Avis clients Carrefour

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100 euros de frais d'agence pour un aller/retour sur ...

100 euros de frais d'agence pour un aller/retour sur la corse 393.60 euros frais demandé par l'agence carrefour voyage de Montesson.
le site carrefour propose le même vol à 293.66 euros, en contactant directement le site de carrefour voyage.fr l'interlocutrice fut très étonnée des frais de gestion que réclamait cette agence carrefour Montesson, en réalité les frais sont de 35 euros.
Nous remercions la personne du site qui à été plus qu'agréable.
Avec des comportements comme ça il ne faudra pas s'étonner que les agences disparaissent les emplois par la même occasion.

Par Lola il y a 1 an
Date d'expérience le 30/08/2022

Très mauvaise expérience client

Pour résumer, un magasin très mal tenu, il manque énormément de prix sur les articles, surtout sur le rayon fourniture de écolier
A la caisse quand je signale que le prix n est pas correct, le caissier me parle mal, et me dit qu il faut aller à l' accueil
Il avait l air énervé, je me demande si il est vraiment forme au métier du commerce et du service

Par Wil il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2022

À plusieurs reprises je me suis aperçue qu'il manque ...

À plusieurs reprises je me suis aperçue qu'il manque beaucoup de produits dans ce carrefour je viens régulièrement et je suis très déçu d'être obligé d'aller dans un autre supermarché le personnel est pas aimable et désagréable les caissière non pas le sourire et ne sont pas aimable

Par Martinez Maria luisa il y a 1 an
Date d'expérience le 08/08/2022

Très déçue par une caissière chez carrefour Grand Var ...

Très déçue par une caissière chez carrefour Grand Var
Suite à une relecture totale, la caissière (blonde et bien portante) m'a demandé de déposer tous mes articles sur le tapis, ce que j'ai fait. Au fur et à mesure de l'avancement du tapis, les produits tombaient à ses pieds. Elle s'en moquait et ne les ramassait pas. Je lui ai demandé de les retirer de mon achat car certains étaient surement en miette comme les gressins. Aucune réponse de sa part. C'est une autre caissière qui lui a dit de les retirer à la fin en lui expliquant la procédure bien que ce soit une très ancienne caissière. Une fois, les articles scannés, plusieurs d'entre eux sont à nouveau tombaient sous sa caisse et elle ne les a pas ramassés. Elle me passe plusieurs articles et n'en compte qu'un.
Exemple de ce qu'elle m'a dit : vous avez scanné 2 savonnettes pourtant vous n'en avez qu'une seule alors qu'elle me donne les 2 . Je lui ai donc répondu :" pourtant vous me donnez 2 savonnettes donc elle rescanne la 2ème et cela a plusieurs reprises. Elle me demande de payer mais elle ne me donne pas les articles qui sont tombés sous sa caisse. Là je lui demande de patienter car je recontrôle le ticket de caisse avant de payer et je lui demande de me donner mes articles qui sont tombés. Elle ne me répond même pas. J'ai du passer derrière la caisse pour les récupérer. Elle ne se bougeait même pas. J'avais droit à mes 18 vignettes qu'elle ne m'a pas données.
J'ai payé mes courses par carte PASS le 26/07/2022 à 11h25 sur la caisse de relecture totale. Référence supplémentaire : 0530125 0034 425
Bien sûr pas de bonjour ni de au revoir. Visage fermé, pas agréable, pas souriante.
Je suis repartie avec des articles en moins car elle les avait fait tombés et ils s'étaient brisés.

Par Isabelle CARTIER il y a 1 an
Date d'expérience le 26/07/2022

La caissière était super mal aimable elle balancer ...

La caissière était super mal aimable elle balancer les articles sur le tapis tourner la tête et quand on a le malheur de demander les vignettes ça la fait chier c’est le mot !!! Change de métier c’est mieux ! J’ai étais caissière au même carrefour est un comportement comme ça est juste inacceptable

Par Clem il y a 1 an
Date d'expérience le 28/06/2022

Pourquoi les magasins Carrefour sont systématiquement ...

Pourquoi les magasins Carrefour sont systématiquement un point de rencontres des racailles ? Personnellement je me suis fait agresser dernièrement et voler à la sortie d'un de ces magasins ! D'après le directeur il n'y a pas de solutions au problème ! J'ai trop peur je n'y retournerai plus ! Et c'est le cas devant un maximum de boutiques Carrefour de ma ville et ma région. Mais pas pour les autres enseignes ! À fuir !

Par Vinet il y a 1 an
Date d'expérience le 02/06/2022

parking à vélo inexistant au Magasin de Marquise

Lorsque l'on vient faire ses courses en vélo, il n'y a aucun emplacement pour sécuriser celui-ci contre le vol. Je l'ai déjà signalé et je trouve cet état de fait inacceptable pour un magasin qui vend des vélos !! Peut-être le directeur espère-t-il en vendre à ceux qui se seront fait voler leur vélo sur le parking? J'ai bien peur que cela ne fonctionne pas ...

Par Olivier CAILLIER il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2021
Y a-t-il un directeur au Carrefour de Marquise pour répondre à ses clients?
Par Olivier CAILLIER il y a 1 an

Montre connectée GPS Explorer 4 wee plug

Montre connectée vendue par carrefour epinal.
Après un premier échange car la montre vendue indiquait des calories consommées erronée 6000 pas pour (85 calories consommées), la seconde indique exactement les même erreur. Le vendeur m'a signalé qu'aucun retour ne lui avait été fait.
Je n'en crois pas un mot et je pense qu'ils ont mis en vente sous promo cette montre pour écouller un stock déffectueux en se disant que cette anomalie serait considéré comme mineure par les utilisateurs. Cependant, lorsqu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire, vous êtes quelque peu déçu d'avoir reçu un cadeau défectueux.

Par FERRIE il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/03/2022

Carrefour livraison Domicile : Fuyez !

Moteur de recherche lent mais surtout sur 14 articles courants Carrefour livraison domicile s’avère nettement plus cher qu’Auchan drive s

Date d'expérience le 19/02/2022
Bonjourd recevez un bon d'achat, gratuitement de 500 eur carrefour, je l'est essayer et c'est vraiment incroyables, le lien ci-dessous:

https://urlz.fr/hyiq
Par Pol il y a 2 ans

NUL Service client qui ne parle pas correctement le français et qui ne sais pas résoudre les problemes

C'est simple vous passez une commande vous avez un oubli de 50 % des articles on vous donne un bon d'achat non valable (erreur de saisie du service client) on vous redonne un bon d'achat déjà utilisé qui ne marche pas ..... vous appelez le service client on vous redonne un bon d'achat ......

Par UMENC il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2022

Bonjour,je suis allé ramener mon imprimante ce matin ...

Bonjour,je suis allé ramener mon imprimante ce matin chez le sav carrefour Liévin j'ai eu affaire a une personne très désagréable qui clairement n avait pas envie de travailler elle me fait une réflexion pour un ticket caisse en photocopie pourtant comforme car il faut appeler avant d aller au sav, et me prend de haut car j'ai juste dit que l imprimante ete garantie 2ans elle me répond sèchement .... Y en a ils sont vraiment pas fait pour travailler en grande distribution.

Par Gianni Rocco il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2022

Manager, ou chef très hautain , nous demandons des ...

Manager, ou chef très hautain , nous demandons des renseignement ils ne reponds pas sous pretexte qu'il est au dessu , et ne dis pas bonjour , et nous renvoie nous renseigner vers des caissieres , il est petit en taille , et metis , carrefour echirolles est à bannir !!!

Par Arlette il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2022

Mal reçue au point retrait colis St André les vergers

Le 22 décembre vers 14h je me suis rendue au point retrait colis de carrefour St André les vergers pour récupérer un colis. La personne (blonde) au guichet qui était censée me servir était en pleine conversation personnelle avec une cliente. Après avoir patienté un bon moment je lui ai indiqué que j’étais pressée. Là avec un ton désagréable elle m’a répondu qu’il y avait d’autres personnes pour me servir et elle a continué sa discussion perso !!! Inacceptable !!! Une de ses collègues Karine, très agréable elle, s’est occupée de moi. Inadmissible de traiter les clients de cette manière. Elle est là pour répondre aux demandes des clients pas pour parler de sa vie. Et quel manque de respect vis à vis de ses collègues qui eux bossent et font le job.

Par Ormancey il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/12/2021
Bonsoir,

Il y a 1 mois de cela j'ai acheté chez vous du nettoyant sol de marque des destollo exotique . Produit très satisfaisant malheureusement vous ne réapprovisionner plus ce produit dans vos rayon . Pourriez en remettre ?
Si possible par la même occasion vendre un produit sous la nomination lavo sol aux parfum diversifier noix de coco , fraise , citron, violette et plus encore...

Merci par avance de votre amabilité et compréhension.
Par Amandine Chauve il y a 2 ans

Une commande Black Friday qui a viré au cauchemar!!!! ...

Une commande Black Friday qui a viré au cauchemar!!!!
J’ai passer une commande le 27/11 pour un ordinateur portable, que j’ai annuler, puis j’ai passé une autre commande que j’ai reçu.
Conclusion la première commande n’a jamais été annuler elle a été envoyé sans information correcte du coup le transporteur la retourné à l’expéditeur, et la deuxième commande le produit était défectueux, je le revois et je passes au moins 20 appels pour signaler le défectueux pour enfin réussir à le renvoyer, puis je passe plus de 30 appels pour signaler que la première commande à été retourné chez eux.
La nous somme le 10/12 mon argent est toujours chez Carrefour et aucun mail de remboursement n’a atterri dans ma boîte mail.
SVP si vous voulez acheter des produits de valeur ne le faite pas chez Carrefour c’est un disaster !! AMAZON est le roi du E-commerce.

Par Radia Ben il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/12/2021

Bonjour,

Bonjour,
J’ai eu la malchance de tomber sur la caissière qui refuse de biper un bon de réduction reçu par courrier sous prétexte que le numéro ne correspondait pas !
Résultat, j’ai fait la queue à l’accueil pour obtenir un bon de réduction d’une même valeur à valoir sur mes prochains achats, même pas un remboursement ! C’est inadmissible !
L’accueil à passé un savon à la caissière, mais c’est moi qui suis pénalisée. Service client 0 pointé.

Date d'expérience le 04/09/2021
Toi t'es un bon je t'adore va faire tes courses ailleurs parce que avec des employer aussi C... hé c'est bon quoi lol
Par Faure il y a 2 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai le regret de vous informer que les caissières de Carrefour Saint Julien En Genevois (Route de Genève 74160) disent très rarement "Bonjour" même quand on leur dit "Bonjour" en premier, elles ne disent pas "Au revoir" non plus même quand les clients leur disent "Au revoir" en premier.
On est des clients, mais on a l'impression d'être des demandeurs d'argent.
Les gens (qui sont jeunes) mais qui n'aiment pas leur métier devraient démissionner, se convertir dans d'autres emplois. On dirait qu'elles ont été forcées à travailler gratuitement ;elles font la tête aux clients.

Désormais, je ne leur dirai plus "Bonjour" en premier, ni "Au revoir" en premier, ni "Merci", et je n'irai pas dans cet endroit avec plein de personnel mal polis, sauf si j'ai un besoin urgent.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement.

Date d'expérience le 19/06/2021
Non mais ho ta raison il ou le respect te laisse pas je t'adore tes un bon
Par Faure il y a 2 ans