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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis je pense vue mes commandes un très trais bon ...

Je suis je pense vue mes commandes un très trais bon client malgré sa je suis toujours déçu de l'attention que vous me donné, j'ai quelques souci avec vos service pour les problème de garantie !! tjr pas réglé malgré mes courrier mail !!

Par Sarl N. il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que je puisse vous aider. Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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mécontent

1 - cdiscount à volonté devrait fonctionner quelque soit le fournisseur
2 - descriptifs techniques trop souvent incomplets, ça ne donne pas envie d'acheter

Par Iprefrance O. il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Je suis déçue

Je suis déçue
Lot de marteaux non livré
Escabeau deux marches tordu

Par Laloi C. il y a 7 ans 2 réponses

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Bonjour, je vais vous demander plus de précisions en privé. Merci, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Grosse arnaque!

Comment dire que les employés de c discount ment tous les un après les autres! Monsieur Mehdi soit disant responsable puis inchame qui veut me faire payer plus chére et ensuite me racroche au nez plus Adrien de ile Maurice qui fait pareil .. il avais une offre sur le site c discount à volonté 1 mois gratuit de 15 € des 149 et de 30€Des 299€ que soit disant sa marche plus au bout de quelque minutes en fessant payer plus chére ! Mais quel arnaque jai appeler j'ai parler avec au moin 10 conseiller responsable tout ! cest touse des menteur et il raccroche au nez .en plus j'ai payer 40 euros d apellee tellement il vous font attendre !! Plus jamais !! C'est une honte !!

Par Luria il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, je suis désolée de vous lire. Pouvez-vous m'en dire plus afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Très fouillis, option de garantie impossible à décocher. ...

Très fouillis, option de garantie impossible à décocher. Frais de transport malgré la livraison à volonté... rien n'est clair avec Cdiscount....

Par Grenier33 E. il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Emmanuel,

Cdiscount aime avoir le retour de ses clients, n'hésitez pas à venir discuter avec nous sur Twitter ou Facebook. Nous souhaitons toujours nous améliorer.

Pour vos frais de transport, pouvez-vous me communiquer un numéro de commande.

Merci 

Marie 

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Qualite 0

Que des problèmes... de une un trampoline que j'avais juste mis dans mon panier m'a etait prélevé et envoyé et de deux une commande expédiée mais mon colis s'est égaré un simple mail pour me dire qu'une enquête est en cours! Apres un appel qui évidemment n'a servi a rien j attends toujours une reponse! Ou est ma commande?! Pour prelever l'argent ca va vite mais en ce qui concerne l'efficacité des personnes qui travaillent pour eux c'est 0... je vais me rabattre sur amazon!

Par Domi Messuve il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, pouvez-vous me préciser le numéro de votre commande afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Livraison et service client incapables

Livraison et service client incapables

Par Rolandv il y a 7 ans 6 réponses

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Bonjour, excusez moi de vous réveiller, mais vous comptez faire quoi. Le colis est reparti chez le vendeur et maintenant on attend quoi. Ce problème dure depuis un mois maintenant alors qu'il aurait pu être réglé en cinq minutes avec un peu d'intelligence, mais cela apparemment c'est pas le point fort du service client.

Par Rolandv il y a 7 ans

Bonjour, je suis désolée pour cela, je relance mes collègues.

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

Bonjour, ce n'est pas le tout d'être navré encore faudrait il apporter des solutions, ce qui n'est apparemment le cas après déjà 6 jours. Toujours aussi réactif l'équipe Cdiscount.

Par Rolandv il y a 7 ans

Bonjour, je suis navrée pour ces désagréments. j'ai transmis votre réclamation au service clients afin que l'on fasse le point sur votre situation. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

Bonjour, je vais vous résumer la situation. Le 12/03 je commande sur votre site une pendule qui m'intéresse par sa livraison entre le 16 et le 20/03 car je devais la déposer chez une grand mère le 22/03, ne la voyant pas souvent car assez éloignée. Le 16 la commande est toujours en préparation. Le 20/03 mon colis part enfin mais personne ne sait où car le 22/03 on me dit qu'il a été mal dirigé. Entretemps voyant qu'il était illusoire d'attendre cette commande, j'achète sur un autre site plus sérieux apparemment car il me livre 48H après. Je m'adresse donc à votre SAV le 22/03 qu'ils peuvent annuler la commande et procéder au remboursement, n'ayant plus besoin de cette pendule. Le colis est arrivé au lieu de livraison le 24/03, je l'ai su le 25/03, un dimanche , magasin fermé ainsi que le lundi 26/03. En résumé engagement non tenu de livraison je redemande le remboursement. A nouveau mail évasif me demandant de récupérer mon colis que je n'ai plus besoin. Alors si vous pouvez faire avancer les choses et prononcer le remboursement, pas en bon d'achat mais sur mon compte, je vous en serai gré. Cordialement.

Par Rolandv il y a 7 ans

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Refus de remboursement sur un appareil défectueux

Refus de remboursement sur un appareil vendu avec des pièces défectueuses: prix 409,98€
HAIER HWD8436 - Lave-linge séchant frontal - Lav. 8kg / sech 5kg - 1400 trs / min - Classe A - Moteur induction
Date de livraison: 13.12.2017
> Refus de remboursement toujours d'actualité de la part de Cdiscount
> 6ème passage du réparateur le 10/04/2018
> Cette machine a été utilisé deux fois.

Par Dana Isaiah il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, j'ai transmis votre réclamation au service clients afin de vous apporter une solution. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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je suis extrement decu de cdiscount apres plus de 10 ...

je suis extrement decu de cdiscount apres plus de 10 ans chez vous je precommande un article 9 mois avant sa date et une semaine et 2 jours j'ai toujours pas de nouvelle de mon colis apres m'etre fait racrocher 3 fois au telephone je n'ai doit a aucune reponse aucun geste commerciale rien aujourd'hui encore je suis en attente de mon produit je vous dit pas merci

Par Diamant97130 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, je suis désolée de vous lire. Pouvez-vous me fournir un numéro de commande afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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LES COMMANDES SONT ANNULEES PAR LES VENDEURS ER ENSUITE ...

LES COMMANDES SONT ANNULEES PAR LES VENDEURS ER ENSUITE LORSQUE L ON COMMANDE LES PRIX EXPLOSENT - ARNAQUES

Par Ric J. il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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J’attends des pieds non livrés d’une armoire depuis ...

J’attends des pieds non livrés d’une armoire depuis 3 semaines, ensuite je commande 5 cadres j’en reçois 3 cassés, ca dure depuis 1 mois aussi, j’espère que ma fidélité sera enfin récompensée cette fois

Par Alaintrefaut il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, pouvez-vous me préciser le numéro de votre commande afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
J'avais fait une 1ere commande avec un four NEFF avec porte escamotable. Ensuite on ma dit on va vous le changer car il ne se fait plus. Sauf que c'était pas un four neff avec porte escamotable. Je suis en plein travaux donc je viens seulement de déballer le four. Et on me dit qu'il est trop tard car cela a dépassé les 15 jours...alors que de base l'erreur vient d'eux...
Mon ami a eu une mauvaise expérience aussi avec un lave vaisselle abîmé et un ami concernant une armoire...

Par Vaanesss77 il y a 7 ans 4 réponses

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Bonjour, j'ai transmis ces informations au service clients afin que l'on fasse le point sur votre situation. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

Qu'est ce que cela a changé de vous donner la référence ? Cordialement

Par Vaanesss77 il y a 7 ans

Bonjour,

le voici : N°1801031830DK73Y

Par Vaanesss77 il y a 7 ans

Bonjour, n'hésitez pas à me communiquer le numéro de votre commande afin que je puisse vous aider. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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+le code donné pour la 1ère commande réglée par ma ...

+le code donné pour la 1ère commande réglée par ma carte cdiscount n'a pas fonctionné donc réclamations ( 5 ) pour rétablir cela au service clientèle mais aucune solutions proposées pour résoudre ce problème et de rectifier le montant de ma commande avec cette réduction annoncée lors de ma demande de carte

Par Nelly David il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que je puisse vous aider. Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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SERVICE CLIENT PLUS QUE MEDIOCRE INCAPABLE DE REGLER ...

SERVICE CLIENT PLUS QUE MEDIOCRE INCAPABLE DE REGLER UNE SIMPLE DEMANDE AVEC DES REPONSES CONTRADICTOIRES A CHAQUE APPELS POUR LE MEME SOUCI AVEC LA COMMANDE !
une incompetance infliguante .... fuillez

Par montreuil.l il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ? Merci d'avance, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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J'ai pris la carte Cdiscount a Volonté à 29 euros pour ...

J'ai pris la carte Cdiscount a Volonté à 29 euros pour livraison gratuite .. mais je m'apercois que la livrasion a domicile est bien payante à 29,90 euros .. ou est le probleme ? .. il fallait lire entre les lignes ??????

Par jl_le_ray il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, la livraison est gratuite avec cet abonnement uniquement sur les produits "vendus et expédiés par Cdiscount" n'excédant pas 20kg et 1,70m. Merci, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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je passe la commande pour la 2ème fois sur mon ordi ...

je passe la commande pour la 2ème fois sur mon ordi car la commande n'a pas été prise en compte sur mon appli portable

Par dfrison il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, cela a-t-il fonctionné depuis ? Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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bonjour je donne qu'une étoile car trop de soucis a ...

bonjour je donne qu'une étoile car trop de soucis a la livraison avec TNT cela x fois que mon colis se retrouve dans un point relais alors qu'a la base la livraison devait être faite a domicile et ce malgré notre présence a chaque fois.

Par p.serge80 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que je puisse vous aider. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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Frais de livraisons toujours facturé alors que j'ai ...

Frais de livraisons toujours facturé alors que j'ai réglé un abonnement annuel (19 euro) pour frais de livraison gratuite. Du mal à comprendre.

Par hassan.boulif il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, la livraison est gratuite avec cet abonnement uniquement sur les produits vendus et expédiés par Cdiscount, n'excédant pas 20kg et 1,70m. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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mauvaise, je clique sur un bordeaux grave vendu par ...

mauvaise, je clique sur un bordeaux grave vendu par 6 ou 12 et la page s'ouvre sur un médoc!!!!
je renoivelle plusieurs fois l'opération et oujours le médoc.
Ok je quitte c'est stupide!!!

Par marcdesbuquois il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour, cela a-t-il fonctionné depuis ? Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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frais de livraison exorbitant

frais de livraison exorbitant

Par betbageco il y a 7 ans

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