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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe tres sympa prix attractifs je ferais certainement d'autres commandes à l'avenir cordialement
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Le véhicule délivré n'a pas de gps alors que le bon de livraison précise sa présence. la description sommaire sur le véhicule mentionne "finition design" ce qui m'a induit en erreur par rapport aux critères français. cette voiture vient sans doute d'un pays étranger mais cela n'est jamais évoqué. pour preuve le livret de bord est entièrement en espagnol!!! et oui. votre publicité disant "vous voyez une différence entre ces deux voitures?" il y en a plus qu'une. je garde un gout amer de cette transaction. j'espère avoir un retour rapide sur mes remarques. philippe olier un client mécontent
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Disponibilité, respect du client, conformité entre attente et réalité, suivi de la clientèle
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Tout rien a redire. tout était parfait le noeud sur la voiture, me chevalet a notre nom,.
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Lors de la livraison quand la voiture est entré sa ferait comme à la tv quand ont gagne une voiture le rideau se lève et derrière il y a la surprise. j'étais très émue c'était vraiment bien fait.merci encore.
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Disponibilité et compétence des personnes rencontrées, qualité des réponses téléphoniques
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La documentation originale du véhicule est en italien, la documentation en version française n'est pas d'actualité . version française fournie de 2018 pour un véhicule 2020. la différence se voit comparée à celle téléchargée sur le site du constructeur. dommage !
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Lors de la livraison, j'ai constaté un problème au niveau du parboue qui n'est pas signalé et pour cela il moi que je fasse les démarches pour la réparation et demander la prise en charge.
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Besoin d'un interlocuteur unique ( ou centralisant les différents intervenants aramis ) un certain délaissement du client dès lors que la voiture a été livrée, documentation technique insuffisante ...
