Bonjour sela fait 72h que jai fait ma demande toujours ...
Bonjour sela fait 72h que jai fait ma demande toujours en enregistrement merci
Date d'expérience le 09/03/2021
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Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour sela fait 72h que jai fait ma demande toujours en enregistrement merci
Bonjour j'ai envoyer mon dossier le 7 mars et toujours en pas de réponse pour l'acceptation du prêt. Cordialement
Très mécontente j’ai acheté un canapé et on m’a pas spécifié que la carte pour bénéficier du 10 fois sans frais est une carte de crédit le montant de la cotisation m’as été prélevé une première fois le 7/12/2020 et la surprise deux prélèvement de 15€24 dont en attentes pour le 8 mars énorme arnaque
Demande de prêt travaux acceptée puis rappel d'un conseillé me demandant 2 documents complémentaires que j'ai envoyé dans la journée.
Depuis 3 jours rien et pourtant sur mon compte client, soit disant le prêt est accepter et l'ordre de virement a ete effectuer et que je devrai recevoir les fonds sous 3 jours alors qu'après un contact téléphonique mon dossier serait toujours en étude? Je ne sais plus sur quel pieds danser surtout quand on doit donner une réponse aux intervenants pour les travaux
Impossible de se connecter. Numéro d'identification refusé.
J’ai déjà demander plusieurs fois sans jamais avoir reçu
J’aimerai recevoir un tableau d’amortissement de mon prêt
Bonjour, je demander un crédit le 20-02-201 dont la réponse de principe est positive, j’ai rempli et signé le contrat qui m’a était envoyé par courrier en deux exemplaires, ça fait une semaine et mon dossiers est toujours en études ( demande envoyé )....
bonjour,
je désirerai recevoir un tableau d amortissement de mon prêt auto?
Demande de credit fait plu de nouvelle j ai bien reçu mon code mais pa mon identifiant alor je peu meme pa suivre ma demande
Bonjour nous avons fait une demande de prêt et toujours pas de réponse ca plus de 15 jours
J’ai demander un virement express je voudrai savoir où il en est ?
Cordialement
Demande de tableau d amortissement jamais reçu malgré appel et courriers
Bonjour,
Après acceptation de ma demande de crédit, le virement a était effectué le vendredi 29 janvier, je laisse passé une semaine et toujours rien sur mon compte malgré qu'il faut 3 jours ouvré pour recevoir la somme. J'appel donc lundi 8 janvier pour avoir le pourquoi du comment. Mon appel a été traité rapidement en m'expliquant un "beug informatique" et qu'un nouveau virement est effectué sous 48h hors encore une fois au bout de 4 jours RIEN ! Je rappel donc du vendredi 12 février en me répondant qu'une "anomalie du dossier" et qu'une nouvelle fois un virement est fait pour l'avoir du mardi. Du mardi toujours rien mais je reçoit un mail comme quoi un nouveau virement est effectué... Hors sans surprise du vendredi 19 février je n'ai toujours rien... Je rappel en étant un peu moins patient dans mes paroles et on me répond toujours et encore la même chose, "anomalie, beug internet ". Un nouveau virement est donc fait pour mardi. Je leur est dit dernière chance avant que j'aille ailleurs ! Vraiment dommage car mon premier crédit chez cetelem est passé et rembourser sans aucun problème.
Très déçu !
je suis victime de harcèlement de la part du service recouvrement de cetelem qui refuse de me passer le service client. J'aimerai rentrer en contact avec le service client de cetelem
La demande de prêt a été validée rapidement cependant il nous manque le tableau d’amortissement du prêt (obligation légale)
Bonjour j ai fai un demande cetelem de prêt j ai tout signer tout envoyer j ai reçu un e-mail comme quoi ils ont bien tout reçu mais je n ai jamais reçu d identifiant et de mot de passe personne ne me renseigne je ne comprend pas
Je souhaiterais me rétracter pour une demande de financement
Bonjour j’ai fait une demande de virement via mon application mais je n’est toujours rien sur mon compte bancaire
Harcèle sachez que vous devez déposer plainte pour harcèlement comme le stipule l article 222-16 du. Code pénal
Chose que j ai fait contre le service recouvrement de cetelem