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Avis clients Carac

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Lors de la succession de ma tante, la CARAC a mis des ...

Lors de la succession de ma tante, la CARAC a mis des mois à traiter ce dossier, malgré des instructions précises (en prétextant la période COVID). On ne savait plus où s'adresser : Neuilly/Seine - Nancy.

Pendant ce temps, les fonds sont restés à la CARAC, sans intérêts supplémentaires pour l'héritier, et sans un mot d'excuse, ni geste commercial.

Bonjour Monsieur,

Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos de votre expérience avec nos services. 

Bien à vous,

L'équipe Carac.

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long a se mettre en place

long a se mettre en place

Bonjour Madame,

Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.

A bientôt,

L'équipe Carac.

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Bon accueil, très bons renseignements.

Bon accueil, très bons renseignements.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

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Personnels sur Bordeaux sans commentairesur!!!

Personnels sur Bordeaux sans commentaires!!!

Bonjour Monsieur,

Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous plus en détails.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

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jusqu'à présent j'étais très content de la carac mais ...

jusqu'à présent j'étais très content de la carac mais depuis quelque temps plusieurs changements
d'interlocuteurs et grandes difficultés pour joindre quelqu'un et obtenir des renseignements

Bonjour Madame,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience ou prendre rendez vous avec un conseiller, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

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Temps de réaction trop longue, oubli d'encaissement ...

Temps de réaction trop longue, oubli d'encaissement de chèque

Bonjour Madame,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience ou prendre rendez vous avec un conseiller, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

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Extrême lenteur dans la gestion de l'assurance vie ...

Extrême lenteur dans la gestion de l'assurance vie lors du décès de ma mère. Procédure lourde et mal expliquée comparée à ce qui a été fait par la GMF et La Poste. Difficultés pour avoir un interlocuteur.

Bonjour Madame,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience ou prendre rendez vous avec un conseiller, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

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Disponibilité, compréhension, expertise donc très bien ...

Disponibilité, compréhension, expertise donc très bien

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

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premier pb lors de l adhésion au contrat "profiléo"de ...

premier pb lors de l adhésion au contrat "profiléo"de ma femme le 25 juin 2020 (période ou les frais de versement sont de 0%)sur le bulletin d adhésion dans la rubrique:Bénéficiaire de l'épargne à votre décès il a été mentionnés:"mes enfants" et non mon conjoint à défaut mes enfants comme nous l avion demandé.
deuxième pb lors de la rectification du bulletin d adhésion était mentionné sur celui-ci:prélèvement pour frais de versement:3% alors que à la période de soucription ils étaient gratuit comme mentionnés correctement sur le premier bulletin d adhésion.
Par ailleurs je vous ai expédié un courrier le 14 aout 2020 qui à ce jour 27 aout 2020 n a toujours pas fait l objet d'un réponse.
Heureusement que mon interlocutrice Mme CHOISNET dès son retour de vacances à répondu à mon message téléphonique pour me rassurer elle est très compétente et gentille,ma note générale ne la met pas du tout en cause.

Bonjour Monsieur,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.

A bientôt,

L'équipe Carac.

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Difficile de vous joindre pour mettre à jour les coo ...

Difficile de vous joindre pour mettre à jour les coordonnées

Bonjour Monsieur,

Nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux (facebook ou twitter) afin de pouvoir vous orienter vers le bon interlocutteur. 

Bien à vous,

L'équipe Carac

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satisfait des services.un petit bemol sur les frais ...

satisfait des services.un petit bemol sur les frais retenus à chaque versement ,ils sont élevés !!!

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services.

A bientôt,

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Toujours bien accueillis, bien renseignés

Toujours bien accueillis, bien renseignés
Dommage qu’il n’y ait plus de permanance à Auxerre
Cdt

Bonjour Madame,

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A bientôt,

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je n'ai aucun avis

je n'ai aucun avis

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CELA fait de nombreuses années que j'appartiens aux ...

CELA fait de nombreuses années que j'appartiens aux adhérents de la CARAC,. J'ai toujours trouvé lors de mes demandes des personnes dévouées et d'une grande gentillesse et compétentes.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

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Actuellement les frais sur versements sont trop élevés ...

Actuellement les frais sur versements sont trop élevés par rapport aux intérêts versés.
Le rendement " NET" devrait inclure les prélèvements sociaux.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services.

A bientôt,

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Sérieux etclarté pour placer son argent ou pour diversifier. ...

Sérieux etclarté pour placer son argent ou pour diversifier.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

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Agence commerciale au RDV

Mon agence et mes interlocuteurs sont à mon écoute

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

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Très satisfait de vos prestations

Très satisfait de vos prestations

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

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Pas très réactif sur les dossiers, nous avons attendu ...

Pas très réactif sur les dossiers, nous avons attendu 6 mois avant qu'un versement soit établi sur notre compte.

Bonjour Monsieur,

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A bientôt,

L'équipe Carac.

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Toujours à l'écoute des adhérents, des conseils avisés ...

Toujours à l'écoute des adhérents, des conseils avisés -

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

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