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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

Très bien accueilli et répond à toutes vos questions ... [Résolu]

Très bien accueilli et répond à toutes vos questions

Par Christian L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Bonjour,

et Merci ! Conseil, Produit de Qualité... c'est BOB

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

bien conseillé, et efficace dans le déroulement de ...

bien conseillé, et efficace dans le déroulement de ma commande !

Par Michel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour !  

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Portail coulissant [Résolu]

Livré dans les délais , très bien emballé pour le transport et portail de grande qualité

Par Thierry C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Nous tenons que tous nos produits soient livrés dans de bonnes conditions pour que vous puissiez en profiter pleinement.
A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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produit confome, manquait visserie que l'on me devait ... [Résolu]

produit confome, manquait visserie que l'on me devait me faire parvenir : je ne les attends plus ...

Par Jean B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2021

Bonjour,

Sincèrement désolé ! Le courrier est prêt et la visserie sera envoyé dès le prochain envoi.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous n'avez pas reçu le nécessaire dans quelques jours.

A très vite.

Service client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Entreprise la plus sérieuse avec qui j ai eu à faire, ... [Résolu]

Entreprise la plus sérieuse avec qui j ai eu à faire, service client au top, et produits de tres grandes qualités. Si j avais juste à améliorer le site internet, ce serait de pouvoir commander des accessoires supplémentaires comme des télécommandes,ou chargeur pour volet solaire,

Par Didier R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Bonjour,

Et Merci pour votre message ! Celui-ci correspond totalement à l'esprit BOB : des produits de qualité et un service client au top ! Les équipes vont apprécier ! 

Merci aussi pour votre retour... le site va prochainement évoluer suite à votre retour !

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Volets roulants de bonne qualité à prix correct. La ... [Résolu]

Volets roulants de bonne qualité à prix correct. La notice de montage est très succinte...

Par André K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour. 

N'hésitez pas à nous remonter les informations dont vous auriez eu besoin ([email protected]). 

Le service client reste disponible pour toutes vos questions lors de l'élaboration de votre commande (prises de mesure, questions sur le produit) mais aussi pour vous accompagner sur l'installation.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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4800 euros de commande et on me fait payer les frais ... [Résolu]

4800 euros de commande et on me fait payer les frais de port alors que je me tape des portes de 5 mètres à décharge a la main, le transporteur n'ayant rien pour décharger !! Une honte!

Par Nicolas B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Après vérification, votre commande de 12/2021 est à moins de 4500€ (frais de port compris), pour 2 portes dont la plus grande est à 3,7m.

Pouvez-vous nous décrire votre expérience à l'adresse [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il a pu se passer (avec le transporteur par exemple)

Pour info, suite échanges avec nos différents clients, nous offrons, depuis le 1er Février, les frais de port à partir d'un palier de commande.

A très vite.

Service Client BOB


Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Menuiserie correspondant à mes attentes [Résolu]

Menuiserie correspondant à mes attentes

Par Marc S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

C'est parfait ! Merci pour votre message.
A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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RAPPORT QUALITE PRIX AU RDV [Résolu]

PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

Par Claude M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre message. Très satisfait que le rapport qualité prix soit au RDV !
A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Volets roulants [Résolu]

Des délais à rallonge, qui ne sont pas le fait de Bob le menuisier mais de Somfy, cependant il a fallu relancer pour avoir des nouvelles. Ceci dit, les volets sont d'excellente qualité. Et correspondent à mon attente toi

Par Quem il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Vous avez raison ! De nombreux partenaires du secteur ont souffert à s'approvisionner ou à produire dans les temps et maintenir des délais de livraison a été un véritable défi en cette fin d'année 2021 que les équipes ont relevé ! La situation s'améliore au fur et à mesure. 

A votre disposition.
Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

Une erreur de commande résolue après pas mal de discussion, ... [Résolu]

Une erreur de commande résolue après pas mal de discussion, mais tout s’est bien solutionné . Sinon les volets battant alu sont vraiment leger…et fragile , on verra la tenue dans le temps

Par lioneljailletperso il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre message et effectivement tout s'est bien solutionné ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.

Concernant les volets, soyez rassuré - ils sont de très bonne qualité !  et Garantie si nécessaire 10 ans de bon fonctionnement.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans

Bonjour,

Merci pour votre message et effectivement tout s'est bien solutionné ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.

Concernant les volets, soyez rassuré - ils sont de très bonne qualité !  et Garantie si nécessaire 10 ans de bon fonctionnement.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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parfait

parfait
j'attend les prochains 25% pour me commander les 4 volets roulants solaire pour les chambres

Par Jean B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/01/2022
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