J'ai perdu mon mot de passe et mon identifiant comment ...
J'ai perdu mon mot de passe et mon identifiant comment puis-je faire pour le récupérer,
Il est impossible de contacter le service client + de 10min d'attente part telephone et tjr personne au bout du fil
Bonjour Sevil,
J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.
Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS.
Si vous ne les recevez pas dans quelques instants, veuillez me confirmer en message privé votre e-mail et numéro de téléphone portable.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
svp vous m’envoyez émail pour identifiant , merci.
Je n'ai pas mon identifiant et mon mot de passe. De plus, j'ai déménagé et je ne peux donc plus recevoir de document concernant mon crédit.
Pouvez-vous me transmettre mon identifiant de connexion par email et le mot de passe par SMS s'il vous plaît ?
Merci à vous et bonne journée.
Merci d'avance
Merci d'avance
J ai perdu mon identifiant
J ai perdu mon mot de passe et mon. Identifiant
Daté de naissance 21/09/1968
C est urgent
voici ma date de naissance 30/04/1992
merci
merci
Pouvez-vous m'envoyer par mail mon identifiant car je ne l'ai jamais reçu par mail ni même par courrier postal, je vient de recevoir mon code provisoire pour la première connexion mais je n'ai pas d'identifiant donc c'est un peu compliquer pour me connecter.
Cordialement.
Est ce possible de m'envoyer mon identifiant par mail car je ne l'ai jamais reçu par mail ni même par courrier postal, je vient de recevoir mon code provisoire mais sans identifiant c'est un peu compliquer de ce connecter.
Merci par avance.
Cordialement.
Est ce possible de m'envoyer par mail mon identifiant car je ne l'ai jamais reçu par mail ni même par courrier postal, je vient de recevoir mon code provisoire mais je n'ai pas d'identifiant donc c'est compliquer pour se connecter.
Merci par avance.
Cordialement.
c'est assez urgent
pouvez vous m'aider ?
merci
cordialement.
merci pour votre aide.
cordialement.
j'ai egalement perdu mes identifiants et j'en ai besoin. c'est assez urgent.
pouvez vous m'aider svp ?
cordialement
Pouvais vous m’aider s’il vous plaît.
J’ai le code par sms mais le code secret je l’ai pas reçu !
Merci de votre réponse.
je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem. Quand je met mot de passe perdu, en rentrant mes informations personnelles, on ne me reconnais pas. A chaque fois que j'appelle Cetelem, ils disent qu'ils ne peuvent pas m'aider, on ne me retrouve pas avec mon numéro de dossier ni avec mes informations personnelles. Je précise que j'ai 2 comptes Cetelem et c'est celui avec l'identifiant : 3970756969 que je n'ai plus accès. Qui peut m'aider si même Cetelem ne peut pas m'aider a régler ce problème ?