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Radar de confiance
·Avis client Bauer Media France
ROLAND F.
il y a 3 mois
pour l'instant jamais eu de probleme pour livraison
Voir plusAlain F.
il y a 3 mois
Le site indiqué sur l'imprimé n'est pas accessible il a fallu que j'appelle 2 fois pour avoir les infos précises et me réabonner ...pas terrible la plateforme ...
Voir plusSylvie P.
il y a 3 mois
Ca n'a pas été simple de quitter "Je m'abonne.fr" et de devoir recréer un compte sur "Bauer Média". Il aurait mieux valu que
Voir plusMICHEL R.
il y a 3 mois
Problème sur votre site pour renouveler mon abonnement pour 1 an ! Impossible, mention : " Un problème s'est produit lors de l'installation de la commande " !! Signalé ce fait 3 fois par messagerie, 2...
Voir plusMARIE J J.
il y a 3 mois
la livraison du magazine n'est pas régulière
Voir plusFABIEN B.
il y a 3 mois
Très sérieux rien à vous reprocher restez comme ça 👏
Voir plusMICHELE H.
il y a 3 mois
Une fois le bon site trouvé, cela s'est bien passé. Il est juste dommage que je n'aie pas été averti que "jemabonne.fr" ne gérait plus Télé 7 jours.
Voir plusGhislaine L.
il y a 4 mois
Efficacité, rapidité et satisfaction !!!!!!
Voir plusMONIQUE T.
il y a 4 mois
Les offres proposées par téléphone ne correspondent pas à celles disponibles en ligne. Le personnel semble rencontrer des problèmes informatiques, ce qui les empêche de donner des réponses claires et...
Voir plusDominique B.
il y a 4 mois
Après avoir inscrit que je voulais payer par CB, "ça" a travaillé, travaillé, travaillé, et finalement j'ai dû recommencer.
Voir plusAvis client Bauer Media France
ROLAND F.
pour l'instant jamais eu de probleme pour livraison
pour l'instant jamais eu de probleme pour livraison
Expérience prouvée le 26/02/2026
Merci beaucoup pour votre retour positif, ROLAND ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Alain F.
Le site indiqué sur l'imprimé n'est pas accessible il a fallu que j'appelle 2 fois pour avoir les i
Le site indiqué sur l'imprimé n'est pas accessible il a fallu que j'appelle 2 fois pour avoir les infos précises et me réabonner ...pas terrible la plateforme ...
Expérience prouvée le 26/02/2026
Bonjour Monsieur Alain F,,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une réponse précise concernant votre dossier lors de votre appel et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
À titre exceptionnel, nous n’avons effectivement pas eu accès à notre base abonnés pendant trois semaines consécutives pour des raisons techniques. Cette situation explique pourquoi nous n’avons pas été en mesure de procéder à votre réabonnement par téléphone. Nous vous avions toutefois indiqué qu’il vous était possible de vous réabonner directement via notre site internet, qui est resté accessible durant cette période. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
Sylvie P.
Ca n'a pas été simple de quitter "Je m'abonne.fr" et de devoir recréer un compte sur "Bauer Média". Il aurait mieux valu que la nouvelle enseigne reprenne directement les clients.
Ca n'a pas été simple de quitter "Je m'abonne.fr" et de devoir recréer un compte sur "Bauer Média". Il aurait mieux valu que
Expérience prouvée le 26/02/2026
Bonjour Madame Sylvie P ,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes conscients que le fait de devoir quitter « Je m’abonne.fr » pour créer un nouveau compte sur « Bauer Media » ait pu vous sembler contraignant. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous sommes conscients que le fait de devoir quitter « Je m’abonne.fr » pour créer un nouveau compte sur « Bauer Media » ait pu vous sembler contraignant. Soyez toutefois assurée que cette évolution n’a aucun impact sur votre abonnement en cours. Nous vous remercions de votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner si besoin dans l’utilisation de votre nouvel espace client.
Cordialement,
Le Service
JEAN MARC M.
Rien à dire tout est carré.
Rien à dire tout est carré.
Expérience prouvée le 18/02/2026
Nous vous remercions sincèrement JEAN MARC pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Jacques R.
Facile utilisation
Facile utilisation
Expérience prouvée le 18/02/2026
Un grand merci Jacques pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
MURIEL B.
Livraison effectuée à temps
Livraison effectuée à temps
Par la poste
Expérience prouvée le 25/02/2026
Un grand merci MURIEL pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
MICHEL R.
Problème sur votre site pour renouveler mon abonnement ...
Problème sur votre site pour renouveler mon abonnement pour 1 an ! Impossible, mention : " Un problème s'est produit lors de l'installation de la commande " !! Signalé ce fait 3 fois par messagerie, 2 fois par téléphone le 24/02 sans résultats !! Ce matin à 3h 39 j'ai pû opérer le réabonnement, SANS QUE PERSONNE NE M'AI PRÉVENU !! INADMISSIBLE !! RUOZ Michel.
Expérience prouvée le 25/02/2026
Bonjour Monsieur Michel R,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez subi des dysfonctionnement sur notre site internet lors de votre réabonnement et nous vous prions de biein vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne ocasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
MURIEL B.
TRES BIEN COMME TOUS LES ANS MERCI
TRES BIEN COMME TOUS LES ANS MERCI
Expérience prouvée le 25/02/2026
Merci MURIEL d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
MARIE J J.
la livraison du magazine n'est pas régulière
la livraison du magazine n'est pas régulière
Expérience prouvée le 25/02/2026
Bonjour Madame marie J J,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. . Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. Un nouvel exemplaire vous sera livré sous 48h gracieusement. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
FABIEN B.
Très sérieux rien à vous reprocher restez comme ça ...
Très sérieux rien à vous reprocher restez comme ça 👏
Expérience prouvée le 25/02/2026
Merci FABIEN d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
MICHELE H.
Une fois le bon site trouvé, cela s'est bien passé. ...
Une fois le bon site trouvé, cela s'est bien passé. Il est juste dommage que je n'aie pas été averti que "jemabonne.fr" ne gérait plus Télé 7 jours.
Expérience prouvée le 25/02/2026
Un grand merci MICHELE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
JEAN L.
Rien à signaler
Rien à signaler
Expérience prouvée le 25/02/2026
Nous vous remercions sincèrement JEAN pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Yves L.
J'AI ETE SURPRIS D'APPRENDRE QUE MON ABONNEMENT A ETE SUPRIME . J'AI ETE OBLIGE DE ME REABONNER .
J4AI 2T2 SURPRIS D4APPRENDRE QUE
Expérience prouvée le 24/02/2026
Un grand merci Yves pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Franck L.
TRES SIMPLE
TRES SIMPLE
Expérience prouvée le 24/02/2026
Un grand merci Franck pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Ghislaine L.
Que les programmes !!!!!!!
Efficacité, rapidité et satisfaction !!!!!!
Expérience prouvée le 17/02/2026
Nous vous remercions sincèrement Ghislaine pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
ALAIN C.
Site clair et facile d'utilisation
Site clair et facile d'utilisation
Expérience prouvée le 24/02/2026
Merci ALAIN d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
MONIQUE T.
Les offres proposées par téléphone ne correspondent ...
Les offres proposées par téléphone ne correspondent pas à celles disponibles en ligne. Le personnel semble rencontrer des problèmes informatiques, ce qui les empêche de donner des réponses claires et vous fait patienter inutilement. J’ai donc préféré effectuer mon achat directement sur le site.
Expérience prouvée le 24/02/2026
Bonjour Madame Monique T .
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que nous n' avons pas proposé les memes offres que celles disonibles dans votre espace personnel. Comme expliqué lors de votre appel, nous n'avions durant plusieurs semaines , pas accès à la base abonnés pour des raisons d'evolutions techniques, ce qui nous a empéché d'accéder à vos offres propres et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre confiance envers notre magazine.
Coridialement
Le service clientèle
JEAN PIERRE C.
Très bon programme très complet
Très bon programme très complet
Expérience prouvée le 24/02/2026
Nous vous remercions sincèrement JEAN PIERRE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Dominique B.
Lien avec le système de paiement problématique
Après avoir inscrit que je voulais payer par CB, "ça" a travaillé, travaillé, travaillé, et finalement j'ai dû recommencer.
Expérience prouvée le 24/02/2026
Bonjour Madame Dominique B,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client.
Yves L.
RAPIDE ET EFFICACE
RAPIDE ET EFFICACE
Expérience prouvée le 24/02/2026
Merci beaucoup pour votre retour positif, Yves ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
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