Avis clients Assurpeople.com

Assur people, mon dossier enfin réglé, voilà que vous vous amusez à prélever deux fois sur mon compte la mensualité. Je commence vraiment à en avoir marre de toujours devoir vous expliquer votre travail. Ceci est du vol et je vais finir par déposer plainte contre vous car ce n'est plus possible de se faire escroquer comme ceci. Je vous ai fais parvenir un mail via mon espace client et j'espère que vous allez régulariser ceci très vite et que l'argent va revenir sur mon compte rapidement. Sur le contrat que l'on a signé il y a écrit 29.90€ et pas 2 fois 29.90 €. Si je dois saisir la justice pour vous faire respecter votre contrat je vais le faire sans problèmes.

Personne m'a constater, ni mail ni courriel c'est jeter l argent par la fenêtre on paie et quand on s besoin de LSA silence radio

Je déjà envoyé le code ci dessous pourquoi me re demander ??

Bonjour
Code client 404910 Mme Gajardo claudia. Je vais bientôt utiliser ma voiture je fais quoi si j'ai un accident ? j'ai pas de constat
Merci

Je suis malheureusement victime de soucis similaires . Je compte également ne pas en rester là. Il ne faut pas les laisser nous arnaquer sans se défendre vous avez bien raison.

Revel Nathalie

oui, fre client : 620107

Bien d'accord avec vous des incompétents, des escrocs

Bonjour, je reviens aux nouvelles et vous transmet la réponse reçu par mail le 06/04/2018 :
"Bonjour,
Nous revenons vers vous suite à votre réclamation qui a retenu toute notre attention.
Vous avez posté en date du 21/09/2017 un courrier recommandé de demande de résiliation de votre contrat d'assurance professionnelle GENERALI en référence pour fin de bail au 31/08/2017. Nos services ont résilié votre contrat au 25/10/2017, soit un mois après réception de votre demande. L'échéance principale de votre contrat étant au 22/10, le système informatique de la compagnie a calculé un prorata de 39.54 Euros pour trois jours d'assurance (prorata de prime + taxes attentats + frais de résiliation).
Nous vous informons qu'en résiliant au 25/10/2017 votre contrat, nos services ont respecté l'Article L113-16 du Code des Assurances qui stipule que La résiliation prend effet un mois après que l'autre partie au contrat en a reçu notification , (soit un mois après réception de la demande). C'est cette disposition qui est généralement appliquée telle quelle par les compagnies d'assurance.
Cependant, comme vous le notez, le Conditions Générales du contrat stipulent que La résiliation prend effet le 31ème jour à 0 heure après la notification à l’autre partie par lettre recommandée avec accusé réception , (soit un mois après envoi du courrier selon cachet de la poste).
C'est donc cette dernière solution qui devait être retenue et la résiliation aurait du intervenir au 22/10/2017.
Nous avons avisé GENERALI de cette anomalie et nous vous informons que la compagnie a annulé la prime de 39.54 Euros, vous ne devez donc plus rien. Le contrat reste cependant résilié au 25/10/2017.
Nous regrettons les délais de traitement de votre demande et vous remercions d'avoir signalé ce problème qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service."

Et voilà résolu, il était temps après au moins 10 mails dans leurs services, lisez bien les petites lignes....

Bonjour.
Numéro client 750900