Radar de confiance
·Avis client Beliani
Delph
il y a 6 ans
Toujours une belle expérience d'achat chez Beliani, communication par mail ok, envoi rapide et soigné. Meubles de qualité et faciles à monter. Très satisfaite
Voir plusJanfifos
il y a 6 ans
j'ai commandé un lit en fer forgé sur le site. Excellent rapport qualité prix.
Livraison dans les délais annoncés
Fatima
il y a 6 ans
Superbe lustre oriental couleur argent et de bonne qualité tout à fait ce que je recherchais et beucoup moins cher que sur les autres site vendeur ..Je recommande ce lustre magnifique !
Voir plusBoudri
il y a 6 ans
je viens de recevoir ma commande Lampe suspension argenté VOLTA, très heureux de la qualité du produit et très jolie dans ma salle a manger...
j'ai comparé sur d'autre site ,la lampe coûtait p...
Aurelie-A
il y a 6 ans
Très satisfaite, j'avais commandé une table basse, service client a l'écoute !
Voir plusSA
il y a 6 ans
Je vais vous raconter mon expérience quelque peu surréaliste chez Beliani.
J'achète un canapé avec une livraison initiale en 5 jours. Au bout d'une semaine j'appel pour avoir des nouvelles, fin...
Bruno
il y a 6 ans
Toujours très satisfait des produits et de leur qualité. Service client très aimable et livraison toujours bien suivies !
Je recommande +++
B.R
Boudri
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai fais plusieurs commande de luminaire, et je n'est jamais été decu de la qualité des produit BELIANI.
le service et le service commercial est réactif, je recommande le site.
Delph
il y a 6 ans
Deuxième achat chez Beliani, très satisfaite du délai de livraison. Meuble très sympa et design, facile à monter
Voir plusOzon32
il y a 6 ans
Bonjour,
Pour avoir acheté un salon de jardin TOSCANA chez Beliani et un Banc de jardin en bois TOSCANA ainsi que plusieurs articles, je suis très satisfait des produits ainsi que du SAV.
...
Didier
il y a 6 ans
La décoration murale nous est parvenue rapidement. Elle est conforme à la photo et à la description. Elle est de très bonne qualité et habille parfaitement un mur de notre salle à manger.
Voir plusil y a 6 ans
J’ai passé une commande pour un canapé d’angle. Le jour de la livraison, je ne reçois qu’un carton, léger. Il manquait les deux autres cartons. J’appelle le service client, la conseillère se montre ai...
Voir plusSihem
il y a 6 ans
J'ai choisi un canapé Beliani. Les dimensions étaient exactes la couleur et les détails également. Le délais de livraison est rapide et le service client à l'écoute. Je recommande! Un rapport qualité/...
Voir plusSolene de K
il y a 6 ans
Un Service Client à l'écoute et très disponible, qui a su répondre à mes problèmes avec bienveillance et gentillesse. Je recommande vivement !
Voir plusBoudri
il y a 6 ans
produit de très bonne qualité et service client irréprochable ,je recommande ce site!
Voir plusMb
il y a 6 ans
Site à Fuir
Le montage des meubles est surfacturé pour que le client ne le prenne pas car cette société est incapable de faire monter correctement la marchandise qu’elle commercialise
...
Bruno
il y a 6 ans
Plusieurs commandes de passées sur le site et toujours très satisfait, même en cas de pépin le service client est réactif que cela soit par téléphone ou par mail !
B.R
Alain
il y a 6 ans
top qualité, expédition rapide et facile à monter, je suis vraiment satisfait de mon achat.
Phane
il y a 6 ans
Produit de grande marque à petit prix. Très satisfait de la qualité et du service en général. Avec en prime un joli pouf offert. Parfait !!
Avis client Beliani
Delph
Toujours une belle expérience d'achat chez Beliani, ...
Toujours une belle expérience d'achat chez Beliani, communication par mail ok, envoi rapide et soigné. Meubles de qualité et faciles à monter. Très satisfaite
Date d'expérience le 27/11/2019
il y a 6 ans
Nous vous remercions pour votre opinion partagée avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Janfifos
lit en fer forgé
j'ai commandé un lit en fer forgé sur le site. Excellent rapport qualité prix.
Livraison dans les délais annoncés
Date d'expérience le 27/11/2019
Fatima
Superbe lustre oriental couleur argent et de bonne ...
Superbe lustre oriental couleur argent et de bonne qualité tout à fait ce que je recherchais et beucoup moins cher que sur les autres site vendeur ..Je recommande ce lustre magnifique !
Date d'expérience le 24/11/2019
Boudri
je viens de recevoir ma commande Lampe suspension ...
je viens de recevoir ma commande Lampe suspension argenté VOLTA, très heureux de la qualité du produit et très jolie dans ma salle a manger...
j'ai comparé sur d'autre site ,la lampe coûtait plus cher ailleurs.
je conseille le site BELIANI pour le rapport qualité/prix.
Date d'expérience le 22/11/2019
Aurelie-A
Très satisfaite, j'avais commandé une table basse, ...
Très satisfaite, j'avais commandé une table basse, service client a l'écoute !
Date d'expérience le 20/11/2019
SA
HONTEUX ET A FUIR
Je vais vous raconter mon expérience quelque peu surréaliste chez Beliani.
J'achète un canapé avec une livraison initiale en 5 jours. Au bout d'une semaine j'appel pour avoir des nouvelles, finalement la livraison sera sous 2 semaines, puis 2 semaines et demi, puis 3 semaines, finalement 4 semaines.
Je précise qu'à aucun moment Beliani ne me contactait pour me donner des nouvelles. Je devais toujours les contacter moi-même.
Un beau jour (donc 4 semaines après), je reçois un appel d'un livreur "Bonjour Monsieur, je suis chez vous d'ici 10 min pour votre canapé". N'ayant pas été prévenu je n'étais pas chez moi (puisque les gens travaillent), je prévois un autre rdv pour le jour suivant le matin (je pose ma matinée), le livreur arrivera finalement à 18h.
L'histoire n'est pas terminée, le livreur arrive avec un canapé complétement défoncé et troué. Logiquement je refuse la livraison, j'appelle Beliani, qui me propose de choisir un nouveau canapé (car le mien n'est plus en stock) ou un remboursement avec un bon d'achat de 50€ (sympa pour m'avoir fait attendre 1 mois pour un canapé sans l'avoir finalement).
Mais le pire du pire arrive, j'envoie un mail de réclamation (pour avoir une trace écrite), j'ajoute dans la boucle le responsable de Beliani pour lui montrer l'incompétence de ses équipes. Lorsque je rappel pour leur faire part de ma décision d'un remboursement intégral + le bon d'achat de 50€ (que je ne trouvais déjà pas cher payé), la dame me répond "c'est compliqué finalement pour le bon d'achat de 50€ car vous avez ajouté le responsable du groupe dans votre mail de réclamation, et maintenant vous souhaitez un bon d’achat ?".
Autant dire il n'y a qu'un mot pour décrire cette entreprise : SURREALISTE!
Date d'expérience le 20/11/2019
Jean-Paul
il y a 6 ans
Jean-Paul
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Nous vous remercions pour votre opinion partagée avec nous. Afin qu'on puisse examiner mieux votre avis et la situation, veuillez partager avec nous la référence.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Bruno
Toujours très satisfait
Toujours très satisfait des produits et de leur qualité. Service client très aimable et livraison toujours bien suivies !
Je recommande +++
B.R
Date d'expérience le 18/11/2019
Boudri
Bonjour, j'ai fais plusieurs commande de luminaire, ...
Bonjour, j'ai fais plusieurs commande de luminaire, et je n'est jamais été decu de la qualité des produit BELIANI.
le service et le service commercial est réactif, je recommande le site.
Date d'expérience le 15/11/2019
Delph
Deuxième achat chez Beliani, très satisfaite du délai ...
Deuxième achat chez Beliani, très satisfaite du délai de livraison. Meuble très sympa et design, facile à monter
Date d'expérience le 10/11/2019
Jean-Paul
il y a 6 ans
Delph
il y a 6 ans
Mb
il y a 6 ans
Ozon32
Salon de Jardin
Bonjour,
Pour avoir acheté un salon de jardin TOSCANA chez Beliani et un Banc de jardin en bois TOSCANA ainsi que plusieurs articles, je suis très satisfait des produits ainsi que du SAV.
Experience positive et produits de qualité. Je recommande !
Date d'expérience le 10/11/2019
Mb
il y a 6 ans
Didier
Superbe et solide
La décoration murale nous est parvenue rapidement. Elle est conforme à la photo et à la description. Elle est de très bonne qualité et habille parfaitement un mur de notre salle à manger.
Date d'expérience le 10/11/2019
Mb
il y a 6 ans
Didier
il y a 6 ans
Jean-Paul
il y a 6 ans
Colis incomplet
J’ai passé une commande pour un canapé d’angle. Le jour de la livraison, je ne reçois qu’un carton, léger. Il manquait les deux autres cartons. J’appelle le service client, la conseillère se montre aimable, s’excuse et me dit d’agir le plus vite possible pour remédier à ce problème. J’appelle 24h plus tard, elle m’informe qu’elle n’a toujours pas pris en charge ma demande, mais qu’elle fait au plus vite. 24h encore plus tard, je n’ai toujours pas de nouvelles alors que j’avais pourtant insister sur le fait que j’avais besoin de mon canapé impérativement pour aujourd’hui.
Manque de professionnalisme, et de réactivité, je ne recommande pas ce site.
Date d'expérience le 31/10/2019
Jean-Paul
il y a 6 ans
il y a 6 ans
suite à votre évaluation, je reviens vers vous à travers ce mail afin de vous informer que nous vous remercions pour votre opinion. Nous collections tous les opinions pour les transmettre au département concerné afin d'améliorer constamment nos services. Nous tenons a vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous, et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs des conditions dans vos prochains commandes sur notre site internet.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Sihem
Rapport qualité/prix au top!
J'ai choisi un canapé Beliani. Les dimensions étaient exactes la couleur et les détails également. Le délais de livraison est rapide et le service client à l'écoute. Je recommande! Un rapport qualité/prix au top!
Date d'expérience le 07/11/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Lucie
Totalement satisfaite de ma commande de bureau qui ...
Totalement satisfaite de ma commande de bureau qui est de qualité
Date d'expérience le 07/11/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Solene de K
Un service client 5 étoiles !
Un Service Client à l'écoute et très disponible, qui a su répondre à mes problèmes avec bienveillance et gentillesse. Je recommande vivement !
Date d'expérience le 01/08/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Boudri
produit de très bonne qualité et service client irréprochable ...
produit de très bonne qualité et service client irréprochable ,je recommande ce site!
Date d'expérience le 01/11/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Mb
Site à Fuir
Site à Fuir
Le montage des meubles est surfacturé pour que le client ne le prenne pas car cette société est incapable de faire monter correctement la marchandise qu’elle commercialise
Belliani se cache derrière ses sous traitants de livraison pour masquer ses propres manquements
350€ de frais de montage lit + Livraison à pris plus de 2 mois + il manquait une pièce donc rajout de 3 Semaines
Puis nouvelle livraison ou on nous annonce que livreur n’est pas chargé de monter le lit bien que noté en gros sur l’ordre de livraison
Bref nouveau délai pour montage
Les monteurs constatent que des pièces sont défectueuses et nous demandent de l’aide pour comprendre la notice ?
Normal quoi !!! Au final lit non monté
Et belliani demande de tout remballer
Mdr !!!! Mais comment puisque le montage est à moitié effectué et les emballages repris par le livreur
Grand site humoristique !!!! Sauf que nous cela ne nous fait par rire.
En procédure donc .... fuyez ce site malhonnête et indélicat envers sa clientèle
C est au client de proposer des solutions amiables ???
Toujours en attente de réponse par ailleurs !!!! Bravo pour votre GRAND MANQUEMENT
Date d'expérience le 27/10/2019
Mb
il y a 6 ans
Dépôt de plainte fait et assignation en demande de dommage et intérêts en cours
Il est nécessaire que ce genre de société ne puisse plus arnaquer les gens
il y a 6 ans
suite à votre évaluation, je reviens vers vous à travers ce mail afin de vous informer que nous vous remercions pour votre opinion. Nous collections tous les opinions pour les transmettre au département concerné afin d'améliorer constamment nos services. Nous tenons a vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous, et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs des conditions dans vos prochains commandes sur notre site internet.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Bruno
PARFAIT!
Plusieurs commandes de passées sur le site et toujours très satisfait, même en cas de pépin le service client est réactif que cela soit par téléphone ou par mail !
B.R
Date d'expérience le 31/08/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Boudri
il y a 6 ans
Alain
Lit double 160 x 200 cm en simili cuir blanc neige avec éclairage LED AVIGNON
top qualité, expédition rapide et facile à monter, je suis vraiment satisfait de mon achat.
Date d'expérience le 15/10/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
Phane
Produit de grande marque à petit prix. Très satisfait ...
Produit de grande marque à petit prix. Très satisfait de la qualité et du service en général. Avec en prime un joli pouf offert. Parfait !!
Date d'expérience le 13/09/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et nous avons bien noté votre commentaire à propos de nos produits et services, Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous et que nous tenons a répondre à vous besoin dans les meilleurs conditions dans vos prochains achats.
Merci pour votre compréhension je vous souhaite une agréable journée.
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