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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BOB LE MENUISIER.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je conseil cette entreprise pour son sérieux
Bonjour,
Et Merci pour ce retour !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Très bien accueilli et répond à toutes vos questions
Bonjour,
et Merci ! Conseil, Produit de Qualité... c'est BOB
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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bien conseillé, et efficace dans le déroulement de ma commande !
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Livré dans les délais , très bien emballé pour le transport et portail de grande qualité
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous tenons que tous nos produits soient livrés dans de bonnes conditions pour que vous puissiez en profiter pleinement.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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produit confome, manquait visserie que l'on me devait me faire parvenir : je ne les attends plus ...
Bonjour,
Sincèrement désolé ! Le courrier est prêt et la visserie sera envoyé dès le prochain envoi.
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous n'avez pas reçu le nécessaire dans quelques jours.
A très vite.
Service client BOB.
il y a 2 ans
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Entreprise la plus sérieuse avec qui j ai eu à faire, service client au top, et produits de tres grandes qualités. Si j avais juste à améliorer le site internet, ce serait de pouvoir commander des accessoires supplémentaires comme des télécommandes,ou chargeur pour volet solaire,
Bonjour,
Et Merci pour votre message ! Celui-ci correspond totalement à l'esprit BOB : des produits de qualité et un service client au top ! Les équipes vont apprécier !
Merci aussi pour votre retour... le site va prochainement évoluer suite à votre retour !
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Volets roulants de bonne qualité à prix correct. La notice de montage est très succinte...
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous remonter les informations dont vous auriez eu besoin ([email protected]).
Le service client reste disponible pour toutes vos questions lors de l'élaboration de votre commande (prises de mesure, questions sur le produit) mais aussi pour vous accompagner sur l'installation.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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4800 euros de commande et on me fait payer les frais de port alors que je me tape des portes de 5 mètres à décharge a la main, le transporteur n'ayant rien pour décharger !! Une honte!
Bonjour,
Après vérification, votre commande de 12/2021 est à moins de 4500€ (frais de port compris), pour 2 portes dont la plus grande est à 3,7m.
Pouvez-vous nous décrire votre expérience à l'adresse [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il a pu se passer (avec le transporteur par exemple)
Pour info, suite échanges avec nos différents clients, nous offrons, depuis le 1er Février, les frais de port à partir d'un palier de commande.
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Menuiserie correspondant à mes attentes
Bonjour,
C'est parfait ! Merci pour votre message.
A très vite.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
Bonjour,
Merci pour votre message. Très satisfait que le rapport qualité prix soit au RDV !
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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Des délais à rallonge, qui ne sont pas le fait de Bob le menuisier mais de Somfy, cependant il a fallu relancer pour avoir des nouvelles. Ceci dit, les volets sont d'excellente qualité. Et correspondent à mon attente toi
Bonjour,
Vous avez raison ! De nombreux partenaires du secteur ont souffert à s'approvisionner ou à produire dans les temps et maintenir des délais de livraison a été un véritable défi en cette fin d'année 2021 que les équipes ont relevé ! La situation s'améliore au fur et à mesure.
A votre disposition.
Service Client BOB
il y a 2 ans
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Une erreur de commande résolue après pas mal de discussion, mais tout s’est bien solutionné . Sinon les volets battant alu sont vraiment leger…et fragile , on verra la tenue dans le temps
Bonjour,
Merci pour votre message et effectivement tout s'est bien solutionné ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Concernant les volets, soyez rassuré - ils sont de très bonne qualité ! et Garantie si nécessaire 10 ans de bon fonctionnement.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre message et effectivement tout s'est bien solutionné ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Concernant les volets, soyez rassuré - ils sont de très bonne qualité ! et Garantie si nécessaire 10 ans de bon fonctionnement.
A très vite.
Service Client BOB.
il y a 2 ans
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Bonne qualité, rien à reprocher à la marque
3ème fois que je commande chez BOB, toujours au top
Livraison rapide et service clients agréable
RAS, produits de très bonne qualité (commande d'une porte de garage)
Je recommanderai sans hésitation.
Très bon produits, je suis très satisfait de ma commande
Rien à redire sur leurs services, livraison rapide et bonne qualité. Service clients également irréprochable
Je partage ma satisfaction, livraison rapide et bon matériaux
