AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Jamais livrée à la même dates. Livré 4 jours après ...

Jamais livrée à la même dates. Livré 4 jours après sortie en kiosques. Pas normal. Par contre le prélèvement nickel pas de retard. A déconseillé

Par Pascal Hurtaux il y a 2 ans

Expérience prouvée le 30/04/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Bonjour. Toujours pas reçu mon telepoche.

Par Pascal Hurtaux il y a 2 ans

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les ...

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, donc déjà utilisé et de surcroit qui ne fonctionne pas, et maintenant vous me demandez de perdre mon temps afin d'appeler un SAV avec un numéro surtaxé à 1,34€ l'appel + 0,34€ la minute pour un mini ordinateur qui doit couter au max 20€ au lieu de m'en renvoyer un vraiment neuf cette fois. Vous vous foutez du monde non? Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. Aucun respect des clients, c'est aberrant.
Je vais de ce pas aller raconter cette aventure sur tous les réseaux sociaux et également me plaindre auprès de ma banque qui ma fait parvenir votre offre.
Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une jolie publicité.

Par fromdidier il y a 2 ans

Date d'expérience le 24/04/2023

Bonjour,

Nous vous informons que votre cadeau est en cours d'envoi.

Nous vous faisons parvenir le N° de suivi par mail afin d'en suivre l'acheminement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Toujours rien reçu.. Merci de me confirmer que le "cadeau" a bien été envoyé.

Par fromdidier il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Aussi, le nécessaire est fait afin que vous receviez un nouveau cadeau sous 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Cela fait plusieurs mails que j'envoie et qui restent ...

Cela fait plusieurs mails que j'envoie et qui restent sans réponse...
Je me suis abonné à la suite d'une offre avec en cadeau un mini ordinateur portable, hors celui-ci est arrivé dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, de plus il ne fonctionne pas.
J'ai demandé un nouvel envoi de ce cadeau car même si je ne me suis pas abonné uniquement pour cela, je ne vois pas pourquoi je devrais recevoir un cadeau de seconde main qui en plus est HS, tout cela est vraiment inadmissible.
C'est mon premier abonnement chez eux et sans doute le dernier, car le service client n'a pas l'air très réactif, voir inexistant.
N° de client : S 005 52516363

Par fromdidier il y a 2 ans

Date d'expérience le 20/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Aussi, le nécessaire est fait afin que vous receviez un nouveau cadeau sous 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Vous m'avez envoyé un cadeau dans une boite dont les scellés avaient déjà été ouverts, donc déjà utilisé et de surcroit qui ne fonctionne pas, et maintenant vous me demandez de perdre mon temps afin d'appeler un SAV avec un numéro surtaxé à 1,34€ l'appel + 0,34€ la minute pour un mini ordinateur qui doit couter au max 20€ au lieu de m'en renvoyer un vraiment neuf cette fois?? Vous vous foutez du monde non? Je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable. Aucun respect des clients, c'est aberrant.
Je vais de ce pas aller raconter cette aventure sur tous les réseaux sociaux et également me plaindre auprès de ma banque qui ma fait parvenir votre offre.
Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une jolie publicité.

Par fromdidier il y a 2 ans

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

j'ai été inscrite par appel surprise

Par Jentzer L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/04/2023

Bonjour,

Suite à votre message, nous avons immédiatement procéder aux vérifications qui s'imposent.

Aucune anomalie n'est à noter sur la prise de votre commande.

Aussi, nous reviendrons vers vous en privé afin d'avoir plus d'informations et dissiper tout malentendu.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas satisfaite

Par Laurent J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. N"hésitez pas à contacter notre service clients pour tous problèmes rencontrés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Succession d'appel pour ne pas être écouté au final. ...

Succession d'appel pour ne pas être écouté au final.
Les différents interlocuteurs ne sont pas attentifs aux demandes des clients et veulent forcer la vente. C'est insupportable. A deux doigts de tout résilier !

Par Fournier M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré avec notre service clients.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

On m'a proposé une offre alléchante au tel avec en ...

On m'a proposé une offre alléchante au tel avec en cadeau une tablette (que mon petit fils attendait avec impatience) et ce n'est pas du tout le cadeau reçu
J'ai réclamé mais rien n'y fait
C'est à la limite de l'arnaque
Ne compter pas sur moi pour vous faire de la pub et je résilie dès que possible

Par Chapelle C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Toutefois, je vous informe que la GOOGLE NEST HUB est une tablette avec un écran tactile de 7 pouces.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonné depuis novembre et même après réclamation par ...

Abonné depuis novembre et même après réclamation par téléphone je n ai toujours pas reçu de catalogue..

Par Nasso J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tablette cadeau qui ne fonctionne pas

Par Moriconi S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous vous adressons les coordonnées du Service Après Vente par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je n'ai pas demandé ce magazine

Par Diot F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout changement de magazine.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Je trouve que les techniques de souscription d'abonnement ...

Je trouve que les techniques de souscription d'abonnement sont malhonnêtes car pas claire, j'ai souscrit à un abonnement pour 1 an pour le magasine Science et vie à 4,2€/mois et je me retrouve avec des or série en plus et des sommes prélevées qui ne correspondent pas, (ce mois-ci 10,15€).
Je suis dégoutée et je ne peux rien faire avant le mois de juin date à laquelle je pourrais résilier l'abonnement.
En attendant, je ne peux que le déconseiller fortement!

Par Delot il y a 2 ans

Date d'expérience le 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Néanmoins, les hors-série inclus dans votre abonnement étaient bien mentionnés lors de votre commande.

Nous vous adressons un mail quant à la suite à donner à votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J ai arrêté certains abonnements mais malgré cela on ...

J ai arrêté certains abonnements mais malgré cela on continue à me prélever l argent sur mon compte bancaire, j ai pourtant reçu une lettre confirmant l arrêt des abonnements magazines le 26/01/2023 mais aujourd'hui le 4/3/2023 vous continuez à me prendre mon argent sur mon compte bancaire c est honteux, de plus votre service telephonique ne répond jamais, je suis extrêmement déçu et énervé

Par Monaca M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/03/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous n avons pas reçu nos magazines Pirouette et Piccoti ...

Nous n avons pas reçu nos magazines Pirouette et Piccoti

Par Tisserand D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/02/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

J’ai fait un abonnement À 2,90 € mais soi-disant il ... [Résolu]

J’ai fait un abonnement À 2,90 € mais soi-disant il y avait marqué en petit qu’il y avait aussi tous les mois 3,80 € ou je sais pas combien je me retrouve à payer 6,20 € par mois parce que j’ai pas vu que c’était écrire un petit qu’il pouvait prendre 3,80 € pour un supplément de je sais pas quoi c’est ma banque qui m’a envoyé vers ces escrocs en me proposant une tablette offerte pour un abonnement au choix à 2,90 € et on m’avait dit que je pouvais arrêter à tout moment et là on me dit que non vous êtes engagés un an en tout cas je déconseille à tous les gens d’aller s’abonner chez eux car le seul but c’est d’arnaquer leurs clients en soi-disant le offrir une tablette mais une tablette de m….!c’est tout ce que j’ai à dire une tablette qui sert à rien dit à tout votre entourage de ne pas s’abonner chez eux serait déçu le pire ce que je comprends pas c’est que ma Banque Populaire travaille avec des personnes comme ça et dirige ses clients vers des personnes comme ça je vais aller voir mon conseiller et lui expliquer et lui demander pour quelle raison il m’a envoyé des prospectus de Cette organisation

Par Bulut il y a 2 ans

Date d'expérience le 08/02/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de vous lire.

En effet, nos offres sont clairement libellées et nous sélectionnons avec soin les cadeaux que nous proposons.

Néanmoins, nous avons bien pris note de votre réclamation et vous adressons comme convenu par téléphone les éléments de réponse attendus, par courrier.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour, je n'ai jamais recu ma commande! [Résolu]

Bonjour, je n'ai jamais recu ma commande!
Quand est ce que je la recevrai ?
Cordialement

Par Ferrier P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/01/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

grand délai d'attente, mauvaise compréhension à cause ... [Résolu]

grand délai d'attente, mauvaise compréhension à cause du bruit ambiant dans la salle, jamais d'offre promotionnelle avec reconduite ou de geste commercial, promesse de remboursement en cas de non envoie ou de non réception et aucun remboursement réel, très très déçu

Par Richardi J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer..

N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème concernant vos magazines.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours pas reçu mes magazines impossible de les lire ... [Résolu]

Toujours pas reçu mes magazines impossible de les lire en ligne

Par Roulleux B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

Nous somme désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous informons que votre abonnement à DR GOOD + DR GOOD C'EST BON débutera le 16/02/2023 et SYSTEME D le 01/02/2023.

Concernant la version numérique de vos revues, nous vous précisons que le lecture en ligne n'est disponible qu’à réception du 1er numéro dans votre boite aux lettres, et ce à la demande des éditeurs.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Déçue !! Vraiment . Accueil téléphone vraiment charmant ... [Résolu]

Déçue !! Vraiment . Accueil téléphone vraiment charmant et agréable mais cela ne fait pas tout !!

Par Murielle Cuvelier il y a 2 ans

Date d'expérience le 24/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Cela est résolu depuis ce matin , pb de carte bancaire qui n'était pas la bonne. mais Pourquoi ne pas contacter le client avant d'interrompre un abonnement? Je n'étais pas du tout responsable de cette situation.

Par Murielle Cuvelier il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

En effet, des courriers sont automatiquement envoyés aux clients quand un prélèvement est rejeté.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Catastrophique !! Je n'ai jamais eu une si mauvaise ... [Résolu]

Catastrophique !! Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience avec un soit disant "service clientèle", car dans les faits il n'y a aucun service! Pas de site web avec un compte client, aucun mail du service concernant les abonnements en cours ou simplement nos références clients ou autres...depuis 2 mois je ne cesse d'appeler le service pour demander un retour par mail ou courrier!! A chaque fois l'interlocuteur m'indique que je vais recevoir un courrier sous une dizaine! Cela fait 2 mois!! Quant à un mail, il doit être reçu sous 48h!! Cela fait 2 mois!! Aucun mail!! Et puis je ne savais pas que les mails étaient envoyés par courrier postal!! Service catastrophique !! Les prélèvements eux passent ça il n'y a aucun souci.! Mais aucune facture aucune trace si ce n'est sur son compte a la banque!! Quant à la réception des magasines, c'est aussi du grand n'importe quoi!! Bref, a éviter a tout prix!!

Par Perrier il y a 2 ans

Date d'expérience le 30/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Suite à un appel téléphonique, on m'informe que les ... [Résolu]

Suite à un appel téléphonique, on m'informe que les abonnements en cours se terminaient et que j'allais payer plein tarif. J'ai donc demandé d'autres revues en échange à un tarif soit disant très préférentiel. J'ai reçu par la suite une confirmation de mes abonnements et me suis rendu compte que ceux-ci étaient pour une durée de 6 mois seulement au tarif indiqué. j'ai reçu par courrier séparé une offre à ces tarifs pour une durée d'un an. J'ai donc téléphoné pour annuler tous mes abonnements car j'estime que vous m'avez pris pour une bille. De plus la personne qui m'a répondu était à la limite de la correction.

Par Richer P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 18/01/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.

Notre responsable qualité reprendra contact avec vous sous 48h maximum.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Filtrer les avis par note Français

Avis ADLPartner Service Magazines du plus récent au plus ancien

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

Questions fréquentes

Profitez de maxi réductions sur vos magazines préférés

Comment vous garantir des prix toujours moins cher qu'en kiosque ?

Plus de 350 magazines

Rien à payer d'avance

Directement à domicile

Aucun numéro manqué

Toujours à votre écoute

Filtrer les avis par