date d'expérience le 08/10/2025
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Concernant le délai de relivraison, en effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Bernard U.
Merci à Sophien et Quentin pour leur écoute de nos ...
Merci à Sophien et Quentin pour leur écoute de nos besoins, et au temps qu’il nous on consacré pour nous permettre de commander les bons produits 😀😀.
Date d'expérience le 24/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su comprendre vos besoins et prendre le temps nécessaire pour vous conseiller sur les bons produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe UBALDI.com.
JEAN CHARLES
Tout c'est trés bien passé
Tout c'est trés bien passé
Expérience prouvée le 24/01/2026
il y a 4 mois
JACQUELINE
très sérieux et très facilement joignables en cas de ...
très sérieux et très facilement joignables en cas de problème avec un retour rapide
Expérience prouvée le 24/01/2026
il y a 4 mois
BERNARD A.
Conforme à mes attentes bon produit très satisfait ...
Conforme à mes attentes bon produit très satisfait de mon achat
Expérience prouvée le 23/01/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.