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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tous ma plus l'agence de brest je n'est rien a dire ils sont très professionnels.
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Véhicule livré avec des problèmes aramis etait averti le lendemain on nous a dit de faire nous même les démarches (radar de recul qui ne fonctionne pas) à la livraison......c'était a nous de nous débrouiller alors que le véhicule a été livré avec le problème on s'en ai rendu compte le lendemain.......du coup on a du se déplacé chez aramis sui ne voulait pas prendre en charge le véhicule du coup on est aller chez peugeot qui nous a dit que peut être ca ne serait pas pris en charge vous imaginez un peu notre colère du coup on a rdv ce jeudi 10 octobre. et on verra sinon nous ramenons le véhicule et nous exigeront le remboursement très mauvaise expérience car nous nous sommes beaucoup déplacé, on a du se débrouiller par nous même alors que le véhicule a été livré avec le problème en connaissance de cause par les vendeurs c'est dégueulasse. merci aramis
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Accueil et conseils très bien. seul petit bémol impossible de récupérer le double du jeu de clé. il paraît que la personne avant l'aurait perdu. aramisauto aurait dû en faire refaire un double ? dommage !
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Personnels très sympathique et à l'écoute des acheteurs. choix des véhicules. en un mot "impeccable" .
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Aucune info donnée par aramis entre la commande et la livraison, reportée deux fois. je ne l'aurais pas su si je n'avais pas appelé deux fois. problèmes sur mes cerfas, je n'ai pas été informée et j'ai dû refaire tous les documents la veille de la livraison et à 3 reprises pour espérer être livrée le jour prévu à là troisième fois.
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C'est la seconde voiture que nous achetions en deux mois, ayant rendu la première suite à des problèmes multiples. nous avons reçu un très bon contact à l'agence de seclin. il serait intéressant de disposer rapidement de la documentation de la voiture, car en dépit des explications données le jour de la livraison on ne retient pas tout. sinon satisfait d' aramis qui n'a fait aucune difficulté pour la restitution de la première voiture dont l'embrayage était défectueux.
FUYEZ ! Bon de commande transformé en mandat. Voiture livrée (avec difficultés) non conforme (pas les bons phares, pas de vitres surteintées à l'arrière, pas de surtapis, pas de carnet d'entretien ni de notice). Loin d'être une voiture clefs en mains comme convenu. Enormément de soucis avec eux et que de stress pour moi. Il me faut 3 pages pour tout expliquer. Ca a été un enfer. PLUS JAMAIS !!!!
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La facilité, la rapidité, l'organisation ainsi que le professionnalisme du personnel.
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Le choix et la disponibilité des véhicules proposés est intéressant. pourquoi pas de carte grise définitive à la livraison ? le délai entre la commande et la livraison était suffisant pour avoir une immatriculation définitive
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Mon véhicule devait avoir les sièges chauffant comme dans le descriptif et a la livraison ils n y étaient pas pour un geste commercial de 100 euros vraiment peu pour une option sièges chauffant manquantes
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Le premier contact est très important.... nous avons eu la chance d'avoir une jeune fille sur l'agence d'arcueil 94 à notre écoute, elle a pu nous apporter une réponse claire et simple à chaque question posée, donc sans aucune hésitation notre choix du véhicule était confirmé. nous allons pouvoir profiter pleinement de notre nouvelle voiture !
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Traitement de la post livraison très insatisfaisant. des i formations totalement erronées nous ont été communiquees dès lors que nous avons manifeste notre insatisfaction du véhicule livré. aucune information donnée sur la procédure à suivre malgré de nombreux appels auprès de vos différents services. nous sommes donc très mécontents de vos services que je ne recommanderai pas.
