Avis clients ABOBAUER

Bonjour Beatrice L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le numéro de téléphone de notre service clientèle téléphonique est le 01 58 10 34 49. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous vous êtes abonnée le 17 octobre via notre site www.abobauer.com et comme noté sur votre espace personnel que vous avez créé, votre abonnement démarre avec le numéro du 04 novembre. Selon nos conditions générales de vente, pour un premier abonnement, La réception portée à domicile du premier périodique au titre d'un abonnement est variable selon les titres et pour les hebdomadaires le délai est de maximum 3-4 semaines.

Espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement,

Le service client

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message.

Vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire, nous vous envoyons un email avec toutes les informations utiles.

Restant à votre disposition pour toute autre question.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Elisabeth P,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message.

Vous ne retrouvez pas votre abonnement au magazine Maxi dans votre espace personnel où se trouve votre abonnement au magazine Télécâble Sat Hebdo car vous détenez deux dossiers bien distincts. Nous demandons à notre service ce jour, de fusionner vos deux dossiers afin de retrouver vos deux abonnements dans le même espace personnel. Vous recevrez un email de confirmation une fois l'opération effectuée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Sylvie S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Votre commande est récente, vous devriez la recevoir ce début de semaine et si toutefois cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle via le tchat directement sur notre site wwww.aboabuer.com, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, il vous informera sur la situation de votre commande. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension. 

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Michel D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous passez une mauvaise expérience sur notre site internet.

Nous vous invitons vivement à nous envoyer vos précisions par email à l'adresse abo.abobauer.com afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client 

Bonjour Monsieur Alain B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez obtenu satisfaction lors de vos appels vers notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes excuses pour la gêne occasionnée. Suite à notre appel téléphonique, nous vous confirmons l'enregistrement de votre abonnement à la version numérique du magazine Télécâble Sat Hebdo.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client 

Bonjour Madame Laurence P L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Après vérification dans nos services, vous recevrez une réponse à votre email ce matin au plus tard. 

Bien cordialement,

le service client

Bonjour Madame Martine J,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Vous vous êtes abonnée en date du 21 août 2024 via notre site internet et en créant votre espace personnel, une coquille s'est glissée dans votre nom de famille par conséquence, notre système n'a pas fait le lien avec votre dossier déjà existant dans notre base clients et a créé un nouveau dossier. Effectivement, il y a bien 2 exemplaires livrés à votre adresse depuis quelques semaines. Nous supprimons le second dossier et vous serez livré dès la semaine du 14 octobre d'un seul hebdomadaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Le service client.

Bonjour Madame Myriam S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des soucis de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Maurice L,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre tentative de réabonnement par carte bancaire.

Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer un email détaillé avec le nombre de tentatives ainsi que le ou les messages d'erreurs qui sont apparus à [email protected] afin que notre service technique puisse analyser ce qu'il s'est passé. Voici l'adresse où envoyer votre règlement : Télécâble sat Hebdo 60643 Chantilly cedex

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Martin H,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre visite sur notre site.

Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous envoyer un email détaillé de ce qui a été bloquant ou compliqué pour vous à [email protected] afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions de votre compréhension et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur PATRICK S  ,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez subis des retards de livraisons malgré l'envoi de vos magazines. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par via le tchat ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Madame Laurence E,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous ne receviez pas correctement vos magazines malgré l'envoi par nos services en temps voulu et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Vous avez  la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. 

N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour DANELECT,

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu accéder à votre espace personnel et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

N'héistez pas à joindre notre service clientèle par email, à cette adresse: [email protected] ou par téléphone (service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h)

 au 01 58 10 34 49, un conseiller clientèle vous apportera de l'aide.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur CHRISTIAN D,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous 

subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Madame Paule P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour saisir votre date de naissance et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons l'enregistrement cette information dans votre dossier.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Stéphane T,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Nous vous confirmons avoir bien reçu votre demande de résiliation pour le magazine Maxi et par erreur, notre agent a résilié vos abonnements à Maxi et Télécâble Sat. La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, ainsi, nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez. Encore une fois nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur MICHEL S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas trouvé le magazine souhaité.

Nous vous invitons à prendre contact  avec un de nos chargés clientèles soit via le tchat sur notre site ou par téléphone au 01 58 10 34 49 , ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que votre expérience soit aussi agréable que possible.

Nous espérons bientôt vous revoir sur www.abobauer.com

Cordialement

Le service Client

Bonjour Monsieur P,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Nous vous confirmons l'envoi du magazine comme demandé hier par téléphone.

N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour MOnsieur Bernard C ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé votre navigation sur notre site compliquée. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre 

satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement,

Le service client