| Mardi | 9:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Bauer Media France
Jean frederic G.
il y a 3 mois
Très élégant et de bonne qualité,sans problème de réception
Voir plusYVETTE P.
il y a 3 mois
Parfait
Envoi rapide et suivi de l’abonnement
ALAIN B.
il y a 3 mois
J'ai eu du mal à accéder au site qui devait être en maintenance...
Voir plusJosiane V.
il y a 3 mois
Bonjour a part (deux numéros pas reçus) que j'ai réclamé par téléphone,mais que je n'ai pas de nouvelles,c'est pas mal merci.
Voir plusCHRISTIAN L.
il y a 3 mois
abonné à Télé 7 jours , les modalités de réabonnement me semblent confuses.Courrier et lettre de relance avec N° de téléphone et paiement en ligne de T7J inopérants. je suis invité à me connecter à AB...
Voir plusNicole M.
il y a 3 mois
J'ai fait mon renouvellement sur le site web car le bulletin de réabonnement reçu par courrier mentionne un autre nom et une autre adresse que les miens ! Le courrier lui-même m'est bien adressé.
Voir plusCHANTAL A.
il y a 3 mois
Pas de souci en ce qui concerne la livraison, sauf une à deux fois par an.
Voir plusEDWIGE C.
il y a 3 mois
Une bonne expérience jusqu'à présent, mais j'ai reçu un courrier très curieux avec deux adresses différentes, la mienne et celle d'une autre peronne !!!!
Voir plusPatrick H.
il y a 3 mois
J’ai une tablette de lecture avec la mise à 15.8.7 et je ne peux pas télécharger l’application.
J’aurais souhaité avoir l’application même si je ne suis pas à jour.
SUZANNE L.
il y a 3 mois
LE DOCUMENTEST TRES BIEN ESPLIQUE POUR LE REMPLIR
Voir plusElise B.
il y a 3 mois
Difficultés pour arriver sur la page réabonnement
Voir plusAvis client Bauer Media France
Jean frederic G.
Très élégant et de bonne qualité,sans problème de réception ...
Très élégant et de bonne qualité,sans problème de réception
Expérience prouvée le 11/03/2026
GUY O.
super magazine aucun probleme pour renouveler
super magazine aucun probleme pour renouveler
Expérience prouvée le 13/03/2026
YVETTE P.
Parfait
Parfait
Envoi rapide et suivi de l’abonnement
Expérience prouvée le 19/03/2026
ALAIN B.
J'ai eu du mal à accéder au site qui devait être en ...
J'ai eu du mal à accéder au site qui devait être en maintenance...
Expérience prouvée le 13/03/2026
Bonjour Monsieur Alain B ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu du mal à acceder à notre site internet www.abobauer.com Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
ERIC G.
Réception téléphonique digne de la Secu.
Réception téléphonique digne de la Secu.
Expérience prouvée le 13/03/2026
Bonjour Monsieur Eric G,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente téléphonique inhabituelle. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous travaillons à améliorer nos délais de réponse afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le service client
Josiane V.
Bonjour a part (deux numéros pas reçus) que j'ai réclamé par téléphone mais que je n'ai pas de nouve
Bonjour a part (deux numéros pas reçus) que j'ai réclamé par téléphone,mais que je n'ai pas de nouvelles,c'est pas mal merci.
Expérience prouvée le 20/03/2026
Claudine N.
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation
Expérience prouvée le 20/03/2026
Christiane V.
facile et simple
facile et simple
Expérience prouvée le 20/03/2026
CHRISTIAN L.
abonné à Télé 7 jours , les modalités de réabonnement ...
abonné à Télé 7 jours , les modalités de réabonnement me semblent confuses.Courrier et lettre de relance avec N° de téléphone et paiement en ligne de T7J inopérants. je suis invité à me connecter à ABOBAUER pour renouveler mon abonnement. Cela ne me semble pas très clair, puisque je ne connais que T7J
Expérience prouvée le 12/03/2026
Bonjour Monsieur Christian L,
Suite à un changement d’éditeur, il est possible que vous ayez reçu des communications provenant de l’ancien système d’abonnement. Cela peut expliquer pourquoi certaines démarches (notamment via les anciens contacts ou le site que vous connaissiez) n’ont pas abouti. Nous sommes sincèrement désolés si notre site actuel vous a semblé peu clair lors de votre première utilisation. Soyez rassuré, votre situation est parfaitement normale dans ce contexte de transition et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape si besoin par téléphone au 01 58 10 00 92 ou par email à [email protected] ou par tchat dispobile sur notre site internet www.abobauer.com N’hésitez surtout pas à nous solliciter, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
Le service client
Nicole M.
Coordonnées erronées sur le Bulletin de réabonnement reçu
J'ai fait mon renouvellement sur le site web car le bulletin de réabonnement reçu par courrier mentionne un autre nom et une autre adresse que les miens ! Le courrier lui-même m'est bien adressé.
Expérience prouvée le 20/03/2026
Bonjour Madame Nicole M,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le courrier reçu, comportant deux adresses différentes. Il s’agit en effet d’un incident lié à un souci technique qui a provoqué un décalage au niveau de l’édition de certains coupons de réabonnement. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. Soyez rassurée, cet incident est en cours de correction afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre patience et votre fidélité envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
Abdelkader B.
Top super facile et rapide
Top super facile et rapide
Expérience prouvée le 20/03/2026
VINCENT V.
Assez simple d utilisation.
Assez simple d utilisation.
Expérience prouvée le 12/03/2026
MICHEL G.
À confirmer par la suite
À confirmer par la suite
Expérience prouvée le 19/03/2026
CHANTAL A.
Pas de souci en ce qui concerne la livraison, sauf ...
Pas de souci en ce qui concerne la livraison, sauf une à deux fois par an.
Expérience prouvée le 12/03/2026
Alain G.
réabonnement très facile sur le site
réabonnement très facile sur le site
Expérience prouvée le 19/03/2026
EDWIGE C.
Une bonne expérience jusqu'à présent, mais polluée par un courrier curieux !!!
Une bonne expérience jusqu'à présent, mais j'ai reçu un courrier très curieux avec deux adresses différentes, la mienne et celle d'une autre peronne !!!!
Expérience prouvée le 11/03/2026
Bonjour Madae Edwige C,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le courrier reçu, comportant deux adresses différentes. Il s’agit en effet d’un incident lié à un souci technique qui a provoqué un décalage au niveau de l’édition de certains coupons de réabonnement. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. Soyez rassurée, cet incident est en cours de correction afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre patience et votre fidélité envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
Patrick H.
Pas de fonctionnement sans mis à jour, ce n’est pas normal
J’ai une tablette de lecture avec la mise à 15.8.7 et je ne peux pas télécharger l’application.
J’aurais souhaité avoir l’application même si je ne suis pas à jour.
Expérience prouvée le 11/03/2026
Monsieur Patrick H,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre souhait de pouvoir accéder à notre application sur votre tablette. À ce jour, notre application KiosqueBauer est uniquement disponible sur les systèmes iOS et Android. Il est donc possible que le téléchargement ne soit pas compatible avec votre appareil ou avec sa version actuelle. Afin de pouvoir vous apporter une réponse plus précise et vous accompagner au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à [email protected] et nous préciser si votre tablette de lecture fonctionne sous iOS ou Android ? Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client.
SUZANNE L.
LE DOCUMENTEST TRES BIEN ESPLIQUE POUR LE REMPLIR
LE DOCUMENTEST TRES BIEN ESPLIQUE POUR LE REMPLIR
Expérience prouvée le 19/03/2026
MARTINE T.
Rapide et efficace.
Rapide et efficace.
Expérience prouvée le 03/03/2026
Elise B.
Difficultés pour arriver sur la page réabonnement
Difficultés pour arriver sur la page réabonnement
Expérience prouvée le 19/03/2026
Bonjour Madame Elise B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site. Pour accéder à la page « réabonnement », il vous suffit de cliquer sur le bouton « Je me réabonne » après vous être connecté(e) à votre espace personnel avec vos identifiants. Si la page ne s’est pas affichée correctement, il est possible qu’un problème de connexion réseau en soit la cause. Après vérification, votre compte ainsi que notre site fonctionnent normalement. Si le problème venait à se reproduire, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : abo.abobauer.com Nous profitons également de ce message pour vous remercier sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.
Cordialement,
Le service clientèle
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