Présenter aux consommateurs des avis de confiance est un élément déterminant pour renforcer la confiance. Chaque année Custplace est audité par l’AFNOR dans le respect du processus de collecte, de modération et de publication des avis clients.
Lire un avis sur un produit, une marque, un magasin est devenu un réflexe pour les consommateurs. En diffusant les avis Custplace et en apposant le logo NF sur votre dispositif de collecte, vous apportez un gage supplémentaire de confiance aux consommateurs. De plus, Custplace est audité sur la politique de sécurité et de respect de la RGPD.
85% des consommateurs consultent les avis sur Internet et pourtant 3/4 des français doutent de leur authenticité. En disposant de la certification NF Service, vous affichez des notations conforment à la norme française : un bon point pour votre e-réputation.
19 mars 2026
L'IA ne se contente plus de répondre à vos questions. Elle compare, sélectionne et recommande des marques et parfois sans que votre client tape une seule requête.
C'est le commerce agentic. Et il est déjà là.
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