Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Rapide et super, je commande depuis toujours sur cdiscount et je suis satisfait. Très bonne plateforme. Des bonx rapports Qualité/Prix ! Livraison flexible, plusieurs choix, rapide et parfaite
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Tres bien, rapide, manque juste la paiement en 4x pas dispo de temsp a autres
Bonjour,
J'appelle cdiscount pour un problème de livraison, et l'on me dit de patienter... après 14 mn je raccroche, ayant réalisé tardivement que le conseiller m'avait oubliée ou prise pour une...
A 0.7€ la minute, franchement, c'est quand même honteux de faire ça sachant que je suis cliente depuis 15 ans et on me laisse attendre pour me prendre plus de fric!
Résultats; j'ai payé 10€ de téléphone pour rien, car le conseiller, qui ne sait même pas parler dans un micro, s'est débarrassé de moi sans me donner de réponse!
Je ne crois pas à tous ces avis bidons 'very good' etc.
Les prix sur cdiscount sont parfois très bons, mais le service après vente est très mauvais (garantie comme assistance téléphonique hors de prix en plus!)
Bonjour,
Je comprends votre déception, mais cette expérience ne représente pas notre qualité de service habituelle. Nos conseillers sont là pour vous aider et je suis désolé si cela n'a pas été le cas. Je vais vous envoyer une demande d'informations pour que l'on puisse vérifier ce qu'il s'est passé, mais n'oubliez pas que vous pouvez faire la plupart de vos démarches depuis votre Espace Client en ligne si vous ne souhaitez pas nous appeler.
Bien à vous,
Damien
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Bonne expérience. mais le coup des promos vertigineuses alors que l'article est à son vrai prix ou très peu réduit... on se croirait sur wish
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J'ADORE CDISCOUNT, PRO, RAPIDE ET QUE DE BONNE RECEPTION MERCI JE RECOMMANDE À TOUT LE MONDE ET AMÈNE MA FAMILLE ET MES AMIS À COMMANDER SUR CE SITE !!!
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service client inexistant... des opérateurs qui se moquent de vous et des managers qui ne vous recontacte jamais
Bonjour Tony,
Nos conseillers sont pourtant là pour vous aider et je suis désolé si vous pensez que ça n'a pas été le cas. Il ne faut pas hésiter à en dire plus si vous avez eu une mauvaise expérience, cela nous permettra de nous améliorer et surtout de vous aider. Je vous envoie une demande d'informations en privé, nous allons faire le point.
Bien à vous,
Damien
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pourquoi obliger plusieurs articles identiques ?
je ne comprends pas déjà et il n'y a aucune explications..
autrement il manque quelques éléments comme "comparé" les prix entre 2 paquets qui vendent la même choses mais de marques différentes je pense..
Bonjour,
Je ne suis pas sûr de bien comprendre votre question, car à ma connaissance il n'y a pas de quantité minimum d'achat obligatoire. Mais si vous avez un doute ou une question au sujet d'un produit, je vous encourage à solliciter directement le service clients, ou le vendeur pour un produit de la marketplace. Vous pouvez pour cela cliquer sur le lien "Posez une question", nous appeler ou nous écrire sur le chat du site. Le service clients est aussi là pour vous guider dans vos achats.
À bientôt,
Damien
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Economique et rapide. le défaut et juste un peu trop de plastique est carton dans les envois.
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