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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Valencia.
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Publié à l'origine sur Custplace
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baños sucios
parcelas malas con agujeros hierros y socavones.
Me parece muy desastrosos
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La parcela era inadecuada, llena de agujeros y con suelo arcilloso que la convertía en un barrizal, pedimos en varias ocasiones que añadieran gravilla para mitigar el problema, pero nos ignoraron. En las parcelas había escasez de sombra porque han talado demasiados árboles. Tras unas horas de lluvia, las calles se inundaron por falta de desagües. La animación no era adecuada para niños de 9 y 10 años, o era para muy pequeños o para adolescentes y adultos. La tienda carisima con respecto a años anteriores. Las duchas son escasas para el volumen de campistas. Los fregaderos se atascan continuamente.
Valoro positivamente el trabajo de los animadores, que se emplean a fondo y se involucran mucho en los juegos, a pesar de que la planificación de los espectáculos y juegos es bastante básica.
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Nos tocaron unas parcelas, que no tenían absolutamente NADA DE SOMBRA.
Cuando lo comentamos al personal, para poder reunirnos en una zona mejor o tener una alternativa, nos dijeron que como zona de reunión podíamos usar la esquina del CAMPING, donde hay aún MENOS SOMBRA.
La eperiencia no ha sido buena, pues ya habíamos estado el año pasado, en parcelas de la pinada, donde estuvimos MUY a gusto, pero este añoi, la experiencia ha sido NEFASTA.
Peor calidad en servicios y atención al cliente
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Emplacement à refaire pour camping-car
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Indignado, utilizan una página externa para cobra la fianza para utilizar la cabaña y ahora la empresa que Uds utilizan Swikly, señalan que nunca recibieron la fianza. A pesar de enviar todos los comprobantes bancarios y de correo que señalan que me cobraron los 290 EUR, ahora lo niegan.
Trato de llamar al número que indican, no contestan desde el viernes pasado y fin de semana. Ahora voy a perder esa cantidad y no tengo solución. Indignado de que usen un sistema que no se hacen responsable.
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Instalaciones no adaptadas para reapertura del camping. Parcelas con hoyos, llaves de paso en medio y troncos de árboles.
Borde piscina mucha suciedad y corte de agua en las duchas.
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Mala experiencia en general.
El camping ha sido reparcelado por los nuevos dueños y ahora existen muchas parcelas en la zona pinada en las que no existe nada de sombra en ningún momento del día. Para empeorar la experiencia, en muchas parcelas el suelo no ha sido tratado y tiene piedras e irregularidades que impiden montar una tienda (a nosotros nos tocó una de estas parcelas pese a indicar en el proceso de reserva que íbamos con tienda). Muchos árboles han sido talados y los que quedan han sido podados dejando mucha menos sombra de la que había el año pasado. Se han plantado otros árboles, pero aún son jóvenes y no dan sombra.
Los sanitarios necesitan un refuerzo de limpieza y el agua de las duchas sufrió cortes durante nuestra estancia.
La vigilancia de la piscina parece insuficiente. En muchos momentos los socorristas no parecían estar prestando atención a los bañistas.
Como nota positiva, la ubicación del camping sigue siendo un punto fuerte. Cerca de una buena playa y cerca de la ciudad.
En resumen. Muchos factores a mejorar para volver al buen nivel que tenía este camping hace poco tiempo.
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Eine einzige Enttäuschung!!!
Trotz Neueröffnug war der Campingplatz keinesfalls vorbereitet auf die Saison.
Überall war Staub und Dreck.
Es gab kein warmes Wasser die ersten drei Tage, die Toilettenspülung fiel öfter aus und es stank bestialisch. Spülbecken liefen nicht ab.
Drei Tage Baustelle mit Bagger-Radlader. Staub und Lärm bis in die Abendstunden.
Die Umgebung von unserem Stellplatz glich einer Baustelle(Baumstümpfe-Erdhaufen).
Vier Tage kein Schwimmbad geöffnet.
Drei Tage kein Restaurant geöffnet.
Die ganze Woche kein Lebensmittelmarkt geöffnet.
Eine erneute Reservierung kommt für mich nicht mehr in Frage, denn die
Bilder und Empfehlungen entsprachen keinesfalls der Realität.
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Maro un 1 por que no existe 0.
No pude ir al camping por que nadie me respondió al teléfono tras intentarlo más de 20 veces y en la central de Sandaya no me aseguraban que llegando a las 20.00 me pudiesen atender en recepción y darme mi parcela, con el problema que viajamos con 2 niños pequeños.
Tuve que buscar otro camping para mi estancia.
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Gereserveerd voor n grote plaats. Konden alleen online reserveren (telefonisch gemeld dat acsi kaart later werd overrekend). Betalen bijna ?80,00 2 nachten,komen aan worden door vriendelijk personeel naar plek gebracht en komen op n bouwplaats terecht, we geloven onze ogen niet. Vriendelijke mevrouw ad receptie zegt dat ze er melding van zal maken, nu week later niks gehoord. Zien erg veel negatieve reacties waarvoor jullie verontschuldigingen aanbieden maar daar hebben we niks aan. Wij wilde eerst jullie reactie afwachten voor we onze mening openbaar maken.
Wij hebben de hoop nog niet verloren en staan nu op 309.
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The site is not fit for purpose at the moment as it is in a state of reconstruction. It is appalling. I booked 7 nights but only stayed 4 and was refused a refund.
In normal circumstances I can accept the no refund policy, but given the state of the site, circumstances are not normal and a refund should have been given.
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Camping en travaux lors de notre arrivée, pas de bar avant le 3ème jour, pas de piscine avec toboggan alors que nous faisons attention à cela pour les enfants, pas de superette .... nous avons payé le prix d'un séjour normal alors que les services présentés n'étaient pas disponibles
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Wir hatten eine Vier-Muscheln Parzelle und sind als Zeltcamper auf Sanitärgebäude angewiesen. Leider war nur ein Sanitärgebäude in Betrieb und das war über 600 m entfernt von unserer Parzelle.
Während unseres Aufenthalts hatten weder die Bar noch der Shop geöffnet.
Ich hatte im Vorfeld der Buchung zwei Mal Kontakt mit der Sandaya Hotline und weder von dort, noch beim Checkin an der Rezeption wurde auf diesen Umstand hingewiesen.