Custplace
Atrium-Gestion
Partagez votre avis

Avis clients Atrium-Gestion

logo Atrium-Gestion
  • 1.8/ 5
  • 40 votants

Partagez votre avis Atrium-Gestion

Evaluez votre expérience client Atrium-Gestion. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Atrium-Gestion du plus récent au plus ancien

Si possible, opter pour une autre entreprise de gestion de copro

Service mauvais. La comptable qui rigole avec son/ collègue plutôt que de m'écouter En effet, celle-ci me redirige vers le site afin de régler mon solde débiteur. Or impossible puisque seul les mandats postaux et les chèques le permettent, info obtenue grace à la gestionnaire (soit dit en passant, mettre un place le paiement par internet plus pertinent en 2021 que le mandat postal).

De plus n'oublions pas le service contentieux qui me raccroche au nez en toute détente.

Bilan, il m'aura fallu plus de 16 occurrences téléphoniques en une semaine pour traiter mon sujet. Déplorable. Tout est laborieux !!

Je regrette amèrement le changement d'entreprise pour la gestion de copropriété.

Par Lilia il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour,

Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.

Bien cordialement.
Atrium Gestion
Par Atrium-Gestion Atrium-Gestion il y a 4 ans

Aucun suivi des travaux, aucun conseil, ils sur-facturent ...

Aucun suivi des travaux, aucun conseil, ils sur-facturent tout ce qu'ils peuvent (Etat à 540 euros au lieu de 150 euros !). AG préparée dans la précipitation, sans envoi de devis, sans pouvoir, le tout en Visio pour abuser des petits vieux de la résidence qui ne se "connecteront jamais". Mauvais choix de fournisseurs, aucun des travaux lancés n'est fini, c'est le chaos total avec eux. Avec une gestionnaire, Marlène L, mal polie, incompétente et qui a tous les culots pour ajouter fautes de gestion après fautes de gestion. Dépassement des devis votés en AG, travaux faits sans vote en AG, ils mandatent des intermédiaires qui nous assassinent en honoraires sans rien apporter. Nous avons demandé la mise à la concurrence de leur mandat pour la prochaine AG fin mars : cette résolution a tout simplement été écartée de l'ordre du jour. Méthode de voyous. Je déconseille totalement, c'est le pire syndic de copropriété que nous ayons eu.

Par Malala il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/03/2021
C’est bien le syndic Atrium qui propose d’augmenter chaque année le budget prévisionnel et personne d’autre
Par Jérôme il y a 2 ans
Bonjour,

Un commentaire similaire a été publié sur une autre plateforme, il y a quelques semaines. De ce fait, nous vous adressons la même réponse.

Nous regrettons votre insatisfaction.

Toutefois, nous nous permettons de rappeler que nous travaillons en concertation avec le conseil syndical et que nous appliquons les décisions d'assemblée générale. Le syndic et le conseil syndical ne peuvent pas se substituer aux décisions d'AG. Nous comprenons votre insatisfaction suite au vote de la dernière assemblée générale qui n'a pas été dans le sens que vous espériez, mais ceci ne doit pas faire oublier l'ensemble des autres dossiers qui avancent malgré des impondérables de chantier.

Bien cordialement,

L'équipe Atrium Gestion
Par Atrium-Gestion Atrium-Gestion il y a 4 ans

ATRIUM GESTION est gestionnaire de la résidence dans ...

ATRIUM GESTION est gestionnaire de la résidence dans laquelle j'habite
Les seuls contacts que j'ai sont des courriers sur lesquels le cabinet ne s'appuie pas sur la véracité des faits. Je suis obligée d'apporter "LA PREUVE"
Encore une fois ils m'ont demandée de retirer de mon balcon bambous, grillage.
J'ai été dans l'obligation de le faire faire car j'ai une luxation du coude, le poignet cassé et j'ai contracté de l'algodystrophie. Force est de constater que dans mon immeuble deux résidents ne les ont pas retirés, dans une partie de la résidence, 6 sont toujours présents sur les balcons (photos à l'appui). Je souligne que suis handicapée
Ils écrivent qu'il faut respecter l'harmonie des bâtiment, un résident a posé depuis un certains temps, un store bleu alors que le règlement impose des store marrons
Je vous cite ces exemples car je comprends votre colère
Je suis propriétaire d'autres biens, c'est le seul syndic auquel je mets une note de 1/5. L'autre n'est pas irréprochable mais il mérite une notre de 4.5/5.
Avec ce syndic je suis obligée de garder tous les courriers et échanges, ce qui n'est pas le cas avec l'autre syndic
J'ai lu vos avis, je ne serai pas aussi dure. Je finaliserai ce mail par ces mots, c'est EXTREMEMENT TRISTE de constater qu'à l'époque du DIGITAL, qu'n 2021 où notre Gouvernement investit des milliards dans les techniques quantiques, on constate de tels écarts avec des entreprises comme ATRIUM GESTION. C'est TRISTE

Par Safia123 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/02/2021
Bonjour,

Étant dans l’incapacité de vous identifier, nous ne sommes pas en capacité de répondre factuellement à vos propos. En cas de difficulté particulière, nous vous invitons à en informer notre direction pour trouver une solution.

Bien cordialement.
L'équipe Atrium Gestion
Par Atrium-Gestion Atrium-Gestion il y a 5 ans

Simplement incapable et inactif

Simplement incapable et inactif
Mais à fuir de toute urgence....
Propriétaire bailleur dans le 91, mon locataire m informe que la VMC dans la sdb ne fonctionne plus, ils sont 3 ou 4 à se doucher tous les jours.
Les murs suinent, la peinture cloque, un trou se forme.... Je fais appel a un pro pour réparer, C est donc neuf.
Après plus de 10 mails, des photos, on me dit que mon locataire entretien pas et qu il faut changer les joints de ma douche, sauf que C est neuf....
Il y a eu des travaux de VMC sur la terrasse de l immeuble et depuis ça fonctionne pas, une erreur peut arriver mais faut la réparer..!!!
La gestionnaire M. C, me dit que tout est de ma faute, qu il faut que j entretienne la VMC et que si une personne doit monter sur le toit c est à ma charge.....
Du jamais vu..
Ne jamais avoir à faire à eux ils servent à rien...

Par Delphine il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020

Chère Madame,

Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous nous permettons d’apporter une réponse car notre analyse du dossier n’est pas la même.

Il convient de préciser que seul votre appartement est concerné par cette problématique (aucune autre plainte, d’origine collective n’est pas établie à ce jour).

La gestionnaire vous a proposé deux solutions, à savoir une vérification de l’installation collective (mais en cas d’origine privative, la facture resterait à votre charge) ou la vérification à l’occasion des travaux à venir de ravalement avec ITE (et donc avec impact sur la VMC).

Nous avons donc répondu à votre demande et proposé des solutions, conformément à notre mission de gestion des parties communes, tout en informant le conseil syndical.


Nous restons à votre disposition pour effectuer une vérification immédiate de l’installation dans les conditions précisées par votre gestionnaire.


L’équipe Atrium Gestion

Par Atrium-Gestion Atrium-Gestion il y a 5 ans

Syndic médiocre, se plaint quand il est contacté pour ...

Syndic médiocre, se plaint quand il est contacté pour des problèmes de copropriétés.
Essaie de plaire au conseillers syndicaux pour avoir un avis positif de leurs parts mais les autres copropriétaires comptent peu.
Très mauvais conseiller.
Un flou au cours des assemblées générales, Il n'a rien à faire de la satisfaction des copropriétaires qui sont ses clients.

Par Coproprio75 il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/10/2019

Bonjour,

Nous souhaitons vivement échanger avec vous. Merci de nous adresser un mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions faire le point avec vous.

Bien cordialement.


L'équipe Atrium Gestion

Par Atrium-Gestion Atrium-Gestion il y a 6 ans

Agence médiocre et pas du tout professionnel !

Agence médiocre et pas du tout professionnel !
Je prend rendez vous pour une visite d’un bien en location , la personne au téléphone me dit que le rdv est bien confirmé .
A la veille du rdv aucun message de confirmation rien , je me rend donc sur leur site et m’appercois Que le bien a déjà été loué alors que nous avions un rdv le lendemain à 9h .
Je n’ai eu aucune information , rien .
Le jour J a 9h22 aucun appel , ni message rien mon rdv avait été annulé sans nous avoir prévenue .

Je leur avais envoyé un mail pour confirmer pourtant ....

Plus jamais je ne ferais appel à vos services .

Par Pas contente il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/03/2019
Bonjour,
Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à [email protected] afin de pouvoir faire le point avec vous. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités, et nous souhaitons pouvoir échanger avec vous.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
Par Atrium G. il y a 6 ans

Syndic ayant énormément de mépris envers les copropriétaires ...

Syndic ayant énormément de mépris envers les copropriétaires ! Ne répondant JAMAIS aux mails et aux problèmes constatés des copropriétaires mais n'hésitant pas à jeter la suspicion entre les voisins ! Vivement le changement car à part payer pour des prestations défectueuses, il n'y a rien d'autre à attendre de ce syndic !!

Par Kiffra il y a 7 ans
Date d'expérience le 15/02/2019
Bonjour,
Il semblerai que mon premier avis était le bon car après avoir suivi votre conseil de faire un mail à [email protected], 2 semaine après, aucune réponse d'Atrium !!
"La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités" disiez-vous ??
Bien cordialement,
Franck Duval
Par Kiffra il y a 6 ans
Bonjour,
Pourriez-vous nous adresser un mail à [email protected] afin de pouvoir faire le point avec vous, en nous indiquant de quelle copropriété vous dépendez ? La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités.
Bien cordialement.
Atrium Gestion
Par Atrium G. il y a 7 ans
​