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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac
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Avis clients Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

Cf courrier de réclamation adressé début juillet Quelques événements en seulement 1 jour : - évacuat

Cf courrier de réclamation adressé début juillet
Quelques événements en seulement 1 jour :
- évacuation non gérée du camping pour cause d

Par Jacky il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024
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Déçus de notre séjour à Sandaya Sequoia Parc

Globalement nous avons été déçus de notre séjour à Sandaya alors que nous l'attendions avec impatience. Le camping est joli mais le quartier Green Square ou nous étions manque encore de végétation, le vis à vis est trop important avec les gens qui circulent dans les allées (quand ils les respectent bien) et le mobilhome ou nous étions manque d'ombre (F114) . Concernant le mobilhome en lui-même, nous avions un mobilhome Green Square 4personnes premium. L'intérieure du mobilhome était très propre. En revanche les deux portes coulissantes donnant accès aux chambres ne pouvaient pas être fermées (ou restaient bloquées fermées) et leur poignées étaient saillantes sur la tranche de la porte, donc dans le passage. Nous nous sommes blessés de nombreuses fois et nous avons eu très peur que notre bébé soit blessé en passant avec (ce n'est heureusement pas arrivé). Nous avons signalé le problème 3 fois à l'accueil qui n'est pas intervenu alors que nous sommes restés 15 jours. Le lit était plutôt confortable mais les draps fournis sont trop petits (donc ne tiennent pas) et peu agréables, nous sommes donc allé acheter une alèse et un drap house pour dormir confortablement. Le canapé du salon n'est particulièrement pas confortable en revanche ! Nous avons testé le snack (hamburgers) : ils étaient bons mais trop chers compte tenu du rapport qualité / prix. Les tarifs de la laverie sont également très élevés sans raison (les machines sont petites et c'est 7€/ machine !). Par ailleurs un règlement par carte bancaire serait souhaitable plutôt qu'en espèces car difficile d'avoir 21€ en pièces de 1€ et 2€ (les monnayeurs du camping étant HS). Point positif : l'espace aquatique du camping est vraiment bien, les enfants ont adoré et les parents ont également beaucoup apprécié la piscine intérieure. Les espaces de jeu pour enfants sont très bien. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester l'un des boulodromes mais ils avaient l'air très bien. Pour conclure, c'est un séjour en demi-teinte pour nous : Le camping est très chouette, les espaces de jeux sont vraiment biens, le mobil-home était pas mal mais il pourrait être amélioré avec de l'entretien, une meilleure literie et de l'ombre mais par contre red flag absolu sur les moustiques. Le camping est vraiment envahi. Avec un bébé c'est très difficile à gérer et c'est pour cette raison que nous ne reviendrons pas.

Par Fabien il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2024
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Il y a eu un feu de 3 mobil home près des nôtres et de ceux de la famille de mon frère au A174 Les

Il y a eu un feu de 3 mobil home près des nôtres et de ceux de la famille de mon frère au A174 Les enfants ont eu peur et cela à gâché nos 2 derniers jours de vacance. Nous nous sommes retrouvés à déménager à la dernière minute dans le stresse et la précipitation

Par Bao il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/06/2024
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Camping activités et structures bien, mais pas de télévision durant tout le séjour ...... pas de dem

Camping activités et structures bien, mais pas de télévision durant tout le séjour ...... pas de demi-finale foot ..... Ménage de la terrasse et mobilier extérieur fait par nos soins à l'arrivée

Par Annick il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024
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Mobile home en mauvais état à notre arrivée, terrasse très sale et le plancher était dévissé sur la

Mobile home en mauvais état à notre arrivée, terrasse très sale et le plancher était dévissé sur la moitié de la terrasse, très dangereux pour les enfants. Animations pas terribles, eau de piscines très froides

Par Logan il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/06/2024
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2 piscines chauffées seulement donc tous aglutines dans la même pas d animation autre que les ani

2 piscines chauffées seulement donc tous aglutines dans la même pas d animation autre que les animateurs ( qui sont hyper pro niveau danse et ) et snack non qualitatif et pas de restaurant le midi. Camping un peu trop excentré. Par contre mobil home au top et camping très beau,très bien entretenu et très ombragé. Vraiment le point noir pour nous les piscines alors que visuellement paradisiaques

Par Severine il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024
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Première expérience chez sandaya

Séjour une partie basse saison et une partie haute saison mais prix exorbitant pour un bungalow de troisième génération (réfrigérateur rouillé, avec une température difficilement réglable / joints noirs dans les douches / calcaire sur toute la robinetterie / terrasse en bois avec de la mousse, des lames cassées / etc...), supplémentaire animal mais impossibilité de réserver certains bungalows, camping de standing mais herbe pas coupée, eau piscine gelée, plusieurs activités payantes (notamment le tennis), laverie payante mais en cash uniquement (pièces de 1 ou 2? seulement). A choisir, l'hôtel sera une bonne option la prochaine fois. Application incompréhensible et aucune réservation d'activités possibles, bref inutile. Wifi payant mais très mauvais débit (visio avec un client qui n'a pas cessée d'être interrompue).

Par Vincent il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024
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Séjour de 5 jours en camping car

Un peu déçue par l’amabilité du personnel. Le camping se trouve isolé : il faut faire plusieurs kilomètres pour trouver des commerces. Mon mari et mon fils ont été malades avec une glace vanille achetée au camping. La piscine est très agréable ! Les aires de jeux sont spacieuses ! Les animations sont variées et la salle de sport est très bien.

Par Virginia il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2024
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Déçus

Mitigé, camping ayant besoin d'un coup de fraîcheur

Par Sandrine il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/07/2024
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Nous avons apprécié les magnifiques places de jeux, mais regretté leur manque d?entretien. Les pisci

Nous avons apprécié les magnifiques places de jeux, mais regretté leur manque d?entretien. Les piscines sont très prometteuses, mais avec la météo fraîche, il faut vraiment être courageux pour passer du temps dans les grands bassins. Les toilettes de la piscine sont très malodorantes. Le bungalow est bien dimensionné mais manque d?équipement au niveau de la vaisselle, avec 6 couverts pour 5 il faut beaucoup faire la vaisselle (et le lave-vaisselle n?est jamais plein), propreté approximative avec toiles d?araignées, matériaux tout en pvc un peu oppressants. Magnifique végétation dans tout le parc. Déchets épars sur le bord des chemins. Magasin bien équipé.

Par Barbara il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/07/2024
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Séjour plutôt décevant pour un camping 5 étoiles. Options non prises en compte a l’arrivée lit non

Séjour plutôt décevant pour un camping 5 étoiles. Options non prises en compte a l’arrivée lit non fait malgré prestation règlé d’avance , propreté du logement laisse à désirer. L’entretien des espaces verts à revoir , ronces sur la terrasse. Nous avons eu un incendie lors du séjour au camping, indépendant d’eux organisation un peu chaotique lors du rassemblement. Malgré cela l’emplacement du camping et les infrastructures restent agréables pour des vacances en famille

Par Mathieu il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/07/2024
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Séjour avec un prix très élevé compte de la qualité de l?hébergement et de la période (hors vacances

Séjour avec un prix très élevé compte de la qualité de l?hébergement et de la période (hors vacances scolaires)

Par Florie il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024
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Animations sympa, aurait pu être joli si herbes hautes taillées.Négatif: les kits de linges fournis

Animations sympa, aurait pu être joli si herbes hautes taillées.Négatif: les kits de linges fournis sales et tachés,même échangés. Emplacements en friches. On souhaite s'attendre à mieux pour un 5 étoiles.

Par Amelie il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2024
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Our overall experience was affected by how we were treated in the aftermath of a fire on site which

Our overall experience was affected by how we were treated in the aftermath of a fire on site which destroyed 3 mobiles in our line. We had to move from mobile A164 to M48 at 11 pm at night with no help or assistance. The whole experience from when we were notified of the fire by Lottie was very disappointing. We understand that unforeseen incidents happen but it was her very unprofessional manner in dealing with the situation that was so disappointing. As Lottie was English spoken there was no language barrier and while we conveyed our disappointment to her she simply did not care. We were off site when the fire occurred & we were not contacted to advise us we had to move cabin until we got a rather rude phone call from Lottie at about 10.15 pm when we came back on site. She asked us to come immediately to reception. When we did she told us about the fire and that we would have to move
cabin?s. It was close to 10.30 pm at this stage, we were offered no help or assistance in moving. We were not even sure where we were being moved to an were unfamiliar with the new location. We were advised by Lottie that the reason we were being moved was due to the fact we would have no electricity or water for 6 days however this was not correct. The electricity was not disconnected & the water was back the next morning. We had to find the new cabin without any assistance with 4 tired children. Then we had to make up the beds again. There was no welcome pack in the new cabin. We had no high chair for our 2 year old until we brought it from A164. Lottie?s attitude to the whole situation was appalling she even had the cheek to say to my husband the following day that she was on site until 1 am dealing with the situation but the difference was she was working and we were on holidays.

We were also moved to an inferior location on site & no compensation of any kind has been offered to date for the inconvenience and time lost to our whole family on our holiday.

The whole incident & the manner in which we were treated has really put us off going to another Sandaya site. This was our second Sandaya site & we also felt it was not as well maintained as Le Littoral. A football pitch is advertised but the grass hadn?t been cut in weeks. We asked several times before the grass was cut. The only reason you have received a 5 out of 10 is due to your animation team who were excellent.

Definitively not a 5 star campsite & customer service was 1 star.

Par Maxwell il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
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Séjour globalement agréable au sein du camping. Celui-ci très bien situé à 1h maxi de sites touristi

Séjour globalement agréable au sein du camping. Celui-ci très bien situé à 1h maxi de sites touristiques notamment Equipe d'accueil et d'animation toujours présents et agréables

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/06/2024
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Cottage estándar demasiado viejo

Cottage demasiado viejo (cama, mobiliario...), para ser un camping de 5 estrellas. Zona de demasiados mosquitos. La zona de piscina muy agradable y la piscina interior también viene muy bien. La zona de los espectáculos queda algo pequeño, una pena porque el equipo de animación merece la pena.

Par Ander il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
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Par Nicolas il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/07/2024
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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

Sejour debut juillet 2024

Le mobil home n'etait pas prêt à mon arrivée à 16h00 comme prévu, j ai eu les clés au bout d'une heure. Je n'ai pas eu d'eau chaude dans la douche pendant 24h, et il a fallu 2 interventions pour recuperer l'eau chaude. Pas digne d'un 5 etoiles. Mobil home propre

Par Delphine il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/07/2024
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Camping Sandaya Séquoia Parc Saint-Just-Luzac

Ne mérite pas 5 étoiles en comparaison à d’autres Sandaya .

Ne mérite pas 5 étoiles en comparaison à d’autres Sandaya .

Par Helene il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/07/2024
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