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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BOB LE MENUISIER.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
super service commercial, produit de qualité. Je valide.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produit reçu correctement emballé .
La société vous rappelle pour la confirmation des côtes et des explications.
Par contre impossible de clipser le couvercle du coffre d’un côté, il a fallu que je le démonte et que je le vrille pour qu’il puisse s’enclencher
Bonjour,
Nous remontons votre retour concernant le couvercle du coffre auprès de notre service SAV pour s'assurer que tout est bien ok.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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tres bon produit.livraison un peu lente. sino rien à redire
Bonjour,
Vous avez raison concernant la livraison et cela n'a pas été simple de maintenir des délais convenables tout de même. C'est depuis revenu à une situation normale ! Merci pour votre retour !
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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…leur site n’est pas très bien fait,le matériel est pas mal mais à chaque commande un il y a un souci…
Bonjour,
Sincèrement désolé que votre expérience avec BOB LE MENUISIER ne soit pas celle attendue. Nous espérons que finalement vous avez pu commander les produits souhaités et que ceux-ci vous satisfont ! Si besoin, nous restons disponibles.
Concernant le site internet, n'hésitez pas, nous faisons évoluer très régulièrement le site en fonction des retours ou suggestions de nos clients !
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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J'ai passé commande de 2 volets roulants solaire pour une cliente. Très satisfait par les produits, facilité de pose et les pré-réglages en usine sont très appréciables.
Bonjour,
Produits de Qualité, facile à poser, et prêt à l'emploi ... c'est BOB LE MENUISIER :)
Merci pour votre retour !
Service Client BOB
il y a 2 ans
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commande d' une porte enroulable
nickel tres bon produit
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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commande et livraison tout l ensemble impec montage effectuer par moi même
depuis 15 jours fonctionne a merveille entièrement satisfait je recommande ce fournisseur
sincères salutations
Bonjour,
Merci pour cet avis ! et nous sommes heureux de votre satisfaction.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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Volet solaire de grande dimensions, montage parfait, réglage ok.
Rien à redire de la cde à la livraison.
Bonjour,
Nos volets roulants ALU Solaires ont du succès !
Merci pour ce retour et votre expérience BOB.
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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J ai commandé ma porte de garage et la semaine suivante je reçois une promo sur cette dernière dont je ne peux bénéficier.
Le colis était mal emballé et l extérieur du caisson abîmé
Bonjour,
Nous regrettons que le transport de votre Porte de Garage se soit mal déroulé.
Les aléas liés au transport existent malheureusement et heureusement ce sont des évènements isolés.
Il faut dès la réception le signaler au transporteur et nous remonter l'information.
Nous nous rapprochons des équipes SAV pour vérifier le bon suivi de votre retour.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience pour le sav
Bonjour,
Nous nous rapprochons des équipes ayant suivi votre SAV et revenons vers vous.
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Très bon conseil et suivi super bien
Bonjour,
Merci ! L'équipe Service Client reste disponible !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Toujours disponible et très accessible par téléphone.
Bonjour,
et Merci ! Il est certain que nous privilégions le contact direct par téléphone mais nous pouvons aussi correspondre par mail si besoin.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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Volet roulant solaire
site et interface facile d'utilisation pour la configuration , bon relationnel , livraison dans les temps et soignée !
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Que dire de plus !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Très bon matériel,
De très bonne qualité
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Du très bon matériel fabriqué en France !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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BONNE QUALITEE ET DELAI RESPECTE
Bonjour,
C'est parfait ! Merci pour votre retour.
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Deux mois avant d’être livrer et une pièce cassé à l’arrivée et trois semaines d’attente …..
Que dire ? Trois étoiles c’est déjà bien même pas de geste commercial jsuis gentil je dirais faute à pas de chance
Bonjour,
Nous faisons le point avec les équipes pour comprendre ce qu'il a pu se passer et revenons vers vous.
A très vite.
Service Client.
il y a 2 ans
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Matériel bien réalisé, bonnes finitions, bien protégé pour le transport.
Formidable, il y a même les accessoires ne nettoyage et d'entretien.
Parfait, superbe continuez.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! On continue !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Efficace, livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Par contre point à améliorer notice de montage en ce qui concerne la mise en place du rideau roulant (sangles inadaptées au poids du rideau)
Bonjour,
Merci pour votre retour. Concernant la documentation, ce n'est pas normal et nous allons faire rectifier ce point.
Nous restons disponible au service client si besoin !
A très vite.
Service Client
il y a 2 ans
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2ème commande je suis toujours satisfait
Bonjour,
C'est parfait ! A bientôt pour la 3ème ;)
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
