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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CONDÉ SUR L'ESCAUT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnes agréables et sympathiques
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Très accueillant personnes compétentes et à l écoute des remarques sur le confort visuel
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Un endroit tellement chaleureux.
Des personnes d une grande gentillesse à votre écoute, des conseillers expérimentés
Génial.
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Espace agréable, on y est très bien accueilli. Aucune attente.
Personnels très compétents et efficaces.
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Bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil 👍
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Très bon accueil personnel agréable à l'écoute du client
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Service rapide et personnel très qualifié
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Excellent parfaite communication à l'écoute
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Excellent à l'écoute bonne communication
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trés bon accueil
Disponibilité sans RDV
Respect des délais
Matériel donnant satisfaction
Service après vente trés sympa pour des petits réglages pour un confort optimal.
MERCI
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Malgré des difficultés venant de la mutuelle le personnel du magasin ont toujours été à l’écoute et conciliant
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Lorsque je suis venu essayer les lunettes, la monture qui me plaisait était abîmée et avait une branche de travers, elle a été écartée. En venant chercher mes lunettes, ma paire neuve présentait les meme défauts, à croire qu’on m’ait refilé cette monture, en lui disant la commerciale à reserré pour compenser les jeux.
On m’a proposé un paiement en 3 fois sans frais, j’ai donc accepté, je me retrouve avec un crédit renouvelable de 1000€ ouvert, pour lequel je devrai payer un recommandé pour le clôturer une fois les 3 mensualités remboursées, on ne m’a jamais évoquée ce type de crédit qui peut me créer des soucis si j’ai un prêt en étude à la banque …
Bonjour Mr, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter, toutefois nous n'avons pas réussi à vous avoir au télèphone.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Choix des montures. Promotions. Amabilité et professionnalisme de l'hôtesse.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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Simplement quand j ai réceptionné mes lunettes la personne en boutique n à même pas pris le temps de les essayer avec si quelque chose n allait pas j ai pas trouvé ça professionnel
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon accueil à l'écoute professionnelle.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon accueil et professionnalisme.
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Personnel très agréable à l écoute
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Très bien le personnel est agréable
