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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Remboursement magazines non -délivrés, non-reçu...

Bonjour
J'attends toujours le remboursement des magazines non reçus en 2023...

Par Pelt C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/04/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Très déçu pas de livraison

Par Pierrette O. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Service client injoignable !!!!

Service client injoignable, je vient de m’abonner en cadeau il y avait une montre connecté, ça fait 3 semaines je n’ai toujours pas reçu la dite montre, mais le pire dans tout ça c’est que vous êtes injoignable soit les conseillers sont en ligne soit l’appel ne peut aboutir je regrette de mettre abonné surtout que je suis engagé pour 12 mois !

Par Michau il y a 2 ans

Date d'expérience le 03/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours pas reçu les premiers numéros des 2 magazines ...

Toujours pas reçu les premiers numéros des 2 magazines que j'ai commandé, ainsi que la montre cadeau, offre du moment.

Par Frederic O. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 25/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Ras pour le moment

Par Yao K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/06/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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J'ai effectué une commande au mois d'avril, je n'ai ...

J'ai effectué une commande au mois d'avril, je n'ai toujours rien reçu.
Deuxième commande au mois de mai, toujours rien non plus.

Par Dominique R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

Bonjour,je me suis abonnée au magazines Gala et je ...

Bonjour,je me suis abonnée au magazines Gala et je n ai pas reçu mon numéro cette semaine. Cela fait juste qq semaines que je suis abonnée....

Par Caous il y a 2 ans

Date d'expérience le 17/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Excellent accueil

Par Yves P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/06/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Je n'ai pas reçu mes deux magazines

Par Dia K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Qualité tablettes haybrid

Par Chebili S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Peu de choix de magazine. Difficile de résilier. Engagement ...

Peu de choix de magazine. Difficile de résilier. Engagement trop long. Impossible de changer ou résilier en ligne.

Par Giovacchini Y. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problèmes rencontrés.

Bien à vous,
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il y a 2 ans

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Je n'ai jamais recu la tablette

Je n'ai jamais reçu la tablette

Par Aubonnet G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Facturation d'articles non demandés, facturation d'articles ...

Facturation d'articles non demandés, facturation d'articles non reçus...

Par Tannous E. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/06/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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abonné à tele 7 jours j'ai reçun deus numéros et plus rien...

abonné à tele 7 jours j'ai reçun deus numéros et plus rien??je vais bloquer le compte

Par Delannoy S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/05/2023

Bonjour,

Si votre question concerne la suppression du prélèvement, nous vous rappelons que votre abonnement est encore sous engagement jusqu’au 22/04/2026. Il n’est donc pas possible d’arrêter les prélèvements avant cette date.

Nous restons à votre disposition pour toute précision concernant de votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

Common je peo super ça prélèvement ?

Par Nutu Hontau il y a 6 mois

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Pas reçu mon programme télé 2 semaines

Par Burel M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire mais votre avis ne concerne pas notre activité.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

N’existent plus

Au un numéro reçu. Site introuvable. Ne répondent pas au téléphone

Par Cpdb il y a 2 ans

Date d'expérience le 13/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes joignable par téléphone au 01.73.60.01.95

Bien à vous,

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il y a 2 ans

Toujours pas reçu le "cadeau" (mini ordinateur) de ...

Toujours pas reçu le "cadeau" (mini ordinateur) de remplacement promis.. Merci de me confirmer que celui-ci a bien été envoyé.
N° de client : S 005 52516363

Par fromdidier il y a 2 ans

Date d'expérience le 05/05/2023

Bonjour,

Nous vous informons que votre cadeau est en cours d'envoi.

Nous vous faisons parvenir le N° de suivi par mail afin d'en suivre l'acheminement.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Jamais livrée à la même dates. Livré 4 jours après ...

Jamais livrée à la même dates. Livré 4 jours après sortie en kiosques. Pas normal. Par contre le prélèvement nickel pas de retard. A déconseillé

Par Pascal Hurtaux il y a 2 ans

Expérience prouvée le 30/04/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

Bonjour. Toujours pas reçu mon telepoche.

Par Pascal Hurtaux il y a 2 ans

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

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il y a 2 ans

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les ...

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, donc déjà utilisé et de surcroit qui ne fonctionne pas, et maintenant vous me demandez de perdre mon temps afin d'appeler un SAV avec un numéro surtaxé à 1,34€ l'appel + 0,34€ la minute pour un mini ordinateur qui doit couter au max 20€ au lieu de m'en renvoyer un vraiment neuf cette fois. Vous vous foutez du monde non? Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. Aucun respect des clients, c'est aberrant.
Je vais de ce pas aller raconter cette aventure sur tous les réseaux sociaux et également me plaindre auprès de ma banque qui ma fait parvenir votre offre.
Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une jolie publicité.

Par fromdidier il y a 2 ans

Date d'expérience le 24/04/2023

Bonjour,

Nous vous informons que votre cadeau est en cours d'envoi.

Nous vous faisons parvenir le N° de suivi par mail afin d'en suivre l'acheminement.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

Toujours rien reçu.. Merci de me confirmer que le "cadeau" a bien été envoyé.

Par fromdidier il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Aussi, le nécessaire est fait afin que vous receviez un nouveau cadeau sous 5 jours ouvrés.

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il y a 2 ans

Cela fait plusieurs mails que j'envoie et qui restent ...

Cela fait plusieurs mails que j'envoie et qui restent sans réponse...
Je me suis abonné à la suite d'une offre avec en cadeau un mini ordinateur portable, hors celui-ci est arrivé dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, de plus il ne fonctionne pas.
J'ai demandé un nouvel envoi de ce cadeau car même si je ne me suis pas abonné uniquement pour cela, je ne vois pas pourquoi je devrais recevoir un cadeau de seconde main qui en plus est HS, tout cela est vraiment inadmissible.
C'est mon premier abonnement chez eux et sans doute le dernier, car le service client n'a pas l'air très réactif, voir inexistant.
N° de client : S 005 52516363

Par fromdidier il y a 2 ans

Date d'expérience le 20/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Aussi, le nécessaire est fait afin que vous receviez un nouveau cadeau sous 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, donc déjà utilisé et de surcroit qui ne fonctionne pas, et maintenant vous me demandez de perdre mon temps afin d'appeler un SAV avec un numéro surtaxé à 1,34€ l'appel + 0,34€ la minute pour un mini ordinateur qui doit couter au max 20€ au lieu de m'en renvoyer un vraiment neuf cette fois?? Vous vous foutez du monde non? Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. Aucun respect des clients, c'est aberrant.
Je vais de ce pas aller raconter cette aventure sur tous les réseaux sociaux et également me plaindre auprès de ma banque qui ma fait parvenir votre offre.
Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une jolie publicité.

Par fromdidier il y a 2 ans

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

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il y a 2 ans

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