Bonjour,
C'est pour vous dire toute ma grande satisfaction concernant une de vos professionnelles au Rayon "Literie/fauteuils": il s'agit de "SAMIRA": c'est une excellente professionnelle : souriante, accueillante, elle vient vers vous spontanément : excellente conseillère, c'est grâce à elle que j'ai acheté 2 fauteuils qui s'ouvrent mécaniquement, puis un canapé convertible.
Sans elle je n'aurais rien acheté, je suis allé avant chez d'autres de vos concurrents et n'ai rien acheté !
SAMIRA (BUT/FRESNES) s'occupe de tout pour régler et aussi pour la livraison qui m'inquiétait.
Vraiment SAMIRA honore BUT/FRESNES , et lui fait une excellente publicité !
Qu'elle en soit remerciée et félicitée.
Cordialement.
François Sansano.
PS.: J'ai recommandé BUT/FRESNES à des amis qui cherchaient du mobilier.
Par François SANSANO
il y a 1 mois
Date d'expérience le 10/09/2025
Super réactif dans un colis pour une chaise il me manquait des vis je les avais le lendemain super!!
Et en plus sympathiques!
Date d'expérience le 23/09/2025
SAV cluses RAS très réactif et la personne très compréhensive .Défaillance sur un lave linge ,on nous a fait de suite un avoir choisi un autre appareil livraison et enlèvement programmer tout ca en peu temps.
👍
Date d'expérience le 20/09/2025
Je recommande vivement but, j’ai acheté trois meubles chez eux le mois dernier et je suis très étonné, de la qualité de conception et de matériaux. Je recommande vivement cela fait longtemps que je n’avais pas été étonné comme ça. Aujourd’hui dans ce monde de fou, il faut valoriser les entreprises qui font des choses bien. But 🫶
Date d'expérience le 28/07/2025
Achat lit coffre. Très bonne prise en charge et conseils du vendeur Tony.
Merci
Date d'expérience le 10/07/2025
Dossier sinistre traiter avec avec rapidité, et avec satisfaction au final, la dame à l’accueil du SAV est très sympa et très agréable je recommande fortement
Par Delcroix
il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/04/2025
C’est rare de voir un service qui fonctionne aussi bien aujourd’hui !
Je recommande particulièrement, merci encore pour votre efficacité.
Date d'expérience le 02/04/2025
Un grand merci à Franck et à Cyrille !
Nous avons été des clients exigeant.
vous nous avez réalisé une cuisine complète pour laquelle vous avez trouvé des solutions pour les différentes contraintes présentes.
Après plus de 4 mois après l’avoir posé, nous sommes toujours aussi content et émerveillés devant cette cuisine !
Du vrai travail de pro !
Nous avions fait plusieurs concurrents et personne à part But n’a été à la hauteur de nous proposer un projet complet sans concession
et a un prix tout à fait correct.
Bravo je recommande !
Date d'expérience le 13/06/2024
des l'ouverture ,bonne relation avec le vendeur,qui a tout fait pour satisfaire ma demande sur l'achat de deux matelats et sommier,vendeur desirant vraiement satisfaire son client tout comme votre vendeuse en electromenager ,brigitte,tres tres commerciale,mais au moin elle connait son boulot et sait de quoi elle parle.
Date d'expérience le 31/07/2023
Un énorme merci a Maëlys la personne qui m'a accompagnée au SAV de Melesse. Très professionnelle,bienveillante et très reactive.
Merci également au directeur de ce même magasin qui donne très rapidement suite à mon dossier .
Je conseille ce magasin qui a de très bons produits de différents prix et qui est accessible à de nombreuses personnes. Le personnel est très accueillant et de très bons conseils
Date d'expérience le 05/05/2023
J'ai acheté au magasin BUT à MENDE (48), voici environ deux ans et demi un salon relax en PU (fauteuils et canapé).
Cet achat devait équiper une résidence secondaire en vue de pouvoir s'y retirer à la retraite.
Après une utilisation normale mais modérée, l'assise du canapé à commencé à se détériorer rapidement, je me suis donc logiquement rapproché de l'enseigne BUT à MENDE afin de signaler ce problème. Ils ont prise en compte mes observations et monté un dossier (photos à l'appuie) afin de contacter le fabriquant. Celui-ci se retranchant derrière la garantie de 02 ans n'a pas prise en considération "LE PROBLÈME".
J'ai été très déçu et en colère de voir ce mobilier s’abîmer précocement, alors que nous l'utilisions tout a fait normalement.
La direction de BUT MENDE a donc, alors que rien ne l'y obligeait, proposé de nous octroyer un bon d'achat d'un montant "honnête" en guise de dédommagement.
Je tiens donc personnellement a remercier le directeur et son adjointe pour ce geste et leur professionnalisme. Il va de soit que je resterai client de cet enseigne à MENDE.
Je souligne également la bonne humeur des employés de ce magasin.
Par gilles48
il y a 8 ans
