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Cetelem France
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Avis Cetelem France de ses clients

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  • 3 578 Avis

Présentation de la marque Cetelem France

Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.

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Avis Cetelem France du plus récent au plus ancien

crédit renouvelable

bonjour , je voudrais soler une partit de mon crédit renouvelable cetelem comment puis-je faire ?

Par il y a 8 ans

Bonjour thifou,

Si vous souhaitez nous adresser un règlement, votre chèque doit être à l'ordre de Cetelem et envoyé à :

Cetelem Centre de traitement TSA 44868 92894 Nanterre cedex 9.

Attention, il est très important d'inscrire le numéro de votre dossier directement au dos du chèque.

Je reste à votre disposition,

Cordialement.

Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 8 ans

Envoi contrat

Bonjour jai fait une demande de crédit qui avait un avis favorable j'ai envoyer le contrat avec toutes les pièces demandé cest possible que le prêt ne soit plus accepter après réception du contrat ? Merci

Par Lilou2019 il y a 8 ans

Bonjour Lilou2019

Sachez que si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en acceptation définitive.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem


Par Cetelem France Cetelem France il y a 8 ans

Demande de crédit, sastisfaction totale témoignage.

Ayant effectué une demande de trésorerie, la demande a été suivie pas à pas, en adéquation avec mes possibilités de remboursement. La demande c'est bien passer, accord de principe de suite, accord définitif le lendemain grâce a l'envoie des justificatifs par internet. je vous le garantir, j'ai reçu mon crédit auprès de cette dame qui m'a été conseiller par une amie de service.
vraiment très rapide je suis vraiment très contente de parant annita et je l'ai recommandé à plusieurs personnes. merci beaucoup à elle et surtout au personne que j'ai eu au téléphone vraiment agréable et sympathique, grâce à elle j'ai pu réaliser un de mes rêves et acheter la voiture que je désirais vraiment . merci mille fois. Les taux sont très intéressants et surtout la réponse et la mise à disposition des fonds sont très rapides.pour vos besoins Personnels plus de doute. Ne passe par à coté de cette offre 2 % le taux. Veuillez l'écrire pour vos prêts personnels.

Réponse rapide : [email protected] pour la joindre.

Par Malika46 il y a 8 ans
Bonjour Malika46,

Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir favorablement à votre demande de prêt.

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
-votre nom/prénom
-votre date de naissance
-vos références

Je reste à votre disposition.

Mina de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 8 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des réponses fournies par le service client.
  • De nombreux avis mentionnent la simplicité d'obtenir un crédit et la transparence dans le processus.
  • Les conseillers de Cetelem sont souvent décrits comme professionnels, à l'écoute et aimables.

Points faibles

  • À plusieurs reprises, les clients ont mentionné que le traitement des demandes de crédit prend trop de temps, souvent au-delà des délais annoncés.
  • Il est souvent difficile d'atteindre le service client, avec des temps d'attente longs et des problèmes de ligne.
  • Des avis parlent de difficultés lors des prélèvements, entraînant des frais et des confusions.

FAQ sur Cetelem France

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Cetelem France sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Cetelem France ?

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